Pravi help desk softver
za svaki startup

LiveAgent je namjenski višekanalni help
desk softver pogodan za tvrtke svih veličina.

Koriste ga

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Upravljajte svojom komunikacijom
s jednog mjesta

Naš sustav za tiketiranje obuhvaća sve – e-poštu, chat uživo, pozivni centar, društvene mreže, aplikacije za razmjenu poruka i korisnički portal s bazom znanja

LiveAgent - multichannel help desk

Prednosti korištenja LiveAgent-a
za vaš startup

Izvrstan help desk softver s nizom alata za lakšu interakciju s korisnicima

Zadovoljstvo kupaca

Bolja interakcija s korisnicima

Naš sustav za tiketiranje može vam pomoći u upravljanju svim kanalima za pomoć korisnicima putem jedne nadzorne ploče, što vam omogućuje da pružite učinkovitu podršku. Brže rješavajte korisničke upite, učinite kupce sretnijima i povećajte svoju bazu lojalnih kupaca. LiveAgent nudi mnoge značajke koje vam pomažu poboljšati produktivnost i automatizirati zadatke radi uštede vremena. 

Poslovni uspjeh 

Ubrzani rast

Pružanje izvrsne korisničke podrške od početka može vam pomoći da dobijete bolje povratne informacije od svojih korisnika, steknete njihovu lojalnost i postanete uspješni. Pojednostavite prodaju i premašite očekivanja kupaca s našim widgetom za chat uživo i iskoristite ga za davanje savjeta. Pružanje relevantnih informacija može potaknuti korisnike na kupnju.

Svijest o brandu

Širi doseg i pametniji marketing

LiveAgent vam može pomoći u svim aspektima marketinške komunikacije. Jednostavno šaljite biltene zahvaljujući predlošcima e-pošte i segmentaciji kupaca ili upotrijebite integracije za društvene mreže kako biste obradili zahtjeve upućene korisničkoj podršci. Integrirajte Facebook, Instagram, Twitter, Viber ili WhatsApp i proširite svoju online zajednicu.

Improve agent's productivity with LiveAgent's canned responses

Produktivnost agenata

Učinkovit tijek rada agenata

Ne morate produžiti svoj radni dan kako biste nakon radnog vremena opsluživali pojedine kupce. Učinkoviti alati LiveAgent-a pomažu vam da obradite primljene tikete i uštedite dragocjeno vrijeme. Pojednostavite izvanmrežno putovanje svojih korisnika i riješite jednostavna pitanja s prethodno pripremljenim odgovorima.

Što LiveAgent može ponuditi vašem poslovanju?

Pogledajte što dobivate upotrebom LiveAgent-a kao namjenskog help desk rješenja za svoj startup.

Višekanalni
help desk

Tiketiranje s e-poštom, chatovima, pozivima, korisničkim portalom i društvenim mrežama – Facebookom, Twitterom, Instagramom i Viberom

Značajke i
integracije

Iskoristite više od 130 značajki produktivnosti i preko 190 integracija s drugim korisnim softverom

Korisnička podrška
24/7

Kontaktirajte nas putem e-pošte, poziva ili chata uživo 24/7 kad god vam je potrebna pomoć. Također možete pregledati naš portal za korisnike

Pošteni cjenovni
planovi

Naše cijene neće uništiti vaš budžet. Odaberite jedan od tri plana koja nudimo i nabavite prave alate za svoje poslovanje 

Dobijte našu ekskluzivnu ponudu za startupove

Uvjeti kvalificiranosti za našu posebnu ponudu za startupove:

  • Morate biti novi klijent LiveAgent-a
  • Samo Angel, Pre-seed, Seed i Series A financiranje
  • Vaša tvrtka ima do 40 zaposlenika
  • ARR vaše tvrtke iznosi do 1 milijun USD
  • Morate biti startup s online/digitalnim uslugama

Evo što dobivate u našoj posebnoj ponudi:

  • Besplatna 6-mjesečna upotreba našeg plana Large za do 40 agenata
  • Popust na jedan od naših planova za sljedećih 6 mjeseci

49 $

mjesečno

Large business

Sve iz plana Medium, plus:

  • Podrška za pozivni centar
  • Videopoziv
  • IVR
  • Usmjeravanje i prosljeđivanje poziva
  • Hardverski IP telefon
  • Neograničeno snimanje poziva

Posebna ponuda za startupove

0 $

za 6 mjeseci

Plan Large

Više od 190 CMS & PaymentGateways integracija uz LiveAgent

Integrirajte, automatizirajte, inovirajte

Primjeri upotrebe

Idealan za sve namjene i prilike

LiveAgent je izvrstan softver za korisničku podršku za startupove u svim nišama. Bilo da želite poboljšati vrijeme odgovora, pružiti više mogućnosti komunikacije svojim prodajnim timovima ili jednostavno proširiti svoje poslovanje, LiveAgent je tu za vas. Pogledajte kako možete upotrijebiti LiveAgent za poboljšanje različitih područja vašeg poslovanja.

Pogledajte priče o uspjehu

Uobičajeni razlozi zbog kojih tvrtke prelaze na
help desk softver

Pogledajte neke od najkorisnijih razloga zbog kojih se tvrtke prebacuju na help desk softver.

Više kupaca

Bolja korisnička podrška vodi do više kupaca putem usmene predaje. Većina kupaca tvrtku bi preporučila svojim prijateljima nakon pozitivnog iskustva. Povećajte svoju bazu korisnika zahvaljujući pozitivnim preporukama vaših lojalnih kupaca.

  • Pružite pozitivna iskustva i dobijte bolje povratne informacije od kupaca
  • Povećajte bazu korisnika zahvaljujući izvrsnoj podršci uz LiveAgent
Chart

77 %

preporučuje tvrtke s odličnom podrškom

Povećajte svoju bazu korisnika uz LiveAgent. Većina kupaca bi preporučila tvrtku svojim prijateljima nakon pozitivnog iskustva s korisničkom podrškom.

Bolja zarada

Iskoristite svoju platformu za povećanje prodaje pružanjem izvrsne korisničke podrške, savjeta o kupnji i preporuka pri odabiru. Vaši će vam kupci biti zahvalni na kvalitetnoj usluzi i radije će novac potrošiti kod vas ako osjete podršku.

  • Pojednostavite korisnička putovanja i poboljšajte svoju podršku
  • Ostvarite više prodaja i povećajte svoju zaradu
Chart

86 %

kupaca plaća više za vrhunsku podršku

LiveAgent vam može pomoći da povećate zaradu. Većina kupaca spremna je potrošiti više novca ako zauzvrat dobiju izvrsno iskustvo.

Veća stopa zadržavanja

Vjerojatnije je da će zadovoljni kupci koji dobiju pouzdanu podršku od svojih omiljenih tvrtki ponovno kupovati od njih. LiveAgent vam može pomoći da poboljšate stopu zadržavanja i izgradite snažnu lojalnost kupaca putem svakog korisničkog kanala koji vam je dostupan.

  • Zauzmite čvrstu poziciju na tržištu i budite ispred konkurencije
  • Pomozite kupcima u pronalasku rješenja i izgradite snažnu lojalnost prema vašem brandu
Chart

96 %

kupaca misli da je korisnička podrška važna

Izgradite lojalnost kupaca zahvaljujući izvrsnoj podršci uz značajke LiveAgent-a. Gotovo svi kupci smatraju da je korisnička podrška važna pri odabiru branda kojemu će pokloniti svoju vjernost.

Medal

Počnite koristiti LiveAgent sada!

Isprobajte što sve nudimo uz besplatno 30-dnevno probno razdoblje

  • ✓ Bez naknade za postavljanje
  • ✓ Korisnička služba 24/7
  • ✓ Kreditna kartica nije potrebna
  • ✓ Otkazivanje u bilo kojem trenutku

Uštedite više bez kompromisa

Nemojte preplaćivati ključne značajke kako biste povećali produktivnost svojih agenata. Usporedite help desk softver od LiveAgent-a s alternativnim opcijama
i saznajte kako možete uštedjeti više bez obzira na veličinu vaše tvrtke.

Svjedočanstva

Nabavite LiveAgent i pridružite se 7000 zadovoljnih klijenata

  • Roman Bosch
    Zadovoljstvo je imati odličan portal koji poboljšava našu korisničku službu.
    Roman Bosch Partly
  • Christine Preusler
    LiveAgent stimulira naše agente za pružanje bolje, brže i još točnije podrške.
    Christine Preusler HostingAdvice
  • Karl Dieterich
    LiveAgent pomogao nam je ostvariti dva bitna cilja: povećati zadovoljstvo korisnika i prodaju.
    Karl Dieterich Covomo
  • Hendrik Henze
    LiveAgent koristimo od kolovoza i jako smo zadovoljni.
    Hendrik Henze HEWO Internetmarketing
  • Razvan Sava
    Otkad koristimo LiveAgent, naše se vrijeme odziva povećalo za 60%.
    Razvan Sava Webmaster Deals
  • Taras Baca
    Stopa konverzije naših kupaca porasla je za 325% u prvom mjesecu od postavke i aktivne upotrebe LiveAgent-a.
    Taras Baca XperienceHR
  • Andrej Ftomin
    Moram reći da nikada nisam doživio tako profesionalan pristup korisnicima.
    Andrej Ftomin TAZAR Group
  • Matt Janaway
    Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za chat uživo.
    Matt Janaway The Workplace Depot
  • Viviane Carter
    Koristimo LiveAgent na svim našim web stranicama za e-trgovinu. Alat se jednostavno koristi i poboljšava našu produktivnost.
    Viviane Carter CSI Products
  • Christian Lange
    Pomoću LiveAgent-a možemo pružiti našim korisnicima podršku bez obzira na to gdje se nalaze.
    Christian Lange Lucky-Bike
  • Jens Malmqvist
    Preporučio bih LiveAgent svakome tko želi da njegova služba za korisnike bude bolja i učinkovitija.
    Jens Malmqvist Projure
  • Catana Alexandru
    Siguran sam da bismo proveli 90% našeg dana razvrstavajući e-poštu da nemamo LiveAgent.
    Catana Alexandru Websignal
  • Jan Wienk
    Uz LiveAgent možemo učiniti naše igrače sretnim nudeći učinkovitiju podršku koja rezultira višim stopama povrata.
    Jan Wienk All British Casino
  • Allan Bjerkan
    LiveAgent je pouzdan, s razumnom cijenom i jednostavno odličan izbor za brza poslovanja na mreži!
    Allan Bjerkan Norske Automaten
  • Sissy Böttcher
    Dopada nam se jer je lak za korištenje i nudi odličnu funkcionalnost, kao što je, na primjer, korisna značajka za...
    Sissy Böttcher Study Portals
  • Peter Koning
    Volimo LiveAgent - čini korisničku podršku lakom
    Peter Koning TypoAssassin
  • Aranzazu F
    Sviđa nam se da možemo svojim korisnicima ponuditi najbolje iskustvo podrške. Zbog toga smo izabrali LiveAgent.
    Aranzazu F Factorchic
  • Rick Nuske
    Od postavljanja do stalne podrške i svega ostalog između, LiveAgent-om tim nastavlja impresionirati.
    Rick Nuske MyFutureBusiness
  • Vojtech Kelecsenyi
    LiveAgent nam štedi stotine dragocjenih minuta svaki dan čineći korisničku službu urednom i jasnom.
    Vojtech Kelecsenyi 123-Nakup
  • Rafael Kobalyan
    Neograničeni broj posrednika, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod prethodnog davatelja...
    Rafael Kobalyan Betconstruct
  • Martin Drugaj
    Koristimo LiveAgent od 2013. Ne možemo zamisliti da radimo bez njega.
    Martin Drugaj Atomer
  • Ivan Golubović
    To je isplativo rješenje koje Vam može pomoći s velikom količinom zahtjeva za podršku putem različitih kanala.
    Ivan Golubović AVMarket
  • Rustem Gimaev
    Odgovaranje na e-mailove putem Outlooka bilo je jako zahtjevno. Koristeći LiveAgent sigurni smo kako je na svaki email odgovoreno na...
    Rustem Gimaev Centar jezika Antalya Consulting
  • Randy Bryan
    LiveAgent je sjajno rješenje. S vrlo malo truda uspio sam ga u par minuta pokrenuti i osposobiti da glatko radi.
    Randy Bryan tekRESCUE
  • Timothy G. Keys
    Toplo preporučujem LiveAgent proizvod, ne samo kao Kayako alternativu već kao puno bolje rješenje s dodanom vrijednošću.
    Timothy G. Keys Marietta Corporation
  • Mihaela Teodorescu
    Služba za podršku uvijek je brzo reagirala, brzo implementiravši rješenja.
    Mihaela Teodorescu eFortuna
  • Hilda Andrejkovičová
    Pomaže nam kategorizirati prirodu tiketa i statistički pratiti što naši klijenti najviše trebaju.
    Hilda Andrejkovičová TrustPay
  • Alexandra Danišová
    MI vidimo LiveAgent kao odličan alat za komunikaciju s klijentima.
    Alexandra Danišová Nay
  • Samuel Smahel
    LiveAgent je ubrzao komunikaciju s našim klijentima i također nam dao opciju za chat s njima.
    Samuel Smahel m:zone
  • David Chandler
    Jednostavno rečeno - LiveAgent pobjeđuje sve u svom, pa čak i višem cjenovnom rangu.
    David Chandler Volterman

Najbolja vrijednost za vaš novac

Pažljivo smo odabrali značajke u našim cjenovnim planovima kako biste mogli izabrati najpovoljniji plan s najboljom vrijednošću. Plaćajte samo ono što koristite bez prekoračenja budžeta. 

30-dnevno probno razdoblje
Kreditna kartica nije potrebna
i još mnogo toga
$9 mjesec

Small business

  • Neograničena povijest tiketa
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 mjesec

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 mjesec

Besplatno

  • 7 dana povijesti tiketa
  • 1 email adresa
  • 1 chat gumb
  • 1 contact form
Nagrade

Happy customers are the best customers

Nudimo vam pomoć prilikom prebacivanja s popularnih help desk rješenja.

View more

U LiveAgent-u naklonjeni smo radu sa startupovima koji pomiču granice s novom i disruptivnom tehnologijom. Cilj nam je stvoriti snažnu zajednicu partnera koji dijele naš entuzijazam za inovacijama i napretkom. Iznimno cijenimo naša partnerstva temeljena na uzajamnom povjerenju i poštovanju.

Otvoreni smo za razne ideje i pozivamo različite startupove da se prijave za naš program. Pažljivo pregledavamo svaku prijavu, a odluke donosimo u skladu sa fokusom našeg programa za startupove. Iako su inovacije u samom središtu naših interesa, odlučili smo ne uključiti startupove koji djeluju u područjima kao što su kriptovalute, kasina, kladionice i web stranice za odrasle. Ovaj pristup osigurava da se povezujemo sa startupovima koji dijele našu viziju pozitivnog i transformirajućeg utjecaja na svijet tehnologije. Održavanjem visokih standarda nastojimo njegovati prostor koji potiče etičke inovacije i daje pozitivan primjer zajednici.

Related Articles to Startupovi

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

Start Free Trial x