WYSIWYG uređivač vam daje mogućnost da unosite i uređujete sadržaj dok radite u “What You See Is What You Get” pregledu sadržaja. Koristeći ugrađeni WYSIWYG uređivač, možete lako uređivati i stilizirati sadržaj vaših emailova, email predložaka i članaka u bazi znanja.
Ovaj uređivač vam omogućuje formatiranje teksta podebljavanjem ili kurzivom, kreiranje brojčanih lista, ubacivanje slika, lijepljenje tablica i dodavanje poveznica.
![WYSIWYG editor]()
WYSIWYG uređivač – Članci u bazi znanja
WYSIWYG uređivač je jednostavan za upotrebu i pomoći će vam izvući maksimum iz vašeg sustava tiketa.
Create stunning templates and articles
Use our WYSIWYG editor to create stunning email templates and knowledge base articles. Try it today. No credit card required.
Email predlošci za zahtjev za povratnim informacijama
Tekst govori o važnosti uključivanja klijenata u strategije digitalnog marketinga kako bi se postigla vjernost klijenata i dosegnuli novi potencijalni klijenti. Email marketing je ključni element u implementaciji strategije uključivanja klijenata, te se predlažu različiti predlošci emailova za uključivanje. Također se navode primjeri email predložaka za novo spominjanje brenda, sakupljanje povratnih informacija i zaključani sadržaj kao oblik dolazne marketinške aktivnosti. Telefonska podrška je i dalje popularna, a ton koji koristi agent ima utjecaj na emocije klijenata. Predlošci uključuju pozdrave, zahtjeve za informacijama, stavljanje na čekanje i transfer poziva.
Email predlošci za zahtjev za povratnim informacijama
The text discusses various email templates and strategies for effective marketing. It emphasizes the importance of personalization, consistency, and offering incentives to improve engagement with customers. It also includes examples of email templates for brand promotion, collecting feedback, and offering gated content. The text emphasizes the effectiveness of email in collecting feedback and promoting customer engagement.
LiveAgent korisnički portal za samoposluživanje omogućuje postavljanje baze znanja s internim i javnim kategorijama. Korporacije mogu stvoriti višestruke baze znanja za različite proizvode/usluge, platforme i zajednice korisnika. Forumske značajke povećavaju korisničko iskustvo kroz zajednička pitanja i odgovore. LiveAgent omogućuje i prikupljanje povratnih informacija i prijedloga te widgete za pretraživanje sadržaja web stranice.
Dizajniranjem FAQ stranice, poslovne web stranice mogu pružiti vrijednost svojim klijentima i olakšati pronalazak odgovora. Dizajn treba biti dobro organiziran prema kategorijama, a pitanja postavljena u prvom licu za bolje korisničko iskustvo. To može pomoći smanjiti teret timova podrške i poboljšati korisničko iskustvo. LiveAgent nudi softver za korisničku službu, VoIP telefonske sustave i druge usluge.
