Lako je prebaciti se na LiveAgent pomoću naših dodataka za migraciju. Dodaci za migraciju pomažu Vam u prenošenju svih podataka iz prethodnog softvera za korisničku podršku, tako da možete početi koristiti LiveAgent gotovo odmah i bez dodatnih poteškoća.
Stalno objavljujemo nove dodatke za migraciju kako bi pokrili razne softverske opcije iz kojih možete prenijeti podatke. Lako im je pristupiti putem konfiguracijske ploče vašeg LiveAgent-a. Sve što trebate jest aktivirati ih i slijediti upute.
Kakve podatke možete prenijeti?
Podaci koje možete prenijeti između trenutnog softvera i LiveAgent-a mogu se razlikovati, ali u većini slučajeva su isti.
- Tiketi
- Kontakti
- Agenti
- Oznake
- Povratne informacije
- Odjeli
Block spammers for good
Say goodbye to spammers and enjoy a clean inbox. Try our ban IP feature for free today. No credit card required.
DEMO ZNAČAJKI ZA IVR I POVRATNE POZIVE
IVR i značajka za povratni poziv pomažu poduzećima optimizirati korisničku podršku automatskim odgovorima na pozive i smanjenjem čekanja.
Kopiranje i lijepljenje slika u LiveAgent-u
LiveAgent je alat za podršku koji omogućuje jednostavno kopiranje i lijepljenje slika u korisničke tikete. Omogućuje agentima učinkovitiju komunikaciju s klijentima.
Kako kreirati i dodati oznake u LiveAgent-u
Korištenje oznaka tiketima u LiveAgent-u omogućuje tvrtkama jednostavnu kategorizaciju i prioritetizaciju, poboljšavajući produktivnost i korisničko iskustvo.
LiveAgent Webinar 3: Live chat i pozivnice za chat
LiveAgent webinari pružaju korak-po-korak upute za postavljanje live chat značajke prema specifičnim potrebama poduzeća.
