Zvukovi

Sounds Notifications Customization

Prilagodite zvukove obavijesti u LiveAgent-u

Umorni od istog starog tona obavijesti? Prilagodite ili onemogućite bilo koji zvuk obavijesti koji se reproducira u LiveAgent-u. Možete odabrati iz postojećih zvukova ili učitati vlastitu datoteku. Podržani formati su mp3, wav, ogg. Maksimalna veličina datoteke je 128 MB.

Konfiguracija zvukova u LiveAgent-u

Dostupne opcije zvukova

LiveAgent pruža zvukove obavijesti za sljedeće događaje:

  • Novi poziv - Upozorenje kada stigne novi poziv
  • Novi chat - Upozorenje kada se pokrene nova chat razgovor
  • Nova poruka - Upozorenje kada je primljena nova poruka
  • Novi tiket - Upozorenje kada je kreiran novi tiket podrške
  • Chat povezan - Upozorenje kada je uspostavljena chat veza
  • Chat nova poruka - Upozorenje kada stigne nova poruka u aktivnom chatu
Logo

Spremni podići poslovanje na višu razinu?

Isprobajte LiveAgent besplatno i uvjerite se sami.

Zašto prilagoditi zvukove obavijesti?

Personalizacija zvukova obavijesti nudi nekoliko prednosti:

  • Poboljšana fokusiranost - Različiti zvukovi za različite vrste događaja pomažu vam da brzo identificirate koju vrstu interakcije s kupcem trebate pažnje
  • Bolja produktivnost - Različita upozorenja osiguravaju da nikada ne propustite važne komunikacije s kupcima
  • Manje smetnji - Zamijenite generičke zvukove tonovima koji bolje funkcioniraju u vašem okruženju
  • Prilagodba tima - Svaki član tima može postaviti zvukove koji najbolje funkcioniraju za njihov radni tok
  • Profesionalno okruženje - Odaberite zvukove koji se podudaraju s atmosferom vašeg radnog mjesta

Resursi baze znanja

Trebate li više pomoći s konfiguracijom zvukova? Pogledajte ove detaljne vodiče: Konfiguracija zvukova LiveAgent-a

Spremni za personalizaciju obavijesti?

Poboljšajte iskustvo podrške kupcima s prilagođenim zvukovima obavijesti. Započnite vašu besplatnu 30-dnevnu probnu verziju sada. Nije potrebna kreditna kartica.

Često postavljana pitanja

Transformirajte vašu iskustvo podrške kupcima

Otkrijte moćne značajke LiveAgent-a koje pojednostavljuju komunikaciju, povećavaju učinkovitost i povećavaju zadovoljstvo kupaca.

Saznajte više

Obavijesti putem e-maila za podršku kupcima
Obavijesti putem e-maila za podršku kupcima

Obavijesti putem e-maila za podršku kupcima

Budite informirani s obavijestima putem e-maila LiveAgent-a. Nikada ne propustite odgovore ili nove tikete aktiviranjem upozorenja za dodjelu tiketa i odgovore ...

1 min čitanja
Email Notifications Ticket Management +1
Prilagođene uloge agenata
Prilagođene uloge agenata

Prilagođene uloge agenata

Povećajte produktivnost i poboljšajte iskustvo kupaca s prilagođenim ulogama agenata u LiveAgent-u. Lako dodijelite specijalizirane uloge kako biste pojednostav...

5 min čitanja
Customer support Help desk software +2
LiveAgent mjesečni ažuriranje proizvoda: Izdanje za travanj
LiveAgent mjesečni ažuriranje proizvoda: Izdanje za travanj

LiveAgent mjesečni ažuriranje proizvoda: Izdanje za travanj

Istražite ažuriranja LiveAgent-a za travanj 2026. godine, koja uključuju novu funkciju Call Listening, panel za vijesti u aplikaciji, očuvanje datuma rješavanja...

3 min čitanja
Blog News +4

Bit ćete u dobrim rukama!

Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.

LiveAgent Dashboard