Otkrivanje sudara agenata

Otkrivanje sudara agenata u LiveAgentu sprječava da više agenata radi na istom tiketu prikazujući tko pregledava i odgovara na njega. Pomoću to-solve algoritma, osigurava da agenti ne otvaraju već obrađene tikete. Isprobajte besplatno!

Spriječite više agenata da rade na istom tiketu. LiveAgent prikazuje tko pregledava tiket i tko odgovara na njega.

LiveAgent prikazuje:

Tko pregledava tiket
Tko odgovara na tiket

S značajkom otkrivanja sudara agenata,ne morate brinuti jeste li poslali ponavljajući odgovor. Radeći s To-solve algoritmom, otkrivanje sudara osigurava da agenti ne otvaraju tiket na kojem se već radi.

Scared of erasing your colleague’s work?

LiveAgent’s collision detection features will alert you whenever you attempt to answer a chat or ticket that’s already being worked on. Try it today.

Start free 30-day trial Dogovorite demo

Povezani članci

Odlična korisnička usluga počinje s boljim help desk softverom. Pogledajte prednosti LiveAgent-a i započnite s upotrebom za 5 minuta.

Pružite odličnukorisničku uslugu

Jednostavan help desk softver za bolju korisničku podršku! Besplatno probno razdoblje, 24/7 podrška, bez troškova postavljanja. Isprobajte sada!

Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy.

LiveAgent akademija

Otkrijte sveobuhvatan vodič za korisničku podršku na LiveAgent Akademiji! Poboljšajte vještine i optimizirajte korisničko iskustvo.

Use case scenarios

Discover inspiring success stories of businesses using LiveAgent to boost customer support, satisfaction, and loyalty. Start your free trial!

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Funkcionalnosti

Otkrijte sve moćne funkcionalnosti LiveAgent-a za višekanalnu podršku. Poboljšajte korisničko iskustvo uz napredne alate!

Otkrivanje sudara agenata

LiveAgent prikazuje:

You will bein Good Hands!

You will be
in Good Hands!