Pogledajte neke od LiveAgent ključnih značajki. Poboljšajte svoje upravljanje znanjem uz korisnički portal. Koristite tiketing kao alat za upravljanje korisničkim vezama. Budite na samom vrhu isporuke korisničke usluge s besprijekornom distribucijom tiketa.
Prednosti kalkulatora
Pogledajte prednosti korištenja našeg kalkulatora cijena korisničke podrške i saznajte kako vam može pomoći poboljčati korisničku podršku.
Pronađite vaše idealno rješenje za korisničku podršku u 5 lakih koraka, koristeći naš kalkulator cijena.
Usporedite više od 70 najpopularnijih rješenja za korisničku podršku i pronađite najbolje.
Srežite vaše troškove i uštedite do 72% na softveru za korisničku podršku uz LiveAgent.
Univerzalno rješenje
Dobijte pristup višekanalnom tiketing sustavu prepunom značajki koji može rukovati s najpopularnijim korisničkim kanalima. Pružajte podršku putem emaila, poziva, live chata, korisničkog portala s bazom znanja ili društvenih medija kao što su Facebook, Instagram, Twitter ili Viber. Iskoristite 130+ značajki i 150+ integracija.
Isprobajte sve što vam imamo za ponuditi u besplatnom 14-dnevnom probnom periodu
Pogledajte kako LiveAgent stoji u odnosu na druga vodeća rješenja na tržištu. Potpuno transparentno, bez skrivanja informacija.
Značajke | LiveAgent
Isprobajte najbolji alternativni softver za korisničku podršku besplatno! Kreditna kartica nije potrebna.
|
Zendesk
Zendesk konkurencija.
|
Freshdesk
Freshdesk konkurencija.
|
LiveChat
LiveChat konkurencija.
|
Intercom
Intercom konkurencija.
|
---|---|---|---|---|---|
Tiketing
Povezuje se s više linija komunikacije (kao što su email, live chat ili društveni mediji) za usmjeravanje svih poruka i dopušta korisnicima da odgovore na njih iz tiketing softvera.
|
Ticket
$15/mjesec/agent
Uključen u Ticket plan koji košta $15 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Professional
$59/mjesec/agent
Uključen u Professional plan koji košta $59 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Blossom
$19/mjesec/agent
Uključen u Blossom plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Starter
$19/mjesec/agent
Uključen u Starter plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Starter
$79/mjesec/agent
Uključen u Starter plan koji košta $79 za prvog agenta mjesečno. Svaki dodatni agent košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Live Chat
Izvorni live chat widget koji se može postaviti na vašu stranicu i koristiti za komunikaciju s vašim web posjetiteljima u realnom vremenu
|
Ticket+chat
$29/mjesec/agent
Uključeno u Ticket + Chat plan koji košta $29 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Add-on
$15-59/mjesec/agent
Dostupan kao Add-on značajka za $15-59 mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Garden
$45/mjesec/agent
Uključeno u Garden plan koji košta $45 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Starter
$19/mjesec/agent
Uključeno u Starter plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Enterprise
Cijena na zahtjev
Uključeno u planovima s cijenom na zahtjev
|
Ugrađeni pozivni centar
Virtualni centar za pozive s centraliziranim uprtavljanjem za odlazne i dolazne pozive te upravljanje njima.
|
All-inclusive
$39/mjesec/agent
Uključeno u All-Inclusive plan tkoji košta $39 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Add-on
$45/mjesec/agent
Dostupno kao Add-on značajka za $45 mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Estate
$85/mjesec/agent
Dostupno za Estate plan koji košta $85 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
LiveChat ne nudi ovu značajku
|
Intercom ne nudi ovu značajku
|
Facebook i Twitter
Integracija koja skuplja svaki tvit, komentar, spominjanje i Facebook poruku i transformira ih u tikete na koje se može odgovoriti izravno iz softvera.
|
Add-on
$39/mjesec/račun
Dostupno kao Add-on značajka za $39 po računu mjesečno, ili kao All-inclusive plan za $39/mjesec/agent. Sve cijene su u USD.
|
Team
$25/mjesec/agent
Uključeno u Team plan koji košta $25 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Blossom
$19/mjesec/agent
Uključeno u Blossom plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
LiveChat ne nudi ovu značajku
|
Enterprise
Cijena na zahtjev
Uključeno u planovima s cijenom na zahtjev
|
Pravila i automatizacija
Pravila automatizacije koja se mogu uvesti kako bi ubrzala procese korisničke podrške.
|
Ticket
$15/mjesec/agent
Dostupno uz Ticket plan koji košta $15 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Team
$25/mjesec/agent
Uključeno u Team plan koji košta $25 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Garden+Add-on
$45/mjesec/agent
Uključeno u Garden plan koji košta $45 po agentu mjesečno ili može biti dodano. Sve cijene su u USD.
|
LiveChat ne nudi ovu značajku
|
Enterprise
Cijena na zahtjev
Uključeno u planovima s cijenom na zahtjev.
|
Radno vrijeme i SLA
Značajka koja vam omogućuje da upravljate i nadzirete SLA zapise, pridržavanje SLA i postavljanje radnih sati.
|
Ticket
$15/mjesec/agent
Uključeno u Ticket plan koji košta $15 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Professional
$59/mjesec/agent
Uključeno u Professional plan koji košta $59 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Blossom
$19/mjesec/agent
Uključeno u Blossom plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
LiveChat ne nudi ovu značajku
|
Intercom ne nudi ovu značajku
|
Revizijski dnevnici
Zapis aktivnosti koji snima sve akcije provedene unutar sustava za korisničku podršku.
|
All-inclusive
$39/mjesec/agent
Uključeno u All-Inclusive plan koji košta $39 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Zendesk ne nudi ovu značajku
|
Estate
$65/mjesec/agent
Uključeno u Estate plan kojij košta $65 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
LiveChat ne nudi ovu značajku
|
Intercom ne nudi ovu značajku
|
Neograničena povijest
Neograničen pregled povijesti tiketa. (Ne gubite pristup tiketima nakon određenog vremena.)
|
Ticket
$15/mjesec/agent
Uključeno u Ticket plan koji košta $15 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Team
$25/mjesec/agent
Uključeno u Team plan koji košta $25 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Blossom
$19/mjesec/agent
Uključeno u Blossom plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Team
$39/mjesec/agent
Uključeno u Team plan koji košta $39 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Starter
$79/mjesec/agent
Uključeno u Starter plan koji košta $79 za prvog agenta mjesečno. Svaki dodatni agent košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Uklanjanje brendinga
Opcija za white labeling (bez brendinga).
|
Add-on
$19/mjesec/agent
Dostupno kao Add-on značajka za $19 mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Zendesk ne nudi ovu značajku
|
Blossom
$19/mjesec/agent
Uključeno u Blossom plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Business
$59/mjesec/agent
Uključeno u Business plan koji košta $59 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Intercom ne nudi ovu značajku
|
24/7 osobni tim za korisnički uspjeh
Tim za korisnički uspjeh koji vam je dodijeljen i dostupan 24/7/365 na svim komunikacijskim kanalima.
|
Ticket
$15/mjesec/agent
Uključeno u Ticket plan koji košta $15 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Zendesk ne nudi ovu značajku
|
Blossom
$19/mjesec/agent
Uključeno u Blossom plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Starter
$19/mjesec/agent
Uključeno u Starter plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Intercom ne nudi ovu značajku
|
Ako imate pitanja, mi imamo odgovore.
Pogledajte najčešća pitanja o kalkulatoru cijena korisničke podrške.
Ključna saznanja
Saznajte više o utjecaju korisničke podrške na klijente i vaše poslovanje. Pogledajte statistiku korisničke podrške i iskoristite saznanje. Glavna područja istraživanja uključuju utjecaj na poslovanje, ključne statistike na kanalima korisničke podrške i ponašanje korisnika u raznim situacijama.
i još puno više…
live chat agenata treba više sustava kako bi dobili potrebne informacije. CCW Digital
Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!
Zahvaljujemo vam na registraciji na LiveAgent.
Poslati ćemo vam poruku na vašu e-mail adresu koja sadrži vaše podatke za prijavu čim vaš račun bude instaliran.
Ukoliko pričekate ovdje nekoliko minuta, čim instalacija završi moći će te pristupiti vašem računu izravno odavde.
Kada proces bude gotov, poslati ćemo vam vaše podatke za prijavu u inbox.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dostupni smo na više datuma