![hr]()
EuropaAziaBliski istok
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Vrijedan u svakoj industriji
- ✓ Bez troškova postavljanja
- ✓ Korisnička služba 24/7
Koriste ga
4×
Poboljšajte zastupništvo
Kreirajte pozitivno CX o kojem će vaši klijenti pričati.
24%
Srežite vrijeme odgovora
Poboljšajte stopu prvog odgovora s automatskim usmjeravanjem tiketa
37%
Smanjite količinu tiketa
Smanjite navalu tiketa podrške s bazom znanja
Vrijedan u svakoj industriji
Otkrijte kako se LiveAgent prilagođava potrebama više industrija. Pogledajte slučajeve primjene i svjedočanstva naših trenutnih klijenata iz različitih sfera industrije. Pogledajte kako LiveAgent može ispuniti vaše zahtjeve i poboljšati vašu korisničku podršku s pravim višekanalnim softverom za korisničku podršku.
Istražite kako LiveAgent odgovara vašoj niši
Identificirajte potencijalne klijente u realnom vremenu analizom ponašanja korisnika, podataka, posjećenih stranica i prijavljenih stranica.
Kreirajte virtualne izložbene salone i dostavite personalizirano iskustvo kupovine s naprednim značajkama kao što su chat u realnom vremenu i HD video pozivi.
Kreirajte sveobuhvatne profile klijenata i komunicirajte s klijentima preko više kanala kao što su email i live chat.
Kreirajte fleksibilan sustav podrške za vaše klijente dozvoljavajući im da vam se obrate u bilo koje vrijeme preko više kanala.
Povežite se s klijentima po rangu i pružite podršku na kanalima koje oni koriste koristeći jednu aplikaciju.
eSports
Usmjerite svu komunikaciju u jedan tiketing sustav koji se integrira s više od 130 eksternih alata kao što su Stripe ili PayPal.
Saznajte više
Ostvarite više prodaja nadzirući ponašanje vaših web posjetitelja i kreirajući personalizirane preporuke za proizvode u realnom vremenu.
Forex
Držite oko na povratu vašeg ulaganja i ostanite na vrhu s našim robusnim alatima za analitiku, praćenje vremena i izvještaje.
Saznajte više/a>
Pružite izvrsno iskustvo korisničke usluge uz opcije podrške u realnom vremenu i samoposlužne centre.
Poboljšajte svoju regrutaciju s pravom automatizacijom tijeka rada i fokusirajte se na gradnju dugoročnih odnosa.
Marketing i telekom
Izgradite čvrste temelje za vaše marketinške kampanje i sinkronizirajte podatke vaših klijenata koristeći vaše omiljene alate.
Saznajte više
Komunicirajte s potencijalnim klijentima, pružite im personaliziranu podršku i pretvorite web promet u rastući izvor prihoda.
Pružite pametniju korisničku podršku koristeći live chat, tehnologiju interaktivnog glasovnog odgovaranja (IVR) i jedinstvene CRM uvide.
Gajite životnu odanost brendu pružajući personalizirano iskustvo prodaje, uključivanja i podrške.
Koristite oznake i izvještaje oznaka za identifikaciju ponavljajućih problema i kreirajte djelotvorne uvide i planove poboljšanja.
Prikupljajte informacije o klijentima i koristite ih za kreiranje osobnih preporuka i nezaboravnih iskustava kupovine.
Pratite svoju izvedbu i metrike rasta s našom robusnom analitikom, sveobuhvatnim izvještajima i vrijednim integracijama.
Uštedite više uz LiveAgent
Rastite s najboljima
Pridružite se rastućoj listi poduzeća koja se oslanjaju na LiveAgent i dolaze iz različitih okruženja industrije. Saznajte kako oni iskorištavaju prednosti omnikanalne komunikacijske platforme i kako i vaša kompanija može imati koristi od nje.
LiveAgent također može ispuniti zahtjeve više poslovnih sfera. Saznajte kako, pogledajte njegov utjecaj i krenite prema promjeni.
Izvještaji o korisničkoj podršci
Počnite poboljšavati svoje proizvode i usluge redovitim pregledom izvještaja o korisničkoj podršci. Isprobajte naše izvještaje s našim besplatnim probnim razdobljem.
Automatska distribucija tiketa
Automatski rotirajte telefonske dužnosti i postavite vrijeme za pauzu vašim agentima, ako je potrebno. Saznajte više o LiveAgent-ovoj automatskoj distribuciji tiketa.
Recite zbogom sporom i neadekvatnom softveru
Migrirate s Kustomera? LiveAgent vam može pomoći riješiti sve od emaila do društvenih medija i baze znanja. Migrirajte besplatno danas.
Predlošci obrazaca help desk zahtjeva
Obrasci zahtjeva za Help desk trebaju biti kratki i sadržavati samo najvažnije polja poput podataka o kupcu i polje za opisivanje zahtjeva. Jezik u obrascu mora biti jednostavan, bez tehničkog žargona ili složenih rečenica. Odgovor na zahtjev kupca treba biti što brži moguć, a vrijeme odgovora se može razlikovati ovisno o raznim uvjetima poput broja agenata u timu i količine zahtjeva. Agenti za korisničku službu trebaju težiti odgovoriti na zahtjeve kupaca odmah.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
