LiveAgent vam nudi mogućnost dodavanja poveznice za povijest online tiketa u vašim poslanim mailovima.
Provjera autentičnosti povijesti online tiketa
- Ako je uključena, korisnik se mora prijaviti da bi mogao pročitati povijest tiketa.
- Ako je isključena, svatko može pročitati povijest online tiketa.
Kako povijest online tiketa izgleda:
Share ticket updates with a URL
Send your colleagues a clickable link that shows them the contents of the ticket without having to log into LiveAgent. Try it today. No credit card required.
Chat usluga omogućuje korisnicima razgovor u stvarnom vremenu s agentima korisničke podrške putem IM aplikacije na web stranici organizacije. LiveAgent pruža različite opcije za chat u svojim uslugama podrške, s ciljem smanjenja troškova i poboljšanja društvene interakcije. Integracija s CRM-om je također moguća. Try LiveAgent!