Što je HubSpot?
HubSpot je marketinška platforma za društvene mreže za upravljanje sadržajem, web analitiku, odredišne stranice, SEO, upravljanje potencijalnim klijentima i korisničku podršku. HubSpot također nudi konzultantske usluge i online marketinšku akademiju. Možete ga koristiti za upravljanje popularnim društvenim mrežama kao što su Facebook ili Twitter ili pak drugim uslugama kao što je Google.
Kako ga možete koristiti?
Mnogo je dostupnih okidača i akcija u integraciji HubSpot-a za LiveAgent. Primajte obavijesti o novim informacijama vezano uz kompanije, kontakte, poslove, događaje putem e-pošte, rokove na pretplatu e-pošte ili nove angažmane. Možete također dodavati i prilagođavati kompanije, kreirati kontakte, razgovore ili povezivanja, upravljati korisnicima i zadacima iz kalendara.
Prednosti
- Pratite sve iz alata HubSpot s jedne upravljačke ploče
- Ručno kreirajte ili uređujte kompanije, kontakte, razgovore, povezivanja i korisnike iz LiveAgent-a
- Bolji radni tok zahvaljujući jednom rješenju
Kako integrirati HubSpot s LiveAgent-om preko usluge Zapier
Kreiranje dvosmjernih integracija pomoću usluge Zapier je jednostavan proces koji se može napraviti u nekoliko minuta. Zapier spaja aplikacije pomoću okidača i akcija. Okidač u jednoj aplikaciji će pokrenuti akciju u drugoj povezanoj aplikaciji. Prije svega trebate imati Zapier račun. Možete ga kreirati na ovoj poveznici. Ako već imate račun, idite na stranicu s integracijama HubSpot + LiveAgent na usluzi Zapier.
Pomičite se prema dolje na stranici dok ne vidite dio Connect LiveAgent + HubSpot in minutes. Ovdje možete odabrati svoj okidač i akciju. Odaberite one koje želite spojiti. Kao primjer za ovaj vodič, odabrali smo HubSpot okidač New Product i LiveAgent akciju New Conversation. Kliknite na plavi gumb kada ste gotovi s odabirom.
Sada možete postaviti svoj HubSpot okidač. Prijavite se na svoj HubSpot račun i dajte nužne dozvole. Kada ste gotovi, kliknite Continue.
Sada treba testirati vaš okidač. Možete preskočiti ovaj korak, ali toplo vam preporučam da ga napravite kako biste vidjeli radi li okidač kako treba. Kada ste gotovi, idite na sljedeći korak.
Konfigurirajte svoju LiveAgent akciju. U našem smo slučaju trebali ispuniti informacije o poruci kao što su tema, primatelj i sl. Kada ste gotovi, kliknite plavi gumb.
Provedite još jedan test integracije. Čestitamo, uspješno ste napravili HubSpot i LiveAgent integraciju.
Slobodno ga testirajte. Napravite novi proizvod u svom alatu HubSpot i pogledajte svoj LiveAgent sustav zahtjeva za podršku. Tamo biste trebali naći poruku o svom novom proizvodu u univerzalnom pretincu ulazne pošte.
Slobodno se vratite u uslugu Zapier i napravite još integracijskih funkcija.
Frequently asked questions
Što je Hubspot?
Hubspot je marketinški alat koji pomaže kompanijama u privlačenju potencijalnih prilika i njihovom pretvaranju od 2006.
S čime se integrira HubSpot?
Hubspot se integrira s različitim aplikacijama, alatima i softverom. Jedan od njih je LiveAgent. Ova vam integracija omogućava uređivanje kontakata, kompanija i ostalo s jednog sučelja.
Koje akcije možete stvoriti pomoću integracije alata Hubspot s LiveAgent-om?
Ovo je popis mogućih radnji:
- dodavanje korisnika u grupu
- uklanjanje korisnika iz grupe
- stvaranje razgovora
- dodavanje novog korisnika
Ako želite saznati koje su sve moguće akcije, idite na Zapier.
