Uređivač WYSIWYG (What You See Is What You Get) je značajka koja se može koristiti za stiliziranje i oblikovanje članaka iz baze znanja, tiketa i predložaka e-pošte. Sam uređivač bogat je značajkama, što omogućava korisnicima da mijenjaju fontove, dodaju slike, postavljaju videozapise i još mnogo toga.
WYSIWYG uređivač nudi:
- Podebljano, kurziv, precrtano, podcrtano
- Raznoliki fontovi, veličine fontova, boje fontova i boje pozadine fontova
- Numerirani i nabrojani popisi
- Uvlačenje
- Blok citati
- Hiperveze
- Anchors
- Slike
- Vodoravne crte
- Posebni znakovi
- Uklonite značajku formatiranja
- Poništi i ponovi
- Snimke govora na webu
- Stilovi naslova
- Lijevo, desno, centriranje i poravnanje teksta
Oni koji su snalažljivi u dizajnu, također mogu stvoriti prilagođene članke u bazi znanja pomoću HTML i CSS uređivača.
Resursi baze znanja
Start attaching photos, GIFs, and more!
Transform your knowledge base articles into aesthetically pleasing and user-friendly guides. Try it today. No credit card required.
Poduzeća trebaju usvojiti osobniji pristup u digitalnom svijetu 2021. Softveri za kontakt centar i live chat ključni su za uspjeh u tržištima poput nekretnina i eCommerce-a. Chatbotovi također mogu poboljšati korisničku službu. Saznaj više o najboljim softverima za upravljanje incidentima, povratne informacije kupaca i email podršku. Integracija WhatsApp-a također je važna za korisničku podršku.
LiveAgent nudi razna rješenja za korisničku službu, poput VoIP telefonskih sustava, samoposlužnog softvera i sustava za upravljanje pritužbama. Također nude podršku za svoje korisnike putem portala za podršku, integracija i demo verzija. Poduzeće ima nagrade i certifikate te nudi affiliate program. Trenutno izrađuju LiveAgent upravljačku ploču za svoje korisnike.