Funkcionalnosti
Upoznajte se sa svim LiveAgent funkcionalnostima koje su dio kompleksnog multi-kanalskog softvera. Opisano na jednom mjestu i u detalje.
Lista funkcionalnosti
(3666)
-
![Agents - icon]()
Agenti
-
![]()
Otkrivanje sudara agenata
-
![]()
Ocjenjivanje agenata
-
![Attachments - icon]()
Privitci
-
![Automated ticket distribution - icon]()
Automatska distribucija tiketa
-
![Business hours - icon]()
Radno vrijeme
-
![Canned messages (Macros) - icon]()
Pripremljene poruke (Macros)
-
![Contact fields - icon]()
Kontakt polja
-
![Contacts groups - icon]()
Kontaktne grupe
-
![Companies - icon]()
Poduzeća
-
![Contacts - icon]()
Kontakti
-
![Softphones - icon]()
Prilagođene uloge
-
![Copy & Paste images - icon]()
Kopiranje & Lijepljenje slika
-
![Contact form gallery - icon]()
Galerija obrazaca za kontakt
-
![Contact forms - icon]()
Obrasci za kontakt
-
![Department - icon]()
Odjeli
-
![Forwarding - icon]()
Prosljeđivanje e-pošte
-
![Email notifications - icon]()
Email obavijesti
-
![Email templates - icon]()
Predlošci e-pošte
-
![Filters - icon]()
Filteri
-
![hybrid ticket stream - icon]()
Hibridni tijek tiketa
-
![Search & Replace - icon]()
Pretraži i zamijeni
-
![Mass actions - icon]()
Grupne akcije
-
![Multiple ticket tabs - icon]()
Kartice za više tiketa
-
![Merge tickets - icon]()
Spajanje tiketa
-
![GIFs in ticket - icon]()
GIF-ovi u tiketima
-
![Online ticket history (URL) - icon]()
Povijest online tiketa (URL)
-
![Notes - icon]()
Bilješke
-
![Internal tickets - icon]()
Interni ticketi
-
![Pause - icon]()
Pauza
-
![Predefined answers - icon]()
Prethodno definirani odgovori
-
![Responsibility - icon]()
Odgovornost
-
![Rules - icon]()
Pravila
-
![Service-level agreement (SLA) - icon]()
Sporazum o razini usluge (SLA)
-
![SPAM filters - icon]()
SPAM filteri
-
![Split tickets - icon]()
Podijeljeni tiketi
-
![Tags - icon]()
Oznake
-
![Ticket fields - icon]()
Ticket polja
-
![Ticket-Customer insights (CRM) - icon]()
Uvidi u tikete/kupce (CRM)
-
![Sounds - icon]()
Zvukovi
-
![Ticketing - icon]()
Tiketing
-
![Tickets export - icon]()
Izvoz tiketa
-
![Time Rules - icon]()
Vremenska pravila
-
![Time tracking - icon]()
Praćenje vremena
-
![Audit log - icon]()
Nadzorni dnevnik
-
![Export tickets - icon]()
Izvoz tiketa
-
![Universal inbox - icon]()
Univerzalna ulazna pošta
-
![To solve button - icon]()
To Solve gumb
-
![WYSIWYG editor - icon]()
WYSIWY uređivač
-
![]()
Chat dugme
-
![Chat button gallery - icon]()
Galerija s gumbima za chat
-
![Chat Embedded Tracking - icon]()
Ugrađeno praćenje chata
-
![Chat button animations - icon]()
Animacije gumba za chat
-
![Chat distribution - icon]()
Distribucija chata
-
![Chat invitation gallery - icon]()
Galerija chat pozivnica
-
![Internal chat - icon]()
Interno čavrljanje
-
![chat history - icon]()
Povijest razgovora
-
![Chats overview - icon]()
Pregled chatova
-
![slack icon]()
Slack obavijesti
-
![Proactive chat invitations - icon]()
Pozivnice na proaktivni chat
-
![Chat window docking - icon]()
Usidravanje prozora za chat
-
![Real-time chat - icon]()
Chat u stvarnom vremenu
-
![Online visitors - icon]()
Online posjetitelji
-
![Max queue length - icon]()
Maksimalna duljina reda čekanja
-
![]()
Automatski povratni poziv
-
![Real-time typing view - icon]()
Prikaz tipkanja u stvarnom vremenu
-
![]()
Dugme za poziv
-
![]()
Podaci o pozivima
-
![Current URL of live chat visitor - icon]()
Praćenje posjetitelja web stranice
-
![]()
Raspored za uređaje za pozive
-
![Call Routing - icon]()
Preusmjeravanje poziva
-
![Internal calls - icon]()
Interni pozivi
-
![IVR (Interactive Voice Response) - icon]()
IVR (Interaktivni glasovni odgovor)
-
![Softphones - icon]()
Softfon
-
![Call Transfers - icon]()
Prijenos poziva
-
![Unlimited Call Recordings - icon]()
Neograničene snimke poziva
-
![Supported call devices]()
Podržani uređaji za pozive
-
![Facebook - icon]()
Facebook
-
![Video chat - icon]()
Video poziv
-
![Twitter - icon]()
Twitter
-
![Viber - icon]()
Viber
-
![Instagram - icon]()
Instagram
-
![Tag reports - icon]()
Tag (Oznake) izvještaji
-
![Agent availability - icon]()
Dostupnost agenata
-
![Analytics overview - icon]()
Pregled analitike
-
![Agent ranking overview - icon]()
Pregled ocjenjivanja agenata
-
![Channel report - icon]()
Izvještaji o kanalima komunikacije
-
![Agent report - icon]()
Izvještaji o agentima
-
![Performance report - icon]()
Izvještaji o performansama
-
![Department report - icon]()
Izvještaji o odjelima
-
![SLA Compliance report - icon]()
Izvještaj o usklađenosti sa SLA
-
![SLA Log report - icon]()
Izvještaj sa SLA zapisima
-
![Time report - icon]()
Vremenski izvještaj
-
![Rewards & Badges - icon]()
Nagrade i bedževi
-
![Attachments in articles - icon]()
Prilozi u člancima
-
![Feedback & Suggestions - icon]()
Povratne informacije & Prijedlozi
-
![Forum - icon]()
Forum
-
![Funkcionalnosti]()
Interna baza znanja
-
![Multi knowledge base - icon]()
Višestruka baza znanja
-
![Knowledge base - icon]()
Baza znanja
-
![Zapier logo]()
Zapier
-
![Search widgets - icon]()
Widgeti za pretragu
-
![WYSIWYG editor for articles - icon]()
WYSIWYG editor za članke
-
![Levels - icon]()
Razine
-
![Android head - icon]()
Android
-
![iOS - icon]()
iOS
-
![Benchmarks and Leaderboards - icon]()
Referentne vrijednosti i ploče s rezultatima
-
![Billing management - icon]()
Upravljanje naplatama
-
![Language adaptable widgets - icon]()
Jezično prilagodljivi widgeti
-
![GDPR - icon]()
GDPR
-
![HTTPS Encryption - icon]()
HTTPS enkripcija
-
![Project management - icon]()
Upravljanje projektima
-
![]()
Validacija lozinke i dnevnik revizija
-
![Multiple Data Centers -icon]()
Višestruki podatkovni centri
-
![Ban IPs - icon]()
Zabrana IP adresa
-
![2-Step Verification - icon]()
Provjera u dva koraka
-
![]()
CMS
-
![Collaboration tools - icon]()
Alati za suradnju
-
![API - icon]()
API
-
![]()
Integracija računalne telefonije
-
![CRM - icon]()
CRM
-
![eCommerce - icon]()
e-trgovina
-
![Email marketing - icon]()
Marketing preko e-pošte
-
![Migration plugins - icon]()
Dodaci za migraciju
Izrađujemo vaš LiveAgent...
Zahvaljujemo vam na registraciji na LiveAgent.
Poslati ćemo vam poruku na vašu e-mail adresu koja sadrži vaše podatke za prijavu čim vaš račun bude instaliran.
Ukoliko pričekate ovdje nekoliko minuta, čim instalacija završi moći će te pristupiti vašem računu izravno odavde.
Trenutno izrađujemo vašu LiveAgent upravljaču ploču (dashboard)...
Kada proces bude gotov, poslati ćemo vam vaše podatke za prijavu u inbox.
Status instalacije
0%
Učitavanje...
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
×
Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.
Dostupni smo na više datuma