LiveAgent kombinira sveobuhvatnu platformu za korisničku podršku s AI chatbotom, live chatom, tiketima i call centrom. Automatizirajte do 75% razgovora pomoću ugrađenog AI-a.
Besplatna probna verzija
E-pošta, live chat, telefon, društvene mreže, WhatsApp, Viber, baza znanja — sve objedinjeno u jednoj nadzornoj ploči sa 175+ mogućnosti i 200+ integracija.
LiveAgent je odabran kao softver s najbržom implementacijom, najbolji softver za live chat te lider u industriji od strane klijenata na istaknutim portalima za recenzije.
Previše poruka od klijenata?
Povećajte produktivnost tima za podršku do 20%. Upravljajte e-poštom, chatovima, pozivima i porukama s društvenih mreža u jednom inboxu.
Gubite pregled nad zahtjevima za podršku?
Riješite do 28% više zahtjeva pri prvom kontaktu. Automatski pretvarajte poruke u tikete. Pratite i jednostavno rješavajte svaki zahtjev.
Klijenti vam pišu putem društvenih mreža?
Odgovarajte na poruke s društvenih mreža do 75% brže i organizirajte svoju komunikaciju s klijentima.
Posjetitelji očekuju trenutne odgovore?
Povećajte konverzije do 3× pomoću live chata. Razgovarajte s posjetiteljima u stvarnom vremenu i brže rješavajte pitanja.
Klijenti postavljaju ista pitanja?
Smanjite opterećenje podrške do 30%. Stvarajte članke pomoći i FAQ-ove kako bi klijenti sami mogli pronaći odgovore.
Telefonsku podršku upravljate odvojeno?
Postignite 90%+ zadovoljstva klijenata. Obrađujte pozive izravno iz help deska i pratite svaki razgovor.
Dopreti do kupaca gdje god da se nalaze s omnikanal help deskom i integriranim pozivnim centrom.
Istražite stvarne priče o uspjehu tvrtki koje su odabrale LiveAgent kao svoj help desk i posvećenu komunikacijsku platformu.
Otkrijte kako je M4Markets smanjio opterećenje agenta i povećao međunarodno angažiranje za 80% sa LiveAgent AI chatbot i automatizacijom.
Saznajte kako je CS Apparel Group, jedan od najvećih trgovaca sportskom i modnom odjećom u Češkoj Republici i Sloveniji, poboljšao brzinu podrške za 75% s LiveAgent.
Pogledajte brzi obilazak proizvoda, provjerite posebne ponude za startupe i ostanite u tijeku s najnovijim poboljšanjima LiveAgenta.
Prođite obilazak LiveAgenta i istražite svaku mogućnost, funkcionalnost i slučaj korištenja našeg višekanalnog help desk rješenja.
Ako tražite pravi help desk softver za svoj startup, na pravom ste mjestu. Pogledajte zašto biste trebali odabrati LiveAgent.
Saznajte najnovije ažuriranja help desk softvera LiveAgent i istražite kako neprestano poboljšavamo naše rješenje.
“LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“Zadovoljstvo je imati izvrstan portal koji poboljšava našu korisničku podršku.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećanje zadovoljstva kupaca i prodaje.”
Karl Dieterich
Covomo
“Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Naša stopa konverzije plaćenih kupaca porasla je za 325% u prvom mjesecu nakon što smo postavili i aktivno počeli koristiti LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za live chat.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Koristimo LiveAgent na svim našim e-commerce web stranicama. Alat je jednostavan za korištenje i poboljšava našu produktivnost.”
Viviane Carter
CSI Products
“S LiveAgent-om možemo pružiti podršku našim kupcima gdje god se nalaze.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“Mogu preporučiti LiveAgent svakome tko je zainteresiran za poboljšanje i učinkovitost svoje službe za korisnike.”
Jens Malmqvist
Projure
“LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“Zadovoljstvo je imati izvrstan portal koji poboljšava našu korisničku podršku.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećanje zadovoljstva kupaca i prodaje.”
Karl Dieterich
Covomo
“Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Naša stopa konverzije plaćenih kupaca porasla je za 325% u prvom mjesecu nakon što smo postavili i aktivno počeli koristiti LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Moram reći, nikada nisam doživio tako profesionalan pristup kupcu.”
Andrej Ftomin
TAZAR Group
“Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za live chat.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Koristimo LiveAgent na svim našim e-commerce web stranicama. Alat je jednostavan za korištenje i poboljšava našu produktivnost.”
Viviane Carter
CSI Products
“S LiveAgent-om možemo pružiti podršku našim kupcima gdje god se nalaze.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“Mogu preporučiti LiveAgent svakome tko je zainteresiran za poboljšanje i učinkovitost svoje službe za korisnike.”
Jens Malmqvist
Projure
LiveAgent je sveobuhvatna platforma za korisničku podršku koja objedinjuje live chat, AI chatbot, sustav tiketa za e-poštu, ugrađeni call centar, podršku putem društvenih mreža i upravljanje bazom znanja u jednoj nadzornoj ploči, kako bi timovi mogli pružati bržu i pametniju podršku.
AI chatbot LiveAgenta radi 24/7 na više od 100 jezika i koristi vašu bazu znanja, sadržaj web-mjesta i dokumente za trenutno odgovaranje na uobičajena pitanja. Kada su problemi složeniji, besprijekorno preusmjerava razgovor vašim ljudskim agentima s punim kontekstom.
Da — LiveAgent dolazi s 30-dnevnom besplatnom probnom verzijom koja ne zahtijeva kreditnu karticu, što vam omogućuje da isprobate sve mogućnosti prije nego što se obvežete na plaćeni plan.
Cijene LiveAgenta počinju od $15 po agentu/mjesečno (s godišnjom naplatom) s više dostupnih razina, uključujući planove Small, Medium, Large i Enterprise — od kojih svaki dodaje naprednije mogućnosti poput call centra, integracije društvenih kanala, SLA i posvećene podrške.
LiveAgent podržava e-poštu, live chat, telefon (preko ugrađenog call centra), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, kontaktne obrasce, bazu znanja i još mnogo toga — sve objedinjeno u jednom inboxu kako biste uvijek mogli pratiti svaki razgovor.
Apsolutno — svoj plan možete u bilo kojem trenutku nadograditi, smanjiti ili otkazati, bez ugovora, bez naknada za postavljanje i s fleksibilnim mogućnostima naplate.
Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.
