![hr]()
EuropaAziaBliski istok
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Test brzine tipkanja
Što je dobar test tipkanja?
Zašto je važno dobiti dobar rezultat na testu tipkanja?
Test brzine tipkanja od LiveAgent-a
LiveAgent je prvi softver za help desk i chat uživokoji se pojavio na tržištu. Pomaže tvrtkama da pruže besprijekornu podršku svojim korisnicima od 2003.
Zatrpani ste upitima?
Želite poboljšati svoju brzinu tipkanja kako biste smanjili broj preostalih tiketa? Nema problema.
Upotrijebite alate od LiveAgent-a kako biste iznenadili svoje korisnike munjevito brzim odgovorima koji su istodobno stručni i personalizirani.
Uz LiveAgent lako je pružiti korisničku uslugu svjetske klase.
Kako test tipkanja može pomoći vašem poslovanju?
Poboljšava produktivnost
agenata
S povećanjem brzine tipkanja dolazi i poboljšana produktivnost agenata. Čim brže vaši agenti tipkaju, tim prije mogu obraditi tikete i prijeći na kompleksnije zadatke.
Brže vrijeme
obrade
Bolja brzina tipkanja znači brže rješavanje upita. Iznenadite svoje korisnike munjevito brzim odgovorima u chatu uživo ili na društvenim mrežama i poboljšajte svoju brzinu tipkanja s našim testom.
Veće korisničko
zadovoljstvo
Kupci žele odgovore na svoje upite što je prije moguće. Oduševite ih naprednom brzinom tipkanja i brzim rješavanjem problema te istodobno povećajte zadovoljstvo svojih korisnika.
Naučite brže tipkati
How I Type REALLY Fast (156 Words per Minute)
How To Type Faster (Tips for every stage 0 - 50 - 100 - 150 WPM)
Izvještaji o korisničkoj podršci
Počnite poboljšavati svoje proizvode i usluge redovitim pregledom izvještaja o korisničkoj podršci. Isprobajte naše izvještaje s našim besplatnim probnim razdobljem.
Kontrolni popis za regrutiranje službenika korisničke službe
Kontrolni popis za zapošljavanje službenika korisničke službe: Koristite ovaj kontrolni popis kako bi pronašli idealnog kandidata za izvrsnu pomoć u ulozi.
Kontrolni popis za obuku agenata korisničke službe
LiveAgent's CRM software and help desk tools are being used to train and assess the performance of new customer service agents. It is important for new agents to work independently during their first regular shift to demonstrate their knowledge and skill. After the probationary period, managers should evaluate the agent's performance to provide feedback and identify areas for improvement. Soft skills, such as active listening and empathy, are important for building long-term relationships with customers. Proper training for customer service employees is key to providing excellent support and maintaining customer loyalty.
The article discusses the importance of involving customers in the early stages of their user journey and how customer support within an application can improve customer experience. It also highlights the benefits of using customer service templates and surveys to gather feedback from customers. The use of canned messages and templates for customer support can improve efficiency, consistency, and productivity while maintaining the brand's tone. The article provides ten examples of customer support templates for common issues and inquiries.
Automatizacija podrške korisnicima može poboljšati vrijeme odziva, produktivnost zaposlenika i smanjiti troškove. LiveAgent nudi besplatnu probnu verziju i razne značajke automatizacije podrške. Važno je pravilno postaviti automatizaciju kako bi se poboljšalo korisničko iskustvo, ali treba izbjegavati pretjerivanje.
Trebate povećati brzinu odgovora?
Integracija LiveAgent-a s društvenim mrežama jača odnose s klijentima i poboljšava online ugled. Ključno je dizajnirati klijento-centrični poslovni model za vjernost klijenata. Kvalitetna korisnička usluga i brzi odgovori povećavaju prihod i vjernost.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
