Besplatna proba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Vonage

Što je Vonage?

Vonage je API platforma koja olakšava kompanijama isporuku revolucionarnog komunikacijskog iskustva svojim korisnicima. Kompanija posluje na svjetskoj razini, trudeći se isporučiti svoje usluge velikoj većini kompanija. LiveAgent je sklopio partnerstvo s kompanijom Vonage i napravio integraciju za Vonage za najbolje korisničko iskustvo.

Kako mogu koristiti Vonage?

Vonage je jedan od pružatelja VoIP usluge koji podržava LiveAgent. Možete ga koristiti za spajanje svog Vonage broja s LiveAgent-om i uspostavljanje svoje korisničke službe s pozivnim centrom. Pozivni su centri odličan način omogućavanja korisnicima da vas kontaktiraju kad god im je potrebna pomoć ili informacije o proizvodima i uslugama.

LiveAgent podržava upravljanje pozivnim centrom s mnoštvom značajki poziva za besprijekoran tok rada. Sustav zahtjeva za podršku obrađuje svu ulaznu korisničku komunikaciju s bilo kojeg kanala i čuva povijest o njoj u bazi podataka. Povijesti zapisa poziva može se pristupiti u bilo kojem trenutku.

Osim što vam pomaže pri rukovanju s dolaznim pozivima, naša vam platforma pomaže s preusmjeravanjem poziva, IVR-om i videopozivima kad god su vam potrebni. Pogledajte cjelokupan popis značajki ili pogledajte video u nastavku kako biste vidjeli napredne značajke u objedinjenoj platformi.

Call Center Software Demo | LiveAgent

Koje su prednosti korištenja platforme Vonage?

  • isplativost
  • pristup u cijelom svijetu
  • jednostavna integracija
  • mogućnost spajanja na više uređaja
  • pouzdana i učinkovita komunikacija

Don't have LiveAgent yet?

No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Vonage integration!

Try it right now

Koliko stoji integracija platforme Vonage s LiveAgent-om?

LiveAgent ne naplaćuje ništa za VoIP integraciju. Ovdje je važno napomenuti da je Vonage već ugrađen u LiveAgent. Iskoristite odmah ovu mogućnost i poboljšajte svoju podršku putem pozivnog centra. No, uzmite u obzir da Vonage radi neovisno. Stoga će vam kompanija naplatiti pružene usluge.

Kako povezati Vonage s LiveAgent-om?

Nakon što vam Vonage dodijeli VoIP broj, možete jednostavno integrirati tu informaciju u LiveAgent. Jednostavno dodajte Vonage u dio s VoIP partnerima i započnite odmah koristiti svoj VoIP. Slijedite vodič u nastavku kako biste saznali kako to uraditi.

  • Prvo idite na Vonage web stranicu i započnite svoj besplatni probni rok. Nakon primitka potvrdne poruke, možete napraviti svoj račun i kupiti Vonage. Kako biste to uradili, idite na Dashboard i potražite Numbers > Buy number. 
Odjeljak za kupovinu broja u Vonage upravljačkoj ploči
Kupovina broja
  • Sa svojim se korisničkim imenom, lozinkom i pripremljenim Vonage brojem prebacite na LiveAgent. Idite na Configuration > Call > Numbers i kliknite narančasti Create gumb na vrhu kako biste dodali novi broj u sustav. Otvorit će se novi prozor s popisom pružatelja VoIP usluge. Pronađite Vonage i kliknite na njega.
Konfiguracija broja pomoću gumba Create u LiveAgent-u
Dodavanje Vonage broja
  • U posljednjem koraku trebate ispuniti nužna polja kako biste završili dodavanje broja. Unesite svoje korisničko ime, lozinku i Vonage broj u polja. Odaberite odjel u koji će se pozivi preusmjeravati, dajte naziv svom broju i odaberite želite li snimanje poziva. Kada ste gotovi, kliknite na Add na dnu. 

Zanima vas što još možete s LiveAgent-om? Pogledajte naš videovodič u nastavku i pogledajte koje vam se alate možemo ponuditi kako biste unaprijedili svoju službu za korisnike. 

Call Center Software Demo | LiveAgent

Isprobajte LiveAgent već danas​

Nudimo vam pomoć prilikom prebacivanja s popularnih help desk rješenja.

3,000+ recenzija Trustpilot GetApp G2 Crowd

FAQ

Što je Vonage?

Vonage je API platforma koja je sada dio kompanije Vonage. 

Koliko stoji Vonage?

Vonage djeluje odvojeno. Stoga ako vas zanimaju njihove cijene, predlažemo da pogledate njihovu web stranicu. No, LiveAgent ne naplaćuje nikakve dodatne troškove za Vonage integraciju. 

Koje su prednosti integracije platforme Vonage s LiveAgent-om?

IntegracijaVonage VoIP pruža nekoliko poslovnih prednosti, kao što su: manji troškovi, bolje korisničko iskustvo te nekoliko telefonskih brojeva.

Nazad na Integracije Kreirajte račun besplatno

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×

Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo