Besplatna proba

Softver korisničke službe za maloprodaju

Prodajte više i povećajte stupanj zadovoljstva – sve s LiveAgent-om. Pružite vašim klijentima odličnu korisničku službu. Omogućite im da vas kontaktiraju putem društvenih medija, vaših web stranica, emaila, live chata…

Pružite podršku 24/7/365 kreirajući samoposlužne centre pune bitnih informacija i odgovora na najčešća pitanja.

Smanjite napuštanje kolica za kupnju nudeći pomoć u realnom vremenu izravno na vašoj web stranici.

Kontaktirajte i konvertirajte posjetitelje web stranice koju pregledavaju stranice visoke namjere koristeći proaktivne chat pozivnice u roku par sekundi.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
logo esky color
Slido green logo

Poboljšajte iskustvo kupovine

Pružite besprijekorno iskustvo vašim klijentima uz brick-and-click koncept. Vođenje e-trgovine sa standardnom fizičkom radnjom može biti izvor mnogih pitanja od strane vaših kupaca. Budite bliski s njima i postanite klijentocentrična kompanija, sve uz LiveAgent za maloprodaju.

woman with shopping bags-illustration
Valentine's day-woman with hearts

Pružite pomoć

Klijenti vole postavljati pitanja – bilo to izravno u vašoj trgovini ili online na različitim portalima. Kreirajte ultimativni izvor znanja s LiveAgent-om za maloprodaju i njegovim korisničkim portalom, bazom znanja ili najčešćim pitanjima. Ako preferirate live chat i osobno pružanje pomoći, mi smo tu za vas!

Povećajte dotok novca

Pomaganje vašim klijentima u ispunjenju njihovih potreba s odličnom korisničkom uslugom će donijeti mnoge prednosti za vaš posao. Jesu li neki od vaših klijenata imali ne tako dobro iskustvo? Riješite to odmah i kontaktirajte ih uz LiveAgent za maloprodaju.

retail-man scanning phone-illustration

Više od 21.000 kompanija ne može biti u krivu

Pogledajte naše priče i svjedočanstva o uspjehu i otkrijte kako LiveAgent može poboljšati vašu korisničku podršku i povećati zadovoljstvo vaših klijenata.

You Will Be in Good Hands!

Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!

Isprobajte sada besplatno Kreditna kartica nije potrebna

FAQ

Zašto maloprodajnoj trgovini treba softver za korisničku podršku?

Posjedovanje softvera za korisničku podršku može pomoći vašoj maloprodajnoj trgovini osiguravanjem uvijek dostupne korisničke podrške i organizacijom svih informacija o vašem proizvodu u bazu znanja.

Zašto bi vaša maloprodajna trgovina izabrala LiveAgent kao softver za korisničku podršku?

Softver za korisničku podršku je sustav koji pomaže kompaniji da pruži prvoklasnu korisničku podršku. Koristi se za primanje, rukovanje i odgovaranje na pitanja i zahtjeve korisnika. Na primjer, LiveAgent omogućuje online trgovinama efikasno odgovaranje na pitanja korisnika. Također nudi različite izvještaje koji omogućuju vašim nadzornicima procjenu situacije i brzo djelovanje.

Kako vaša maloprodajna trgovina imati koristi od LiveAgent-a?

LiveAgent je integriran s više eCommerce platformi, CRM-ova, sustava mrežne naplate i ostalih poslovnih sustava tako da vi možete rješavati probleme korisničke usluge u realnom vremenu dok je klijent na vašoj web stranici te pružiti besprijekorno iskustvo.

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×
Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo