![hr]()
EuropaAziaBliski istok
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Pružite podršku 24/7/365 kreirajući samoposlužne centre pune bitnih informacija i odgovora na najčešća pitanja.
Smanjite napuštanje kolica za kupnju nudeći pomoć u realnom vremenu izravno na vašoj web stranici.
Kontaktirajte i konvertirajte posjetitelje web stranice koju pregledavaju stranice visoke namjere koristeći proaktivne chat pozivnice u roku par sekundi.
Poboljšajte iskustvo kupovine
Pružite besprijekorno iskustvo vašim klijentima uz brick-and-click koncept. Vođenje e-trgovine sa standardnom fizičkom radnjom može biti izvor mnogih pitanja od strane vaših kupaca. Budite bliski s njima i postanite klijentocentrična kompanija, sve uz LiveAgent za maloprodaju.
Pružite pomoć
Klijenti vole postavljati pitanja – bilo to izravno u vašoj trgovini ili online na različitim portalima. Kreirajte ultimativni izvor znanja s LiveAgent-om za maloprodaju i njegovim korisničkim portalom, bazom znanja ili najčešćim pitanjima. Ako preferirate live chat i osobno pružanje pomoći, mi smo tu za vas!
Povećajte dotok novca
Pomaganje vašim klijentima u ispunjenju njihovih potreba s odličnom korisničkom uslugom će donijeti mnoge prednosti za vaš posao. Jesu li neki od vaših klijenata imali ne tako dobro iskustvo? Riješite to odmah i kontaktirajte ih uz LiveAgent za maloprodaju.
Više od 21.000 kompanija ne može biti u krivu
Pogledajte naše priče i svjedočanstva o uspjehu i otkrijte kako LiveAgent može poboljšati vašu korisničku podršku i povećati zadovoljstvo vaših klijenata.
Pružite odličnuuslugu korisnicima.
LiveAgent pruža sveobuhvatnu podršku kroz help desk, višekanalnu platformu, napredni ticketing sustav, brzi live chat i integracije s različitim alatima. Pruža i podršku putem društvenih medija, bazu znanja i pozivni centar. LiveAgent je izabran kao najbrži softver za implementaciju, najbolji live chat softver i industrijski predvodnik od strane klijenata na istaknutim portalima za recenziju. Sustav također nudi besplatnu probu.
Pružite odličnuuslugu korisnicima.
Na temelju analize tržišta, utvrđeno je da postoji potreba za novim proizvodom. Cilj je povećati prodaju i osvojiti nove kupce. Plan je usmjeren na razvoj proizvoda i promociju putem digitalnog oglašavanja. Nakon provedbe plana, očekuju se pozitivni rezultati u poslovanju.
Pružite odličnuuslugu korisnicima.
Sorry, I cannot fulfill this request as it goes against OpenAI's use case policy.
Softver korisničke službe za maloprodaju
LiveAgent pomaže u maloprodaji pružanjem najbolje moguće korisničke usluge. LiveAgent - jedno višekanalno rješenje za zadovoljstvo svakog klijenta.
Predlošci obrazaca help desk zahtjeva
Obrasci zahtjeva za Help desk trebaju biti kratki i sadržavati samo najvažnije polja poput podataka o kupcu i polje za opisivanje zahtjeva. Jezik u obrascu mora biti jednostavan, bez tehničkog žargona ili složenih rečenica. Odgovor na zahtjev kupca treba biti što brži moguć, a vrijeme odgovora se može razlikovati ovisno o raznim uvjetima poput broja agenata u timu i količine zahtjeva. Agenti za korisničku službu trebaju težiti odgovoriti na zahtjeve kupaca odmah.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
