Besplatna proba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Highrise

Molimo vas da slijedite ovaj postupni vodič za aktivaciju vašeg Highrise plugina

  • Prvo trebate posjedovati aktivni Highrise račun.
  • Ako ga imate, aktivirajte Highrise plugin u odjeljku LiveAgent pluginovi. (Konfiguracija> Sustav> Pluginovi)
  • Kliknite na konfiguraciju i kopirajte svoj API i URL iz Highrise računa
  • Potvrdite i spremni ste za korištenje!

Što je Highrise?

Highrise je cloud-based CRM alat koji je kreirao 37signals. CRM – Customer Relationship Management – je metoda interakcije s vašim trenutnim i budućim klijentima. Cilj CRM-a je angažirati više klijenata i zadržati trenutne time da ste uvijek pripremljeni kad komunicirate s njima. Također možete pratiti i njihove trenutne probleme ili probleme s kojima su se susretali u prošlosti.

Kako to radi?

Držanje podataka vaših klijenata u dva odvojena sučelja je gubitak vremena. Zato smo integrirali Highrise izravno u LiveAgent. Highrise će vam pomoći pratiti prijašnje dogovore i/ili probleme s vašim kontaktima a LiveAgent će vam omogućiti da im pružite kvalitetnu korisničku uslugu. Aktivirajte Highrise i počnite upravljati Highrise podacima unutar LiveAgent-a (i obrnuto).

Primjer:

Recimo da gospodin Marsellus Wallace pošalje tiket. Vi već poznajete Marsellusa i pratite njegove prijašnje dogovore putem Highrisea. Vaš agent podrške će moći vidjeti sve ove informacije u LiveAgent-u, , stoga će moći pružiti mu najtočniji i najbrži odgovor. Agenti mogu dodatno i dodavati bilješke izravno u LiveAgent, koje će se također prikazivati i u Highriseu.

Highrise
Highrise

FAQ

Što je Highrise?

Highrise je moćan sustav za upravljanje korisničkim vezama koji vam pomaže pri upravljanju i prikazivanju podataka koje vaša kompanija ima o klijentima. Povezivanjem Highrisea s LiveAgent-om možete utjecati na CRM izravno iz vašeg tiketa i efikasno pomoći vašim klijentima iz jednog sučelja. 

Kako možete integrirati Highrise?

1. Prijavite se u vaš LiveAgent račun

2. Idite na Konfiguracija -> Sustav-> Pluginovi

3. Aktivirajte Highrise

4. Upišite URL i API ključ iz Highrisea

5. i KORISTITE! 

Nazad na Integracije Kreirajte račun besplatno

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×

Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo