Help Desk Softver
bez napora

Odgovorite na više tiketa s kompaktnim rješenjem za brigu o klijentima.

✓ Bez troškova postavljanja
✓ Korisnička služba 24/7
✓ Kreditna kartica nije potrebna
✓ Otkažite bilo kad

Započnite | 14 dana besplatno Pogledajte video

Pozdrav, ja sam John, kako vam mogu pomoći?

Htio bih provjeriti stanje moje narudžbe.

Nema problema, molim vas da mi date ID vaše narudžbe.

ID moje narudžbe je GQ34566

• • •

Povežite se s vašim
klijentima na svim kanalima

Otkrijte naš multikanalni set alata sa 130+ značajki za tiketing i 200+ integracija s alatima koje volite.

Istražite naš Helpdesk

i još više… and many more

Započnite | 14 dana besplatno

Istražite zašto je LiveAgent najbolji
izbor za vaše poduzeće

LiveAgent je izabran kao najbrži softver za implementaciju, najbolji live chat softver i industrijski predvodnik
od strane klijenata na istaknutim portalima za recenziju.

Povećajte svoj prihod koristeći live chat

Live chat je pravi alat za svaki posao i treba biti dio repertoara svakog agenta korisničke podrške. Naš live chat ima najbrži live chat widget na tržištu, vrlo se lako implementira i može vam pomoći povećati prihod za 48%. Započnite s razgovorima putem chata u pretvorite posjetitelje web stranice u klijente zahvaljujući naprednim chat značajkama i proaktivnoj komunikaciji.

Saznajte više o live chatu

Pozivni centar

Dobijte višu stopu rješavanja s pozivnim centrom

Telefonski pozivi su lak način rješavanja većine problema klijenata uz osobniji pristup. Pružite personaliziranu korisničku uslugu i povećajte stopu rješavanja problema i do 56%, Iskoristite sve osnovne značajke LiveAgent softvera za pozivni centar – neograničeno snimanje poziva, IVR ili upravljanje dostupnosti agenata i postignite vrhunsku korisničku uslugu svakim pozivom.

Saznajte više o pozivnom centru

Sustav za tiketing

Trošite manje uz sustav za tiketing

LiveAgent-ov tiketing sustav je glavna zvijezda predstave koja osigurava da se sve odvija besprijekorno. Možete uštedjeti do 95% više novca, vremena i resursa prebacivanjem na tiketing. Naš sustav za tiketing može skupljati svu vašu komunikaciju sa svakog kanala koji koristite i organizirati je za vas na jednom mjestu. Započnite s LiveAgent tiketingom i omogućite štedljivu, učinkovitu i vrhunsku korisničku uslugu.

Saznajte više o tiketingu

Društveni mediji

Dobijte klijente koji se vraćaju pomoću društvenih medija

Integracije za društvene medije su jedan od najpopularnijih dostupnih kanala korisničke podrške. Podrška putem društvenih medija ima visoku stopu zadovoljstva te se i do 70% klijenata odluči ponovno poslovati s poduzećima koja imaju podršku putem društvenih medija. Izgradite vjernu publiku i pružite vrhunsku korisničku podršku putem Facebooka, Twittera i Instagrama. LiveAgent također može koristiti Messenger i Viber, a podrška za WhatsApp dolazi uskoro.

Saznajte više o društvenim medijima

Baza znanja

Uštedite vrijeme korištenjem baze znanja

Samopomoć je neprocjenjiva za svaki help desk. Članci baze znanja su osnovni dio korisničkog portala koji klijenti mogu posjetiti bilo kada i samostalno naći savjet. Zapravo, 90% cjelokupnog prometa od strane klijenata dolazi od baze znanja. Započnite s LiveAgent-om i pišite članke baze znanja, vodiče i how-to članke izravno iz vaše upravljačke ploče.

Saznajte više o bazi znanja

Otkud vas ovdje danas?

Samo pregledavam

Tražite li omnikanalno help desk rješenje s robusnim značajkama, izvornim live chatom i mogućnostima pozivnog centra? Na pravom ste mjestu!

Započnite obilazak

Usporedite helpdesk rješenja

Niste sigurni koji sustav je pravi za vas? Pogledajte naše detaljne stranice s usporedbama koje se fokusiraju na uspoređivanje cijena, ocjena korisnika i značajki.

Usporedite alternative

Što čini LiveAgent drugačijim?

Naše opširne i pouzdane značajke su samo vrh ledenog brijega. Saznajte što čini LiveAgent tako odličnim izborom za velik broj kompanija diljem svijeta.

Help desk softver s najbržim postavljanjem

LiveAgent help desk rješenje ima najbržu i najlakšu implementaciju i imamo nagrade koje to dokazuju. Izdvojite se od svoje konkurencije i postavite svoj višekanalni help desk u roku od par minuta.

Najbolja korisnička podrška koju možete dobiti

Ne skrivamo se od vaših zahtjeva iza FAQ stranica. Tu smo za vas 24/7. Možete se obratiti našem timu korisničke podrške bez nepotrebnih koraka, tako da vam možemo pružiti izravno iskustvo korisničke podrške.

Najbolja iskustva klijenata se
grade uz LiveAgent

Satur

SATUR putnička agencija je najveća putnička agencija u Slovačkoj s više od 100 godina iskustva i preko 90 000 zadovoljnih klijenata koji imaju priliku putovati u više od 150 država…

Read more about Satur
FrëschKëscht

FrëschKëscht je počeo kao školski projekt i pretvorio se u pravu kompaniju zahvaljujući odličnoj korisničkoj službi.

Read more about FrëschKëscht
Post Affiliate Pro

Post Affiliate Pro je vodeći affiliate tracking softver dostupan od 2004. Više od 30 tisuća poduzeća mu je poklonilo povjerenje.

Read more about Post Affiliate Pro
ZlavaDna

ZlavaDna je slovačka e-trgovina koja pruža akcije dana na proizvode, usluge i darove s do 90% popusta.

Read more about ZlavaDna
Websupport

Websupport je najveći pružatelj usluga web hosting-a i najveći registar domena u Slovačkoj, Češkoj i Mađarskoj.

Read more about Websupport
SolidTrust Pay

SolidTrust Pay pruža usluge e-novčanika i plaćanja za pojedince, poduzetnike, startup i male tvrtke.

Read more about SolidTrust Pay

Želite li
u obilazak?

Započnite obilazak LiveAgent-a i istražite svaku značajku, funkciju i slučaj korištenja našeg višekanalnog help desk rješenja.

Započnite razgledavanje

Želite li poboljšati
vaš startup?

Ako tražite pravi help desk sustav za vaš startup, na pravom ste mjestu. Pogledajte zašto trebate izabrati LiveAgent.

Saznajte o našem paketu za startupe

Pogledajte što je novo
u LiveAgent-u

Saznajte o najnovijim LiveAgent ažuriranjima i istražite kako neprestano poboljšavamo naše rješenje.

Pogledajte ažuriranja za LiveAgent

Happy customers are the best customers

Nudimo vam pomoć prilikom prebacivanja s popularnih help desk rješenja.

Bedževi

Bit ćete u dobrim rukama!

Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!

Isprobajte sada besplatno Kreditna kartica nije potrebna

Izrađujemo vaš LiveAgent...

Zahvaljujemo vam na registraciji na LiveAgent.
Poslati ćemo vam poruku na vašu e-mail adresu koja sadrži vaše podatke za prijavu čim vaš račun bude instaliran.
Ukoliko pričekate ovdje nekoliko minuta, čim instalacija završi moći će te pristupiti vašem računu izravno odavde.

Trenutno izrađujemo vašu LiveAgent upravljaču ploču (dashboard)...

Kada proces bude gotov, poslati ćemo vam vaše podatke za prijavu u inbox.

Status instalacije

0%

////////////////////////

Učitavanje...

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

Odbij Prihvaćam

×

Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo