Softver korisničke službe za maloprodaju
Prodajte više i povećajte stupanj zadovoljstva – sve s LiveAgent-om. Pružite vašim klijentima odličnu korisničku službu. Omogućite im da vas kontaktiraju putem društvenih medija, vaših web stranica, emaila, live chata…
Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.
Pružite podršku 24/7/365 kreirajući samoposlužne centre pune bitnih informacija i odgovora na najčešća pitanja.
Smanjite napuštanje kolica za kupnju nudeći pomoć u realnom vremenu izravno na vašoj web stranici.
Kontaktirajte i konvertirajte posjetitelje web stranice koju pregledavaju stranice visoke namjere koristeći proaktivne chat pozivnice u roku par sekundi.
Poboljšajte iskustvo kupovine
Pružite besprijekorno iskustvo vašim klijentima uz brick-and-click koncept. Vođenje e-trgovine sa standardnom fizičkom radnjom može biti izvor mnogih pitanja od strane vaših kupaca. Budite bliski s njima i postanite klijentocentrična kompanija, sve uz LiveAgent za maloprodaju.
Pružite pomoć
Klijenti vole postavljati pitanja – bilo to izravno u vašoj trgovini ili online na različitim portalima. Kreirajte ultimativni izvor znanja s LiveAgent-om za maloprodaju i njegovim korisničkim portalom, bazom znanja ili najčešćim pitanjima. Ako preferirate live chat i osobno pružanje pomoći, mi smo tu za vas!
Povećajte dotok novca
Pomaganje vašim klijentima u ispunjenju njihovih potreba s odličnom korisničkom uslugom će donijeti mnoge prednosti za vaš posao. Jesu li neki od vaših klijenata imali ne tako dobro iskustvo? Riješite to odmah i kontaktirajte ih uz LiveAgent za maloprodaju.
Više od 21.000 kompanija ne može biti u krivu
Pogledajte naše priče i svjedočanstva o uspjehu i otkrijte kako LiveAgent može poboljšati vašu korisničku podršku i povećati zadovoljstvo vaših klijenata.
Bit ćete u dobrim rukama!
Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!
FAQ
Zašto maloprodajnoj trgovini treba softver za korisničku podršku?
Posjedovanje softvera za korisničku podršku može pomoći vašoj maloprodajnoj trgovini osiguravanjem uvijek dostupne korisničke podrške i organizacijom svih informacija o vašem proizvodu u bazu znanja.
Zašto bi vaša maloprodajna trgovina izabrala LiveAgent kao softver za korisničku podršku?
Softver za korisničku podršku je sustav koji pomaže kompaniji da pruži prvoklasnu korisničku podršku. Koristi se za primanje, rukovanje i odgovaranje na pitanja i zahtjeve korisnika. Na primjer, LiveAgent omogućuje online trgovinama efikasno odgovaranje na pitanja korisnika. Također nudi različite izvještaje koji omogućuju vašim nadzornicima procjenu situacije i brzo djelovanje.
Kako vaša maloprodajna trgovina imati koristi od LiveAgent-a?
LiveAgent je integriran s više eCommerce platformi, CRM-ova, sustava mrežne naplate i ostalih poslovnih sustava tako da vi možete rješavati probleme korisničke usluge u realnom vremenu dok je klijent na vašoj web stranici te pružiti besprijekorno iskustvo.
LiveAgent softver za korisničku podršku nudi preko 175 značajki te je upotreba univerzalne ulazne pošte učinkovita u smanjenju radnog vremena agenata. Odličan softver za korisničku podršku ne mora biti skup te su dostupni tri plaćena plana s razumnom cijenom, a moguća je i prilagodba korisničke službe. LiveAgent je idealan izbor za lakši i ugodniji tijek rada.
Tražite li alternativu za Lucep?
LiveAgent je najbolje ocijenjeni help desk softver za mala i srednja poduzeća u 2020. S LiveAgentom možete biti bliže svojim kupcima i brže im pomoći. Huawei, BMW, Yamaha i 02 su neki od poznatih korisnika LiveAgenta. Isprobajte ga besplatno bez potrebe za kreditnom karticom i usporedite ga s drugim popularnim rješenjima na stranici s usporedbama.
Migrirate s Freshcaller-a na LiveAgent?
LiveAgent nudi alate sa više od 175 značajki i preko 40 integracija, uz mogućnost izbora između besplatnog trajnog i triju plaćenih planova. Može se izabrati jezik među 43 opcije, a LiveAgent podržava widgete prilagodljive jeziku. Softver je idealan za poduzeća svih veličina, a naknada iznosi 39 $ mjesečno. LiveAgent je najbolje ocijenjeni help desk softver za mala i srednja poduzeća u 2020.
LiveAgent nudi besplatan probni period od 7 ili 30 dana. Prednosti migracije s Gmail-a uključuju tiketni sustav i više komunikacijskih kanala. Sustav tiketa pomaže u organizaciji problema s kupcima, a podržani su računi e-pošte, chat uživo, pozivni centar, baza znanja i društveni mediji. Uštedite vrijeme i novac, te pomozite većem broju kupaca.
Tražite alternativu za Customerly?
LiveAgent je sve popularniji među tvrtkama zbog svoje pristupačne cijene, napredne automatizacije i mogućnosti integracije. Mnogi korisnici prelaze na LiveAgent nakon iskustva s drugim rješenjima poput Zendesk ili Freshdesk. LiveAgent nudi alat za podršku koji je jednostavan za korištenje, podržava e-poštu, datoteke, chat uživo i proračunske tablice te ima sjajan tim za podršku.
LiveAgent je besplatni softver za upravljanje kupcima koji nudi mnoge alternativne mogućnosti poput Hesk, Verloop, Olark i LeadDesk. Ovaj softver također se ističe kao alternativa za osTicket i LiveAgent Demo nudi mnoge plaćene funkcionalnosti i integracije. Poduzeće također nudi podršku, prijenos podataka i status sustava za svoje korisnike, te je nagrađivano i certificirano za svoju kvalitetu i zauzima se za učenje kroz blog, rječnik, akademiju i webinare. LiveAgent također nudi softver za korisničku podršku, VoIP telefonske sustave, samoposlužni softver, softver za pozivni centar te sustav za upravljanje pritužbama i emailovima. Za više informacija, mogu se koristiti kontakti za prodaju i prijaviti se na njihov newsletter.
Zahvaljujemo vam na registraciji na LiveAgent.
Poslati ćemo vam poruku na vašu e-mail adresu koja sadrži vaše podatke za prijavu čim vaš račun bude instaliran.
Ukoliko pričekate ovdje nekoliko minuta, čim instalacija završi moći će te pristupiti vašem računu izravno odavde.
Kada proces bude gotov, poslati ćemo vam vaše podatke za prijavu u inbox.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dostupni smo na više datuma