S provjerom u dva koraka (poznatom i kao dvostrukom zaštitom), vi ćete zaštititi vaš LiveAgent račun i s vašom šifrom i s dodatnim kodom s Google Authenticator mobilne aplikacije.
Omogućite provjeru u dva koraka i osigurajte vaš LiveAgent račun.
![2-Step Verification](https://www.liveagent.hr/wp/urlslab-download/531ca6e7b26c1cae49ae38136ed554dd/Mockup-2-Step-Verification.png)
Trebate li je?
Provjera u dva koraka je neobavezna značajka koju preporučujemo da koristite. Daje dodatnu sigurnost vašem LiveAgent računu. Kada je provjera u dva koraka omogućena, bilo koji pokušaj prijave na vaš račun mora biti popraćen kodom koji ste generirali u Google Authenticator aplikaciji. Provjera u dva koraka pomaže držati nepoznate ljude podalje, čak i ako imaju vašu šifru.
Što se mijenja kada omogućite provjeru u dva koraka na vašem profilu?
- kad se prijavljujete na vaš račun, osim vašeg korisničkog imena i šifre, bit ćete zamoljeni da unesete sigurnosni kod od 6 znamenki iz Google Authenticator aplikacije.
- Google Authenticator generira sigurnosni kod svakih 30 sekundi
- prepišite kod s aplikacije u polje “Verifikacijski kod” na vašem ekranu za prijavu
![Google-authenticator](https://www.liveagent.hr/wp/urlslab-download/27b638cfa4be52618e8ea1ffbe88fc40/google-authenticator.jpg)
![LiveAgent-Login-with-2-step-verification](https://www.liveagent.hr/wp/urlslab-download/deaa3ed66d190dd880fd87c3939ae429/LiveAgent-Login-with-2-step-verification.jpg)
More secure than ever
Turn on 2-factor authentication to ensure your customer’s data is always secure. Try it today for free. No credit card required.
Izvori baze znanja
Chat usluga omogućuje korisnicima razgovor u stvarnom vremenu s agentima korisničke podrške putem IM aplikacije na web stranici organizacije. LiveAgent pruža različite opcije za chat u svojim uslugama podrške, s ciljem smanjenja troškova i poboljšanja društvene interakcije. Integracija s CRM-om je također moguća. Try LiveAgent!
Kako LiveAgent-ova korisnička podrška koristi WhatsApp
LiveAgent koristi WhatsApp za poboljšanje korisničkog iskustva. Instant razmjena poruka omogućuje brže odgovore, a integracija s Help deskom poboljšava komunikaciju i podršku. Besplatni 30-dnevni probni period dostupan je za integraciju.