WYSIWYG editor za članke

WYSIWYG Knowledge Base Articles Editor

Što je WYSIWYG editor?

WYSIWYG editor je moćan alat koji vam omogućava kreiranje profesionalnih i vizualno privlačnih članaka baze znanja bez potrebe za tehničkim znanjem. S WYSIWYG editorom možete poboljšati branding i učiniti vašu platformu baze znanja prepoznatljivijom za vašu bazu korisnika. Nadalje, ovaj editor omogućava manje tehnički vještim agentima i urednicima sadržaja da kreiraju zanimljive i profesionalne članke.

WYSIWYG editor za članke

Zašto je WYSIWYG editor vrijedan?

WYSIWYG editor je vrijedan jer:

  • Omogućava bilo kome da kreira profesionalne članke bez znanja kodiranja
  • Poboljšava vizualnu privlačnost i branding vaše baze znanja
  • Štedi vrijeme pružanjem intuitivnog, korisničkog sučelja
  • Osigurava konzistentnost u oblikovanju i stilizaciji članaka
  • Omogućava vam kreiranje zanimljivog sadržaja s bogatim opcijama oblikovanja
  • Smanjuje potrebu za tehničkom podrškom pri kreiranju članaka
  • Pomaže poboljšati zadovoljstvo korisnika kroz bolje oblikovane, čitljivije članke
  • Čini upravljanje bazom znanja učinkovitijim
Logo

Spremni podići poslovanje na višu razinu?

Isprobajte LiveAgent besplatno i uvjerite se sami.

Koje opcije oblikovanja nudi WYSIWYG editor?

WYSIWYG editor nudi sveobuhvatan skup alata za oblikovanje:

  • Oblikovanje teksta: Podebljano, kurziv, precrtano, podcrtano
  • Opcije fontova: Raznolikost fontova, veličine fontova, boje fontova i boje pozadine fontova
  • Popisi: Numerirani i nabrojani popisi s opcijama uvlačenja
  • Citati: Blok navodi za ističanje važnih informacija
  • Veze i sidrene točke: Kreirajte hiperveze i sidrene točke unutar vaših članaka
  • Medijski sadržaj: Dodajte slike, GIF-ove i drugi vizualni sadržaj
  • Posebni elementi: Vodoravne linije, posebni znakovi i stilovi naslova
  • Poravnanje teksta: Lijevo, desno, srednje i opravdano poravnanje
  • Alati za uređivanje: Funkcionalnost poništavanja i ponavljanja, uklanjanje oblikovanja
  • Pristupačnost: Web speech snimanja za audio sadržaj
WYSIWYG editor u novoj prijavi

Kako koristiti WYSIWYG editor

Korištenje WYSIWYG editora je jednostavno:

  1. Idite na odjeljak za kreiranje ili uređivanje članaka baze znanja
  2. Odaberite opciju WYSIWYG editora
  3. Koristite alatnu traku za oblikovanje kako biste stilizirali svoj sadržaj
  4. Dodajte slike, videozapise i drugi medijski sadržaj po potrebi
  5. Pregledajte svoj članak kako biste vidjeli kako će izgledati korisnicima
  6. Spremite svoj članak kada ste zadovoljni s oblikovanjem

Napredne opcije za korisnike vješte u dizajnu

Za korisnike koji žele veću kontrolu nad dizajnom i stilizacijom, LiveAgent također nudi HTML i CSS editor. To vam omogućava:

  • Kreiranje prilagođenih članaka baze znanja s punom kontrolom dizajna
  • Primjenu naprednog stiliziranja i rasporeda
  • Integraciju prilagođenih skripti i funkcionalnosti
  • Održavanje potpune fleksibilnosti u izgledu članka
Maketa WYSIWYG editora

Gdje možete koristiti WYSIWYG editor?

WYSIWYG editor je dostupan za:

  • Članke baze znanja: Kreirajte sveobuhvatne vodiče i često postavljana pitanja
  • Prijave: Oblikujte odgovore na prijave s bogatim tekstom
  • Email predloške: Dizajnirajte profesionalne email predloške
  • Portal podrške: Prilagodite sadržaj podrške okrenut korisnicima

Prednosti korištenja WYSIWYG editora

Poboljšano iskustvo korisnika

Profesionalni, dobro oblikovani članci poboljšavaju iskustvo korisnika i čine ga lakšim za korisnike da pronađu i razumiju rješenja za svoje probleme.

Brže kreiranje sadržaja

Intuitivno sučelje omogućava vašem timu da brzo kreira sadržaj bez čekanja na tehničku podršku ili učenja kompleksnog kodiranja.

Konzistentan branding

Održavajte konzistentan branding i stilizaciju u svim članacima baze znanja, kreirajući koherentan i profesionalan izgled.

Povećana angažiranost

Opcije bogatog oblikovanja, slike i multimedijski sadržaj čine članke zanimljivijima i lakšima za čitanje, povećavajući angažiranost i zadovoljstvo korisnika.

Smanjena opterećenja podrške

Dobro organizirani i jasno oblikovani članci pomažu korisnicima da brže pronađu odgovore, smanjujući broj prijava podrške i upita.

Resursi baze znanja

Saznajte više detalja

Počnite kreirajući profesionalne članke danas

Transformirajte članke svoje baze znanja u estetski privlačne i korisničke vodiče. Počnite dodavati fotografije, GIF-ove i više kako biste kreirali zanimljiv sadržaj koji pomaže vašim korisnicima da brzo pronađu odgovore. Počnite s vašom 30-dnevnom besplatnom probnom verzijom . Nije potrebna kreditna kartica.

Često postavljana pitanja

Transformirajte članke svoje baze znanja

Počnite kreirajući profesionalne, vizualno privlačne članke baze znanja s LiveAgent WYSIWYG editorom. Poboljšajte iskustvo korisničke podrške danas.

Saznajte više

WYSIWYG editor značajke
WYSIWYG editor značajke

WYSIWYG editor značajke

WYSIWYG editor u LiveAgent-u omogućava jednostavno oblikovanje sadržaja za e-poštu, predloške i članke baze znanja s mogućnostima poput masnog teksta, popisa i ...

2 min čitanja
WYSIWYG Editor +2
Softver baze znanja
Softver baze znanja

Softver baze znanja

Kreirajte dobro strukturirane repozitorije znanja i često postavljana pitanja s lakoćom. Softver baze znanja LiveAgent-a pomaže vam da pružite samouslužnu podrš...

10 min čitanja
Knowledge Base Self-Service +2

Bit ćete u dobrim rukama!

Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.

LiveAgent Dashboard