Značajke AI chatbota
LiveAgent-ov AI-powered chatbot automatizira interakcije s kupcima, poboljšava vrijeme odgovora i smanjuje opterećenje agenta. Integriran s FlowHunt-om, obrađuj...
6 min čitanja
AI Chatbot
Automation
+2
Što je AI prodajni asistent?
Prodajno orijentirani AI chatbot dizajniran je da aktivno vodi posjetitelje prema kupovnim odlukama umjesto da samo odgovara na pitanja. Umjesto fokusiranja na eskalaciju podrške, ovaj chatbot daje prioritet zanimljivom otkrivanju proizvoda, personaliziranim preporukama i vizualno privlačnim interakcijama poput gumbova, brzih odgovora i kartica proizvoda.
Chatbot analizira namjeru korisnika, predlaže relevantne proizvode ili usluge te vodi korisnike kroz strukturirani put kupnje, od početnog interesa do konverzije. Ovaj predložak pruža preporučeno postavljanje za izradu visokoučinkovitog prodajnog chatbot iskustva, dio šireg spektra LiveAgentovog AI softvera .
Kako koristiti ovog AI agenta
- Izradite tijek chatbota koristeći ovaj predložak.
- Povežite katalog proizvoda ili izvore podataka.
- Konfigurirajte upute za prodajni ton, nadogradnju prodaje i preporuke.
- Ugradite chatbot na svoju web stranicu ili odredišnu stranicu.
- Prilagodite UI elemente (gumbove, kartice proizvoda, vrtuljke).
- Definirajte ključne ciljeve konverzije (npr. kupnja, zakazivanje demonstracije, prikupljanje potencijalnih klijenata).
Savjet: Koristite vizualno bogate komponente poput gumbova za brze odgovore i odjeljaka s istaknutim proizvodima kako biste smanjili potrebu za tipkanjem i ubrzali donošenje odluka.
Primjer interakcije
Korisnik: “Tražim prijenosno računalo za posao i putovanja”
Bot: “Odličan izbor! Mogu vam pomoći pronaći savršeni model. Što vam je najvažnije?”
Lagano i prijenosno · Visoke performanse · Povoljna cijena
Korisnik klikne: “Lagano i prijenosno”
Bot: “Evo nekoliko najboljih odabira za vas:”
Proizvod A – Izuzetno lagan, dugo trajanje baterije · Proizvod B – Kompaktan s vrhunskim dizajnom
Pogledajte detalje · Usporedite · Kupite sada
Pogledajte cijeli spektar AI softvera dostupnog u LiveAgentu.
Cijena AI prodajnog asistenta
LiveAgent ne naplaćuje dodatne naknade za postavljanje ove značajke. Korištenje se naplaćuje putem FlowHuntovog modela naplate temeljenog na kreditima, a cijena po razgovoru ovisit će o broju razmjena i pretraživanja proizvoda koje put kupnje uključuje. Vaši ukupni troškovi ovisit će o količini prometa na chatbotu i odabranom AI modelu. Možete koristiti ovaj vodič za procjenu svojih AI troškova.
