Povratne informacije i prijedlozi

Feedback Suggestions Customer Engagement Support

Potaknite kupce da vam pošalju nove ideje i povratne informacije za budući razvoj. Razgovarajte o svakoj ideji sa svojim kupcima u jednostavnom forumu za povratne informacije. Znate li koje su najvažnije značajke za vaše kupce? Dozvolite im da glasuju! Jasno komunicirajte napredak implementacije sa svojim kupcima kroz najbolji softver za baze znanja. Također možete lako razlikovati povratne informacije od prijedloga kako biste prioritizirali u skladu s tim.

Mockup povratnih informacija i prijedloga

Gumbi za povratne informacije

Dodavanje gumba za povratne informacije na vašu web stranicu omogućava vašim posjetiteljima da vam daju povratne informacije i prijedloge ili da glasuju za postojeće.

Kada kupac pošalje povratne informacije, kreira se kartica kako bi ste bili obaviješteni i mogli odgovoriti ako je potrebno.

Možete imati više gumba za povratne informacije koji pretražuju različite ploče za povratne informacije.

Prikupljajte povratne informacije izravno sa vaše web stranice

Prikupljajte važne komentare i prijedloge od svojih kupaca postavljanjem gumba za povratne informacije bilo gdje na vašu web stranicu. Prilagodite gumb za povratne informacije potrebama vašeg poslovanja i prikupljajte prijedloge povratnih informacija izravno od svojih korisnika ili im dozvolite da glasuju za postojeće.

Kada kupac pošalje povratne informacije, kreira se kartica kako bi ste bili obaviješteni i mogli odgovoriti ako je potrebno. Ova značajka osigurava da su svi prijedlozi i povratne informacije zabilježeni, obrađeni i riješeni učinkovito.

Stilovi gumba za povratne informacije - najpopularniji

Odaberite između brojnih unaprijed definiranih pozicija i stilova gumba za povratne informacije

Gumbi za povratne informacije sa strane

Gumbi za povratne informacije sa strane

Gumbi za povratne informacije u kutu

Gumbi za povratne informacije u kutu

Ugrađeni gumbi za povratne informacije

Ugrađeni gumbi za povratne informacije

Prilagođeni gumbi za povratne informacije

Prilagođeni gumbi za povratne informacije

Niste pronašli pravi stil za gumb za povratne informacije? Bez brige, možete kreirati prilagođeni gumb učitavanjem slike ili pisanjem vlastitog HTML koda.

Resursi baze znanja

Često postavljana pitanja

Transformirajte vašu iskustvo korisničke podrške

Otkrijte moćne značajke LiveAgent-a koje pojednostavljuju komunikaciju, povećavaju učinkovitost i povećavaju zadovoljstvo kupaca.

Saznajte više

Predlošci za e-poštu s zahtjevom za povratnu informaciju
Predlošci za e-poštu s zahtjevom za povratnu informaciju

Predlošci za e-poštu s zahtjevom za povratnu informaciju

Naučite kako koristiti e-poštu s zahtjevom za povratnu informaciju kako biste angažirali kupce i poboljšali marketinške napore. Otkrijte predloške za prikupljan...

6 min čitanja
LiveAgent Email Templates +1

Bit ćete u dobrim rukama!

Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.

LiveAgent Dashboard