Prilagodite ili onemogućite bilo koji reproducirani zvuk obavijesti u LiveAgent-u. Možete birati između postojećih zvukova ili učitati svoju vlastitu datoteku. Podržani formati su mp3, wav i ogg. Maksimalna veličina datoteke je 128 MB.
Opcije zvuka:
- Novi poziv
- Novi chat
- Nova poruka
- Novi tiket
- Chat povezan
- Nova poruka u chatu
Resursi iz baze znanja
Customize sound notifications with ease
Tired of the same old notification tone? Change it up. Try it today for free. No credit card required.
Kako kreirati pozivnice za chat u LiveAgent-u
Kreirajte i postavite pozivnice za chat u LiveAgent-u kako biste povećali angažman klijenata i prodaju. Iskoristite prednosti personalizirane podrške i brzog odgovaranja na pitanja kupaca. Besplatni video vodič nudi korake za postavljanje pozivnica za chat.
Kako kreirati gumbe za chat u LiveAgent-u
Kreirajte gumbe za chat u LiveAgent-u i prilagodite boju, poziciju i tekst. Omogućuju korisnicima komunikaciju u stvarnom vremenu s agentima za podršku.
LiveAgent helpdesk softver i live chat
LiveAgent je ultimativni helpdesk softver koji pruža sveobuhvatno rješenje za upravljanje korisničkom podrškom. Pomaže poduzećima uskladiti komunikaciju putem svih kanala i poboljšati zadovoljstvo klijenata.
Kako postaviti SLA u LiveAgent-u
Naučite kako postaviti SLA u LiveAgent-u za ciljeve brzine odgovora i rješavanja. SLA omogućuje višu razinu usluge i pravila za rukovanje tiketima. Besplatno isprobajte LiveAgent i poboljšajte zadovoljstvo korisnika.