Demo Besplatna proba
Change language
  1. Funkcionalnosti
  2. Povijest online tiketa (URL)

Povijest online tiketa (URL)

Povijest online tiketa omogućuje dodavanje poveznice za pregled povijesti tiketa u LiveAgentu. Korisnici mogu provjeriti autentičnost prije čitanja, a funkcionalnost se može isključiti za javno prikazivanje. LiveAgent nudi niz funkcionalnosti za podršku korisnicima, uključujući softver za chat uživo. Demo verzija dostupna je besplatno na 14 dana.

Kategorije:
Dostupno u:
Povijest online tiketa (URL)

LiveAgent vam nudi mogućnost dodavanja poveznice za povijest online tiketa u vašim poslanim mailovima.

Online-ticket-history-URL-LiveAgent
Poveznica povijesti online tiketa u emailu

Provjera autentičnosti povijesti online tiketa

  1. Ako je uključena, korisnik se mora prijaviti da bi mogao pročitati povijest tiketa.
  2. Ako je isključena, svatko može pročitati povijest online tiketa.

Kako povijest online tiketa izgleda:

Poveznica povijesti online tiketa u emailu

Share ticket updates with a URL

Send your colleagues a clickable link that shows them the contents of the ticket without having to log into LiveAgent. Try it today. No credit card required.

Start free 30-day trial Dogovorite demo
Povezani članci
Videos - Liveagent Demo Za Tiketing Softver

LiveAgent: demo za tiketing softver

Videos - Liveagent Demo Za Tiketing Softver

Često, želite vidjeti progres određenog ticketa, iako je pridružen specifičnom agentu ili odjelu. Ovo se može dogoditi u brojnim situacijama

Ticket watcher

Ticket watcher je osoba koja prati napredak ticketa, iako nije odgovoran za njega. Koristan je za praćenje kreiranja ticketa od VIP klijenata ili novih zaposlenika. LiveAgent pruža ovu funkcionalnost.

Korisnička podrška ne bi radila bez odličnog tiketing sustava koji pomaže organizirati svu komunikaciju. LiveAgent-ov tiketing je jednostavno pouzdan.

Tiketing

LiveAgent je odlično rješenje za podršku i komunikaciju s klijentima, ubrzava komunikaciju i poboljšava zadovoljstvo korisnika.

Posljednja osoba koja je radila na tiketu zove se trenutni korisnik. To ne mora biti agent koji je na početku radio na tiketu.

Trenutni korisnik

LiveAgent je softver za kontaktni centar koji nudi podršku za klijente putem različitih kanala komunikacije. Pruža učinkovitu komunikaciju i smanjuje vrijeme odgovora. Trenutni korisnik je agent koji je zadnji ažurirao tiket. Može se provjeriti na LiveAgent ploči.

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

Odbij Prihvaćam
×
Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo