WYSIWYG uređivač vam daje mogućnost da unosite i uređujete sadržaj dok radite u “What You See Is What You Get” pregledu sadržaja. Koristeći ugrađeni WYSIWYG uređivač, možete lako uređivati i stilizirati sadržaj vaših emailova, email predložaka i članaka u bazi znanja.
![WYSIWYG uređivač - kreiraj tiket](https://www.liveagent.hr/wp/urlslab-download/41d08706d1989f112481365e49da835c/Ticketing-Create-Ticket.png)
Ovaj uređivač vam omogućuje formatiranje teksta podebljavanjem ili kurzivom, kreiranje brojčanih lista, ubacivanje slika, lijepljenje tablica i dodavanje poveznica.
WYSIWYG uređivač je jednostavan za upotrebu i pomoći će vam izvući maksimum iz vašeg sustava tiketa.
![Prilozi u članku - Uredi članak](https://www.liveagent.hr/wp/urlslab-download/d1e5781cc2c986d6f0ca0d1dcdc181cf/Mockup-Attachment-in-articles-Edit-article.png)
Create stunning templates and articles
Use our WYSIWYG editor to create stunning email templates and knowledge base articles. Try it today. No credit card required.
Chat podrška je oblik sinkrone razmjene poruka između agenata korisničke podrške i klijenata koji su istovremeno online. Obično se nalazi na web stranicama u obliku pop-up dijaloga. Važno je održavati točnost gramatike i pravopisa, te pružati najbrži mogući odgovor. Agenti se trebaju obraćati klijentu imenom kako bi se klijent osjećao posvećenim. Softver koji se koristi za ovu svrhu može biti i samoposlužan.
LiveAgent nudi razna rješenja za korisničku službu, poput VoIP telefonskih sustava, samoposlužnog softvera i sustava za upravljanje pritužbama. Također nude podršku za svoje korisnike putem portala za podršku, integracija i demo verzija. Poduzeće ima nagrade i certifikate te nudi affiliate program. Trenutno izrađuju LiveAgent upravljačku ploču za svoje korisnike.