Besplatna proba
Demo Besplatna proba
Change language
  1. Funkcionalnosti
  2. API

API

API (Application Programming Interface) je popis naredbi koje jedan softver može slati drugome. Šaljite informacije sa svog LiveAgent računa ili na njega iz drugih aplikacija preko LiveAgent API-ja. Dostupne su razne akcije kao što su dohvaćanje popisa kompanija, registracija novih korisnika, brisanje razgovora i izvještaji o odjelima.

Kategorije:
Dostupno u:
API

API (Application Programming Interface) je popis naredbi koje jedan softver može slati drugome. Zahvaljujući API-ju, možete ponovno spojiti nekoliko programa, alata te automatizirati mnogo zadataka i utjecati na njih. Dva različita softvera mogu izravno “komunicirati” preko API-ja.

API-LiveAgent

Šaljite informacije sa svog LiveAgent računa ili na njega iz drugih aplikacija preko API-ja.

API

Dostupne LiveAgent API akcije:

  • Dohvaćanje popisa kompanija
  • Brisanje razgovora
  • Stvaranje novih razgovora
  • Registracija novih korisnika
  • Dohvaćanje popisa odjela
  • Uklanjanje unosa baze znanja
  • Izvještaji o odjelima
  • i još puno toga

Integrate LiveAgent with hundreds of tools

Want to connect your favorite tool with LiveAgent? No problem, just use Zapier. Try it today for free. No credit card required.

Start free 14-day trial Dogovorite demo

Izvori baze znanja

Saznajte više

Povezani članci
Chat korisničke službe pruža chat u stvarnom vremenu za klijente za razgovor s predstavnicima korisnika. To je jedan od alata za najbržu komunikaciju.

Chat usluga

Chat usluga omogućuje korisnicima razgovor u stvarnom vremenu s agentima korisničke podrške putem IM aplikacije na web stranici organizacije. LiveAgent pruža različite opcije za chat u svojim uslugama podrške, s ciljem smanjenja troškova i poboljšanja društvene interakcije. Integracija s CRM-om je također moguća. Try LiveAgent!

Zadovoljstvo kupaca je stupanj zadovoljstva proizvodima, uslugama ili brigom o korisnicima. To je situacija kada je kupac zadovoljan s tvrtkom.

Zadovoljstvo kupaca

LiveAgent nudi razne softvere za korisničku službu, VoIP telefonske sustave i druge funkcionalnosti. Zadovoljstvo kupaca je ključno, a može se poboljšati kroz odličnu korisničku podršku i uspostavu odnosa s kupcem. Try LiveAgent!

Razumijevanje vaših kupaca, koje se temelji na njihovom ponašanju, njihovim sklonostima, njihovom iskustvu s vašom tvrtkom, koje su koristili za donošenje odluka.

Uvidi u korisnike

Uvidi u korisnike su ključni za bolje razumijevanje potreba kupaca i izgradnju dugoročnih odnosa te usmjeravanje marketinških i prodajnih aktivnosti. Implementirajte ih za uspjeh tvrtke.

Live chat agenti su zaposlenici koji putem live chata odgovaraju na pitanja i upite korisnika. Korisnicima pružaju odgovore u stvarnom vremenu.

Live chat agenti

Saznajte kako trenirati timove u komunikaciji i otkriti iskustva korisnika o poznatim mjestima. Pročitajte više o tome kako kreirati gumbe za chat u LiveAgent-u. Live chat agenti trebaju biti učinkoviti i brzi u odgovaranju na upite korisnika, te koristiti softver za korisničku podršku za poboljšanje produktivnosti. Besplatni test tipkanja putem live chata dostupan je za poboljšanje vještina live chat agenata.

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

Odbij Prihvaćam
Start Free Trial x