Pogledajte neke od LiveAgent ključnih značajki. Poboljšajte svoje upravljanje znanjem uz korisnički portal. Koristite tiketing kao alat za upravljanje korisničkim vezama. Budite na samom vrhu isporuke korisničke usluge s besprijekornom distribucijom tiketa.
Prednosti kalkulatora
Pogledajte prednosti korištenja našeg kalkulatora cijena korisničke podrške i saznajte kako vam može pomoći poboljčati korisničku podršku.
Pronađite vaše idealno rješenje za korisničku podršku u 5 lakih koraka, koristeći naš kalkulator cijena.
Usporedite više od 70 najpopularnijih rješenja za korisničku podršku i pronađite najbolje.
Srežite vaše troškove i uštedite do 72% na softveru za korisničku podršku uz LiveAgent.
Univerzalno rješenje
Dobijte pristup omnikanalnom tiketing sustavu prepunom značajki koji može rukovati s najpopularnijim korisničkim kanalima. Pružajte podršku putem emaila, poziva, live chata, korisničkog portala s bazom znanja ili društvenih medija kao što su Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ili Viber. Iskoristite 130+ značajki i 150+ integracija.
Isprobajte sve što vam imamo za ponuditi u besplatnom 14-dnevnom probnom periodu
Pogledajte kako LiveAgent stoji u odnosu na druga vodeća rješenja na tržištu. Potpuno transparentno, bez skrivanja informacija.
Značajke | LiveAgent
Isprobajte najbolji alternativni softver za korisničku podršku besplatno! Kreditna kartica nije potrebna.
|
Zendesk
Zendesk konkurencija.
|
Freshdesk
Freshdesk konkurencija.
|
LiveChat
LiveChat konkurencija.
|
Intercom
Intercom konkurencija.
|
---|---|---|---|---|---|
Tiketing
Povezuje se s više linija komunikacije (kao što su email, live chat ili društveni mediji) za usmjeravanje svih poruka i dopušta korisnicima da odgovore na njih iz tiketing softvera.
|
Ticket
$9/mjesec/agent
Uključen u Small plan koji košta $9 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Professional
$59/mjesec/agent
Uključen u Professional plan koji košta $59 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Blossom
$19/mjesec/agent
Uključen u Blossom plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Starter
$19/mjesec/agent
Uključen u Starter plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Starter
$79/mjesec/agent
Uključen u Starter plan koji košta $79 za prvog agenta mjesečno. Svaki dodatni agent košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Live Chat
Izvorni live chat widget koji se može postaviti na vašu stranicu i koristiti za komunikaciju s vašim web posjetiteljima u realnom vremenu.
|
Ticket+chat
$29/mjesec/agent
Uključeno u Medium plan koji košta $29 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Add-on
$15-59/mjesec/agent
Dostupan kao Add-on značajka za $15-59 mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Garden
$45/mjesec/agent
Uključeno u Garden plan koji košta $45 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Starter
$19/mjesec/agent
Uključeno u Starter plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Enterprise
Cijena na zahtjev
Uključeno u planovima s cijenom na zahtjev
|
Ugrađeni pozivni centar
Virtualni centar za pozive s centraliziranom upravljačkom pločom za odlazne i dolazne pozive te upravljanje njima.
|
All-inclusive
$49/mjesec/agent
Uključeno u Large plan koji košta $49 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Add-on
$45/mjesec/agent
Dostupno kao Add-on značajka za $45 mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Estate
$85/mjesec/agent
Dostupno za Estate plan koji košta $85 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
LiveChat ne nudi ovu značajku
|
Intercom ne nudi ovu značajku
|
Facebook i Twitter
Integracija koja skuplja svaki tvit, komentar, spominjanje i Facebook poruku i transformira ih u tikete na koje se može odgovoriti izravno iz softvera.
|
Add-on
$39/mjesec/račun
Dostupno kao Add-on značajka za $39 po računu mjesečno, ili u Large planu za $39/mjesec/agent. Sve cijene su u USD.
|
Team
$25/mjesec/agent
Uključeno u Team plan koji košta $25 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Garden+Add-on
$45/mjesec/agent
Uključeno u Garden+Add-on plan koji košta $45 po agentu mjesečno ili se može dodati. Sve cijene su u USD.
|
LiveChat ne nudi ovu značajku
|
Enterprise
Cijena na zahtjev
Uključeno u planovima s cijenom na zahtjev.
|
Pravila i automatizacija
Pravila automatizacije koja se mogu uvesti kako bi ubrzala procese korisničke podrške.
|
Ticket
$9/mjesec/agent
Dostupno uz Small plan koji košta $9 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Team
$25/mjesec/agent
Uključeno u Team plan koji košta $25 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Garden+Add-on
$45/mjesec/agent
Uključeno u Garden plan koji košta $45 po agentu mjesečno ili može biti dodano. Sve cijene su u USD.
|
LiveChat ne nudi ovu značajku
|
Enterprise
Cijena na zahtjev
Uključeno u planovima s cijenom na zahtjev.
|
Radno vrijeme i SLA
Značajka koja vam omogućuje da upravljate i nadzirete SLA zapise, pridržavanje SLA i postavljanje radnih sati.
|
Ticket
$15/mjesec/agent
Uključeno u Small plan koji košta $9 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Professional
$59/mjesec/agent
Uključeno u Professional plan koji košta $59 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Blossom
$19/mjesec/agent
Uključeno u Blossom plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
LiveChat ne nudi ovu značajku
|
Intercom ne nudi ovu značajku
|
Revizijski dnevnici
Zapis aktivnosti koji snima sve akcije provedene unutar sustava za korisničku podršku.
|
All-inclusive
$49/mjesec/agent
Uključeno u Large plan koji košta $39 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Zendesk ne nudi ovu značajku
|
Estate
$65/mjesec/agent
Uključeno u Estate plan koji košta $65 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
LiveChat ne nudi ovu značajku
|
Intercom ne nudi ovu značajku
|
Neograničena povijest
Neograničen pregled povijesti tiketa. (Ne gubite pristup tiketima nakon određenog vremena)
|
Ticket
$9/mjesec/agent
Uključeno u Small plan koji košta $9 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Team
$25/mjesec/agent
Uključeno u Team plan koji košta $25 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Blossom
$19/mjesec/agent
Uključeno u Blossom plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Team
$39/mjesec/agent
Uključeno u Team plan koji košta $39 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Starter
$79/mjesec/agent
Uključeno u Starter plan koji košta $79 za prvog agenta mjesečno. Svaki dodatni agent košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Uklanjanje brendinga
Opcija za white labeling (bez brendinga).
|
Add-on
$19/mjesec/agent
Dostupno kao Add-on značajka za $19 mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Zendesk ne nudi ovu značajku
|
Blossom
$19/mjesec/agent
Uključeno u Blossom plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Business
$59/mjesec/agent
Uključeno u Business plan koji košta $59 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Intercom ne nudi ovu značajku
|
24/7 osobni tim za korisnički uspjeh
Namjenski tim za korisnički uspjeh koji vam je dostupan 24/7/365 na svim komunikacijskim kanalima.
|
Ticket
$9/mjesec/agent
Uključeno u Small plan koji košta $9 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Zendesk ne nudi ovu značajku
|
Blossom
$19/mjesec/agent
Uključeno u Blossom plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Starter
$19/mjesec/agent
Uključeno u Starter plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Intercom ne nudi ovu značajku
|
Ako imate pitanja, mi imamo odgovore. Pogledajte najčešća pitanja o kalkulatoru cijena korisničke podrške.
Ključna saznanja
Saznajte više o utjecaju korisničke podrške na klijente i vaše poslovanje. Pogledajte statistiku korisničke podrške i iskoristite saznanje. Glavna područja istraživanja uključuju utjecaj na poslovanje, ključne statistike na kanalima korisničke podrške i ponašanje korisnika u raznim situacijama.
i još puno više…
live chat agenata treba više sustava kako bi dobili potrebne informacije. CCW Digital
Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!
Tražite li alternativu za Helpshift?
LiveAgent je alat za komunikaciju s klijentima koji je pohvaljen od strane mnogih korisnika zbog ubrzavanja komunikacije, poboljšanja korisničke službe te stimuliranja agenata za pružanje bolje i brže podrške. Korisnici su također izrazili zadovoljstvo cijenom i funkcionalnošću LiveAgent-a, uz porast stope konverzije i zadovoljstva korisnika. Mnogi korisnici preporučuju LiveAgent kao vrlo dobro rješenje za podršku, komunikaciju i povećanje prodaje.
Kompanije širom svijeta hvale LiveAgent kao sjajno rješenje za komunikaciju sa klijentima. Izvještaji kažu da je LiveAgent jednostavan za upotrebu, poboljšava produktivnost i uslugu korisnicima, čineći ih sretnima i rezultirajući većom stopom povrata. Kompanije tvrde da je LiveAgent jednostavno najbolji izbor u svom cjenovnom rang, sa izvrsnim portalom koji optimizira korisničku službu i potiče agente da pružaju bolju podršku. Način korištenja LiveAgent-a štedi vrijeme i poboljšava stopu konverzije.
LiveAgent je alat za komunikaciju s klijentima koji povećava zadovoljstvo korisnika i prodaju. Korisnici imaju pozitivno iskustvo s podrškom i vremena odziva se poboljšalo za 60%. Stopa konverzije kupaca je porasla za 325% nakon aktivne upotrebe LiveAgent-a. Alat se jednostavno koristi i poboljšava produktivnost. Preporučuje se svakome tko želi da njegova služba za korisnike bude bolja i učinkovitija.
LiveAgent je besplatni softver za upravljanje kupcima koji nudi mnoge alternativne mogućnosti poput Hesk, Verloop, Olark i LeadDesk. Ovaj softver također se ističe kao alternativa za osTicket i LiveAgent Demo nudi mnoge plaćene funkcionalnosti i integracije. Poduzeće također nudi podršku, prijenos podataka i status sustava za svoje korisnike, te je nagrađivano i certificirano za svoju kvalitetu i zauzima se za učenje kroz blog, rječnik, akademiju i webinare. LiveAgent također nudi softver za korisničku podršku, VoIP telefonske sustave, samoposlužni softver, softver za pozivni centar te sustav za upravljanje pritužbama i emailovima. Za više informacija, mogu se koristiti kontakti za prodaju i prijaviti se na njihov newsletter.
LiveAgent nudi softver za korisničku službu, VoIP telefonske sustave te mnoge druge funkcionalnosti. Nude i podršku i obilazak sustava. LiveAgent je tvrtka koja je osvojila nagrade i certifikate, ima recenzije korisnika i partnerske programe. Također nude blog, rječnik, akademiju i webinare. Tvrtka je stekla povjerenje korisnika diljem svijeta.
Zahvaljujemo vam na registraciji na LiveAgent.
Poslati ćemo vam poruku na vašu e-mail adresu koja sadrži vaše podatke za prijavu čim vaš račun bude instaliran.
Ukoliko pričekate ovdje nekoliko minuta, čim instalacija završi moći će te pristupiti vašem računu izravno odavde.
Kada proces bude gotov, poslati ćemo vam vaše podatke za prijavu u inbox.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dostupni smo na više datuma