LiveAgent je posvećen privatnosti, sigurnosti, usklađenosti i transparentnosti. Ovaj pristup uključuje podršku usklađenosti naših klijenata s EU zahtjevima zaštite, uključujući one postavljene Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), koja je postala izvršna 25. svibnja 2018.
Pročitajte više o LiveAgent-ovoj GDPR sukladnosti.
Kako dodati agente u LiveAgent
LiveAgent-ova značajka upravljanja agentima optimizira korisničku podršku omogućavajući jednostavnu konfiguraciju email obavijesti i praćenje izvedbe agenata.
Kako postaviti pravila u LiveAgent-u
U LiveAgent-u možete postaviti pravila koja automatiziraju upravljanje tiketima. Pravila poboljšavaju efikasnost procesa, brže obrađuju tikete i povećavaju točnost.
LiveAgent Webinar 3: Live chat i pozivnice za chat
LiveAgent webinari pružaju korak-po-korak upute za postavljanje live chat značajke prema specifičnim potrebama poduzeća.
Kako nadzirati Twitter s LiveAgent-om
LiveAgent nudi Twitter integraciju za praćenje i odgovaranje na tvitove vezane za brend. Pruža bolje korisničko iskustvo i podršku.
