Grupne akcije

Grupne akcije su standardna značajka u većini softverskih rješenja svugdje, bez obzira na njihovu posebnost. Ove vam radnje mogu uštedjeti puno vremena jer ne morate prolaziti kroz gnjavažu brinući se o svakoj stavci na nadzornoj ploči zasebno. To bi bilo jako dugotrajno.

LiveAgent nije iznimka i zato podržava masovne akcije mnogih vrsta. Odaberite više ticketa odjednom i pokrenite masovne akcije kako biste uštedjeli vrijeme. Pomoću ove značajke možete riješiti, prenijeti ili izbrisati više ulaznica s dva klika.

Moguće akcije

  • Premjesti tiket
  • Riješi tiket
  • Dodaj bilješku
  • Izbriši tiket
  • Promijeni prioritet tiketa
  • Promijeni SLA razinu
  • Označi kao spam
  • Označi kao “nije spam”
  • Očisti tiket
  • Pošalji odgovor
  • Promijeni predmet tiketa
  • Pozovi URL
  • Odgodi tiket
  • Dodaj oznaku
  • Makni oznaku
  • Pošalji e-mail na

Primjer

Primili ste nekoliko spam e-mailova. Odaberite ih sve i označite ih kao neželjenu poštu sa samo dva klika.

Tired of repetitive tasks?

Use our mass actions feature to resolve multiple tickets at once, add tags, request follow-ups, and more. Try it today. No credit card required.

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×
Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo