Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
ConvergeHub integration
Što je ConvergeHub?
ConvergeHub je rješenje za upravljanje vezama s klijentima (CRM) dostupno po poštenoj cijeni. Omogućuje korisnicima upravljanje potencijalnim klijentima, kontaktima, korisničkim računima i dogovorima iz jednog prikladnog rješenja. ConvergeHub pruža uvide u klijente kako bi osnažio prodajne predstavnike i nudi automatizaciju ponavljajućih prodajnih zadataka. Može povećati efikasnost, pomoći vam voditi evidenciju o podacima klijenata, pomoći vam u upravljanju prodajnim procesima i olakšati vam rad.
Kako možete koristiti ConvergeHub?
S lakoćom spremajte, organizirajte i pratite informacije o klijentima. ConvergeHub je idealno rješenje za kompanije koje traže pouzdano rješenje za upravljanje vezama s klijentima. Može osnažiti vaše prodajne procese, pomoći vam voditi evidenciju o podacima klijenata kao što su njihovi kontakti, što im se sviđa ili ne sviđa i osobni interesi. ConvergeHub također može biti odličan dodatak vašoj korisničkoj podrški u kombinaciji s LiveAgent-om. Zahvaljujući Zapier-u, jednostavne integracije vam omogućuju izvođenje automatskih akcija kao što je dodavanje podataka o klijentima ili kreiranje naplata.
S lakoćom upravljajte vašim odjelom za korisničku podršku zahvaljujući LiveAgent help desk-u koji ima CRM mogućnosti. LiveAgent se može besprijekorno integrirati s većim brojem CRM rješenja kako bi vam pomogao u upravljanju klijentima i poboljšanju vaše komunikacije s njima. Naše potpuno opremljeno rješenje je prepuno značajki koje vam mogu pomoći pri upravljanju kontaktima unutar vašeg CRM-a kao i help deska.
Naša tiketing značajka uključuje univerzalnu ulaznu poštu koja pohranjuje komunikaciju s bilo kojeg korisničkog kanala i besprijekorno je distribuira agentima korisničke podrške, kao i prodavačima. Postavite pravila za automatizaciju ponavljajućih zadataka i fokusirajte se na one važnije ili postavite pametne poruke za brzi odgovor na uobičajena pitanja dok i dalje održavate profesionalni stav prema svakom klijentu.
Koje su prednosti korištenja ConvergeHub-a?
- Fleksibilan i jednostavan za upotrebu
- Značajke suradnje
- Podržava prodaju, marketing, podršku i fakturiranje
- Uvidi o klijentima i izvješća
Provide awesome customer support
Start working with a multi-channel customer support solution that integrates with your favorite apps
Kako integrirati ConvergeHub s LiveAgent-om koristeći Zapier?
Povežite svoje LiveAgent i ConvergeHub račune na jednostavan način putem Zapiera i kreirajte vlastitu integraciju. Odlično je to što možete prilagoditi vrstu integracije koristeći više mogućnosti. Pogledajte vodič ispod koji vam može pokazati primjer integracije između LiveAgent-a i ConvergeHub-a.
Prvo kreirajte svoj Zapier račun ili se prijavite ako ga već imate. Zatim idite na stranicu integracija LiveAgent + ConvergeHub. Sada možete odabrati okidač i radnju. Možete birati između raznih opcija, stoga razmislite o tome što želite da vaša integracija radi. Nakon što ste odabrali svoj okidač i integraciju, kliknite na gumb Povežite LiveAgent + ConvergeHub i kliknite na Započnite.
- Sljedeći koraci će vas provesti kroz konfiguraciju okidača i akcija. Morat ćete povezati oba računa aplikacija sa Zapierom, tako da on može pristupiti potrebnim podacima za stvaranje vaše integracije. Nakon toga možete prilagoditi integraciju, nazvanu Zap. Zadnja nužna stvar je testirati Zap prije nego ga aktivirate, kako biste osigurali da radi kako se očekuje. Kada završite, uključite Zap i integracija je završena.
Kada je Zap pokrenut, integracija je završena. Moguće je kreirati još Zapova s različitim postavkama za kreiranje više integracija za vaše aplikacije. Saznajte kako najbolje iskoristiti help desk softver pregledom LiveAgent stranica akademije.
Unify your customer relationship management with LiveAgent's ConvergeHub integration
Sync your customers' information, access customer histories, and provide personalized support within LiveAgent's comprehensive ticketing system.
Frequently Asked Questions
Što je ConvergeHub?
ConvergeHub je rješenje za upravljanje vezama s klijentima (CRM). Koristeći samo jedan alat, lak za korištenje, korisnici mogu upravljati potencijalnim klijentima, kontaktima, korisničkim računima i dogovorima. ConvergeHub daje prodajnim predstavnicima uvide u klijente i automatizira ponavljajuće prodajne zadatke. Vaš rad će biti efikasniji, održavat ćete praćenje podataka o klijentima, vaši prodajni procesi će biti bolje vođeni i vi ćete biti produktivniji.
Kako možete koristiti ConvergeHub?
S lakoćom upravljajte podacima o klijentima, njihovom pohranom, organizacijom i praćenjem. Klijenti koji traže rješenje za upravljanje vezama s klijentima će uvidjeti da je ConvergeHub savršeno rješenje. Korištenjem ovog softvera možete unaprijediti svoje prodajne procese i pratiti informacije o klijentima kao što su njihovi kontakti, što vole ili ne vole i osobni interesi. Korištenje ConvergeHub-a zajedno s LiveAgent-om može biti fantastičan dodatak vašoj korisničkoj podršci.
Koje su prednosti korištenja ConvergeHub-a?
Prednosti su: fleksibilan i jednostavan za korištenje, značajke suradnje, podržava prodaju, marketing, podršku i fakturiranje, uvidi u klijente i izvješća.
Kako integrirati ConvergeHub i LiveAgent?
LiveAgent i ConvergeHub se mogu lako integrirati putem Zapier servisa, koji vam omogućava kreiranje prilagođenih tijekova rada. Izaberite okidač i akciju za kreiranje prilagođene integracije skrojene za vašu svrhu. Pogledajte ovaj članak koji dalje opisuje proces integracije.
Lagani označni jezik ExpressionEngine Markdown olakšava formatiranje dokumenata. Integrately omogućava komunikaciju s drugim platformama, a API automatizaciju zadataka. LiveAgent integrira live chat u web trgovine, poboljšava korisničku podršku i omogućava jednostavnu integraciju. Pozivni centar i IVR tehnologija pružaju prednosti klijentima i poduzećima. Ključni su lojalni, pouzdani i dobri odnosi s kupcima za uspjeh tvrtke.
Postavljanje i vođenje help desk centra ovise o veličini tvrtke, proračunu za korisničku podršku i vrsti softvera. Višekanalna podrška je ključna za pružanje izvrsne korisničke usluge. Meka znanja su važnija od tehničkih vještina. LiveAgent olakšava upravljanje email marketingom i pruža podršku putem različitih komunikacijskih kanala. Besplatno isprobajte.
