"S LiveAgent-om možemo pružiti podršku našim kupcima gdje god se nalaze."

LiveAgent AI Chatbot
Pružite trenutne, inteligentne odgovore na upite kupaca. Pokrenut naprednim LLM-om i obučen na vašim podacima.
Što je AI Chatbot?
Vaša učinkovita prva linija kontakta
LiveAgent AI Chatbot je napredni asistent pokrenut sofisticiranom LLM tehnologijom i obučen na vašim specifičnim podacima. Besprijekorno se integrira u vašu postojeću podršku putem čaćka, pružajući trenutne, inteligentne odgovore i vješto prethodno kvalificirajući upite prije nego što dođu do vaših ljudskih agenata.
- Pokrenut sofisticiranim velikim jezičnim modelima
- Obučen na vašim specifičnim poslovnim podacima
- Rješava širok spektar čestih i složenih pitanja
- Robusna podrška za više jezika
Znanje i kontrola
Obučite chatbot na vašim podacima
Vaši podaci pokrenuti pametnije odgovore. Obučite chatbot na vašim specifičnim poslovnim informacijama i odaberite iz različitih najsuvremenijih LLM modela. Povežite se s javnim i vlastitim izvorima znanja, uključujući interne baze podataka. Zadržavate potpunu kontrolu nad radnim tokom i ponašanjem.
- Povežite javne i vlastitim izvore znanja
- Integrirajte s internim bazama podataka i sustavima
- Odaberite iz najsuvremenijih LLM modela
Iskustvo kupca
Inteligentna podrška koja se čini ljudskom
Odmah, inteligentni odgovori
Što kupci doživljavaju:
- Trenutni odgovori na česta pitanja
- Prirodne, razgovorne interakcije
- Podrška 24/7 na njihovom omiljenom jeziku
- Mogućnost razgovora s čovjekom bilo kada

Vidljivost i kontrola agenta
Kada kupci eskaliraju vašem timu podrške, ljudski agenti imaju potpunu vidljivost svih aktivnih sesija chatbota. Intervenite s cijelim kontekstom razgovora i preuzmi s povjerenjem. Agenti zadržavaju potpun pristup cijeloj istoriji razgovora chatbota u istom prozoru čaćka.
- Potpuna vidljivost aktivnih razgovora chatbota
- Cijela povijest razgovora u istoj karti ili prozoru čaćka
- Besprijekorno interveniranje s cijelim kontekstom
Glavne mogućnosti
Moćne značajke ugrađene u svaki chatbot
Sve što trebate za pružanje inteligentne podrške pokrenute naprednom LLM tehnologijom.
- Trenutni odgovor na upite
Pružite trenutne odgovore pokrenute sofisticiranom LLM tehnologijom. Nema redova čekanja—kupci dobivaju odgovore odmah.
- Prethodna kvalifikacija složenih problema
Inteligentno identificirajte i usmjerite složena pitanja stručnjacima s očuvanim cijelim kontekstom.
- Podrška za više jezika
Podržite kupce diljem svijeta na njihovom omiljenom jeziku automatski.
- Potpuna kontrola radnog toka
Odaberite svoj LLM model, postavite pravila eskalacije i povežite svoje izvore znanja.
- Rješavanje složenih pitanja
Riješite širok spektar čestih i složenih pitanja, ne samo često postavljana pitanja.
- Besprijekorna integracija
Poboljšava vaše postojeće gumbe za čaćak i integrira se direktno u vašu službu za podršku.
Slučajevi upotrebe
Kako vaše poslovanje koristi AI chatbot
Odmah riješite često postavljana pitanja
Što vaš tim dobiva:
- Smanjena količina karata
- Brži ukupni vremeni odgovora
- Agenti oslobođeni za složene probleme
- Dosljedni odgovori svaki put

Preporuke
Nabavite LiveAgent i pridružite se 7000 zadovoljnih klijentata
"S LiveAgent-om možemo pružiti podršku našim kupcima gdje god se nalaze."
"S LiveAgent-om možemo pružiti podršku našim kupcima gdje god se nalaze."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Neograničeni agenti, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod našeg prethodnog pružatelja usluge."
"Neograničeni agenti, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod našeg prethodnog pružatelja usluge."
"Mogu preporučiti LiveAgent svakome tko je zainteresiran za poboljšanje i učinkovitost svoje službe za korisnike."
"Mogu preporučiti LiveAgent svakome tko je zainteresiran za poboljšanje i učinkovitost svoje službe za korisnike."
"To je isplativa rješenja koja vam može pomoći s velikim brojem zahtjeva za podršku kroz različite kanale."
"To je isplativa rješenja koja vam može pomoći s velikim brojem zahtjeva za podršku kroz različite kanale."
"Jednostavno rečeno - LiveAgent nadmašuje sve ostale na tržištu u ovoj, ili čak višoj, cjenovnoj kategoriji."
"Odgovaranje na e-mailove iz Outlooka bilo je teško za upravljanje. S LiveAgentom smo sigurni da je svaki e-mail odgovoreno na vrijeme."
"Odgovaranje na e-mailove iz Outlooka bilo je teško za upravljanje. S LiveAgentom smo sigurni da je svaki e-mail odgovoreno na vrijeme."
"Odgovaranje na e-mailove iz Outlooka bilo je teško za upravljanje. S LiveAgentom smo sigurni da je svaki e-mail odgovoreno na vrijeme."
"Toplo preporučujem proizvod LiveAgent, ne samo kao alternativu Kayaku već kao mnogo bolje rješenje s dodatnom vrijednosti."
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Mogu preporučiti LiveAgent svakome tko je zainteresiran za poboljšanje i učinkovitost svoje službe za korisnike."
"To je isplativa rješenja koja vam može pomoći s velikim brojem zahtjeva za podršku kroz različite kanale."
"Jednostavno rečeno - LiveAgent nadmašuje sve ostale na tržištu u ovoj, ili čak višoj, cjenovnoj kategoriji."
"Toplo preporučujem proizvod LiveAgent, ne samo kao alternativu Kayaku već kao mnogo bolje rješenje s dodatnom vrijednosti."
"Toplo preporučujem proizvod LiveAgent, ne samo kao alternativu Kayaku već kao mnogo bolje rješenje s dodatnom vrijednosti."
"Neograničeni agenti, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod našeg prethodnog pružatelja usluge."
"Jednostavno rečeno - LiveAgent nadmašuje sve ostale na tržištu u ovoj, ili čak višoj, cjenovnoj kategoriji."
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
Spremni da postavite svoj AI chatbot?
Obučite ga na vašim podacima, prilagodite svoje radne tokove, odaberite svoj LLM model i odmah počnite podržavati kupce.
Isprobajte besplatno
Lider u softveru help desk
Pružite iznimnu korisničku podršku putem više kanala i automatizirajte svoju korisničku uslugu s LiveAgent.



