Besplatna proba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Nadzorni dnevnik

Nadzorni dnevnik je kronološki skup zapisa koji pruža dokumentirane dokaze o aktivnostima koje su poduzeli agenti za podršku.

Nadzorni dnevnik automatski prati radnje poput:

  • Korisnik – Promijenjeno stanje
  • Korisnik – Prijavio se
  • Korisnik – Odjavio se
  • Općenita radnja
  • Korisnik – Pregledava tiket
  • Korisnik – Izašao iz tiketa
  • Tiket – Status
  • Tiket – Poruka
  • Tiket – Interna poruka
  • Tiket – Datoteka
  • Tiket – Transfer
  • Tiket – Poruka sustava
  • Tiket – Promijenjene oznake
  • Tiket – Glasovna poruka
  • Tiket – Napomena
  • Tiket – Ocjena
  • Tiket – Podijeljen
  • Tiket – Ostalo
  • Tiket – Poziv
  • Tiket – Chat
  • Tiket – Facebook
  • Tiket – Proslijeđen
  • Tiket – Baza znanja
  • Tiket – Izvan mreže
  • Tiket – Tvit
  • Tiket – Podijeljen
  • Tiket – Tencent
  • Tiket – Transfer
  • Tiket – Weibo

Prilagođeni filter nadzornog dnevnika

Koristite prilagođeni filter za prikaz samo određenih radnji ili odaberite agenta, odjel i vremenski okvir za dohvaćanje određenih podataka.

Something fishy going on?

Check your audit log for a chronological list of events/actions taken by your agents. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial

Resursi iz baze znanja

Doznajte više detalja

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×

Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo