Besplatna proba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Kartice za više tiketa

LiveAgent nudi opciju otvaranja više tiketa u isto vrijeme. Lako se prebacujte s jednog tiketa na drugi i riješite ih sve u isto vrijeme.

Ako želite ograničiti vaše agente da rade na jednom po jednom tiketu, možete to učiniti prebacivanjem na “To solve” algoritam.

Answering multiple emails at once?

Take advantage of our multiple tabs feature that allows you to work on multiple tickets simultaneously. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial

To solve gumb

Klikom na “To solve” gumb, agenti otvaraju listiće koji su im dodijeljeni i trebaju biti riješeni.

Također postoji i opcija postavljanja značajke kad će vaši agenti moći isključivo odgovarati na tikete otvorene “To solve” gumbom. U ovom slučaju, agenti neće moći odgovarati na tikete otvorene s popisa tiketa. Moći će otvarati samo jedan po jedan tiket i kartice za više tiketa neće biti omogućene, te će agenti morati rješavati tikete po redu.

To-solve-button-LiveAgent
To solve button

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×

Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo