Povratne informacije kupaca: Važnost i strategija
Povratne informacije kupaca su vitalne za rast poslovanja, pružajući uvide u iskustva kupaca kako bi se poboljšala zadovoljstva i lojalnost. LiveAgent nudi alat...
15 min čitanja
Customer Feedback
Potaknite kupce da vam pošalju nove ideje i povratne informacije za budući razvoj. Razgovarajte o svakoj ideji sa svojim kupcima u jednostavnom forumu za povratne informacije. Znate li koje su najvažnije značajke za vaše kupce? Dozvolite im da glasuju! Jasno komunicirajte napredak implementacije sa svojim kupcima kroz najbolji softver za baze znanja. Također možete lako razlikovati povratne informacije od prijedloga kako biste prioritizirali u skladu s tim.
Spremni podići poslovanje na višu razinu?
Isprobajte LiveAgent besplatno i uvjerite se sami.
Gumbi za povratne informacije
Dodavanje gumba za povratne informacije na vašu web stranicu omogućava vašim posjetiteljima da vam daju povratne informacije i prijedloge ili da glasuju za postojeće.
Kada kupac pošalje povratne informacije, kreira se kartica kako bi ste bili obaviješteni i mogli odgovoriti ako je potrebno.
Možete imati više gumba za povratne informacije koji pretražuju različite ploče za povratne informacije.
Prikupljajte povratne informacije izravno sa vaše web stranice
Prikupljajte važne komentare i prijedloge od svojih kupaca postavljanjem gumba za povratne informacije bilo gdje na vašu web stranicu. Prilagodite gumb za povratne informacije potrebama vašeg poslovanja i prikupljajte prijedloge povratnih informacija izravno od svojih korisnika ili im dozvolite da glasuju za postojeće.
Kada kupac pošalje povratne informacije, kreira se kartica kako bi ste bili obaviješteni i mogli odgovoriti ako je potrebno. Ova značajka osigurava da su svi prijedlozi i povratne informacije zabilježeni, obrađeni i riješeni učinkovito.
Odaberite između brojnih unaprijed definiranih pozicija i stilova gumba za povratne informacije
Gumbi za povratne informacije sa strane
Gumbi za povratne informacije u kutu
Ugrađeni gumbi za povratne informacije
Prilagođeni gumbi za povratne informacije
Niste pronašli pravi stil za gumb za povratne informacije? Bez brige, možete kreirati prilagođeni gumb učitavanjem slike ili pisanjem vlastitog HTML koda.
