Uspoređujete help desk softver alternative?

Saznajte zašto je LiveAgent najbolja alternativa na tržištu.

  • ✓ Bez troškova postavljanja  
  • ✓ Korisnička podrška 24/7    
  • ✓ Kreditna kartica nije potrebna    
  • ✓ Otkažite u bilo kojem trenutku
Koriste ga
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Tražite usporedbu help desk softvera?

Stotine alternativnih rješenja omogućuju vam podršku vašim kupcima, ali samo je nekoliko onih koji nude više od 175 značajki službe za pomoć. Pripremili smo popis obaveznih dijelova softvera službe za pomoć, uključujući e-mail ticketing, chat uživo, pozivni centar, podršku putem društvenih mreža i dodatne popularne značajke. Preporučujemo vam da sami testirate LiveAgent kako biste vidjeli kako odgovara vašem tijeku rada. Besplatno je, a postavljanje traje do 5 minuta.
  • Category leaders badge for 2022 from GetApp
  • Tražite usporedbu help desk softvera? - LiveAgent is a fully equipped help-desk and live-chat software. LiveAgent enables you to streamline all your communication channels into one universal inbox which can be accessed by your customer support team.
  • Tražite usporedbu help desk softvera? - LiveAgent boasts the fastest chat widget on the market and has over 150M end-users worldwide. LiveAgent harnesses the power of a universal inbox, real-time live chat, built-in call center and a robust customer service portal.
  • Tražite usporedbu help desk softvera? - Collaboration Software - Knowledge Management - Category Leaders

Usporedite top 5 help desk softvera

Pogledajte kako LiveAgent stoji usporedno s ostalim alternativnim vodećim rješenjima na tržištu. Potpuno transparentno, bez skrivenih podataka.

Features LiveAgent Zendesk
Zendesk konkurent.
Freshdesk
Freshdesk konkurent.
LiveChat
LiveChat konkurent.
Intercom
Intercom konkurent.
Tiketing
Povezuje se s više linija komunikacije (kao što su email, live chat, pozivni centar ili društveni mediji) kako bi pojednostavili poruke i omogućili korisnicima da odgovore na njih iz tiketing softvera.
Ticket
$15/mjesec/agent Uključeno u Ticket plan koji košta $15 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
Professional
$59/mjesec/agent Uključeno u Professional plan koji košta $59 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
Blossom
$19/mjesec/agent Uključeno u Blossom plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
Starter
$19/mjesec/agent Uključeno u Starter plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
Starter
$79/mjesec/agent Uključeno u Starter plan koji košta $79 za prvog agenta mjesečno. Svaki dodatni agent košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
Live Chat
Izvorni live chat widget koji se može postaviti na vašu stranicu i koristiti za komunikaciju s posjetiteljima u realnom vremenu.
Ticket+Chat
$29/mjesec/agent Uključeno u Ticket + Chat plan koji košta $29 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
Add-on
$15-59/mjesec/agent Dostupno kao add-on značajka za $15-59 mjesečno. Sve cijene su u USD.
Garden
$45/mjesec/agent Uključeno u Garden plan koji košta $45 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
Starter
$19/mjesec/agent Uključeno u Starter plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
Enterprise
Cijena na zahtjev Uključeno u planove s cijenom na zahtjev.
Ugrađeni pozivni centar
Virtualni pozivni centar s centraliziranom upravljačkom pločom za pozivanje, primanje i upravljanje pozivima.
All-inclusive
$49/mjesec/agent Uključeno u All-Inclusive plan koji košta $49 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
Add-on
$45/mjesec/agent Dostupno kao add-on značajka za $45 mjesečno. Sve cijene su u USD.
Estate
$85/mjesec/agent Uključeno u Estate plan koji košta $85 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
LiveChat ne nudi ovu značajku.
Intercom ne nudi ovu značajku.
Facebook & Twitter
Integracija koja lovi sve tvitove, komentare, spominjanja i Facebook poruke i pretvara ih u tikete na koje se može odgovoriti izravno iz softvera.
Add-on
$39/mjesec/account Dostupno kao add-on značajka za $39 mjesečno po računu ili unutar All-inclusive plana za $49/mjesec/agent. Sve cijene su u USD.
Team
$25/mjesec/agent Uključeno u Team plan koji košta $25 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
Blossom
$19/mjesec/agent Uključeno u Blossom plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
LiveChat ne nudi ovu značajku.
Enterprise
Cijena na zahtjev Uključeno u planove s cijenom na zahtjev.
Pravila i automatizacija
Pravila automatizacije koja se mogu implementirati za ubrzanje procesa korisničke podrške.
Ticket
$15/mjesec/agent Uključeno u Ticket plan koji košta $15 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
Team
$25/mjesec/agent Uključeno u Team plan koji košta $25 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
Garden+Add-on
$45/mjesec/agent Uključeno u Garden plan koji košta $45 po agentu mjesečno ili se može posebno dodati. Sve cijene su u USD.
LiveChat ne nudi ovu značajku.
Enterprise
Cijena na zahtjev Uključeno u planove s cijenom na zahtjev.
Radno vrijeme i SLA
Značajka koja vam omogućuje upravljanje i nadzor SLA zapisa, SLA sukladnosti i postavljanje radnih sati.
Ticket
$15/mjesec/agent Uključeno u Ticket plan koji košta $15 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
Professional
$59/mjesec/agent Uključeno u Professional plan koji košta $59 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
Blossom
$19/mjesec/agent Uključeno u Blossom plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
LiveChat ne nudi ovu značajku.
Intercom ne nudi ovu značajku.
Zapisi aktivnosti
Zapis aktivnosti koji pohranjuje sve akcije unutar help desk sustava.
All-inclusive
$49/mjesec/agent Uključeno u All-Inclusive plan koji košta $49 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
Zendesk ne nudi ovu značajku.
Estate
$65/mjesec/agent Uključeno u Estate plan koji košta $65 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
LiveChat ne nudi ovu značajku.
Intercom ne nudi ovu značajku.
Neograničena povijest
Neograničeni pregled povijesti tiketa. (Ne gubite pristup tiketima nakon određenog vremena)
Ticket
$15/mjesec/agent Uključeno u Ticket plan koji košta $15 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
Team
$25/mjesec/agent Uključeno u Team plan koji košta $25 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
Blossom
$19/mjesec/agent Uključeno u Blossom plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
Team
$39/mjesec/agent Uključeno u Team plan koji košta $39 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
Starter
$79/mjesec/agent Uključeno u Starter plan koji košta $79 mjesečno za prvog agenta. Svaki dodatni agent košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
Uklanjanje brendinga
Mogućnost korištenja softvera bez brendinga.
Add-on
$19/mjesec/agent Dostupno kao add-on značajka za $19 mjesečno. Sve cijene su u USD.
Zendesk ne nudi ovu značajku.
Blossom
$19/mjesec/agent Uključeno u Blossom plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
Business
$59/mjesec/agent Uključeno u Business plan koji košta $59 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
Intercom ne nudi ovu značajku.
24/7 Personalized Success Team
Dodijeljeni tim za korisnički uspjeh koji vam je dostupan 24/7/365 na svim komunikacijskim kanalima.
Ticket
$15/mjesec/agent Uključeno u Ticket plan koji košta $15 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
Zendesk ne nudi ovu značajku.
Blossom
$19/mjesec/agent Uključeno u Blossom plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
Starter
$19/mjesec/agent Uključeno u Starter plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
Intercom ne nudi ovu značajku.

Gubite osjećaj Zen-a? Ne osjećate se dovoljno svježe?

Vaš Help desk više ne ispunjava svoju svrhu? Vratite život svom poslu s LiveAgent-om. Isprobajte ga s 14-dnevnim besplatnim probnim razdobljem.

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd recenzije

Upset man-illustration

Uštedite više uz LiveAgent

Izračunajte razliku u cijeni između LiveAgent-a i njegovih alternativa i otkrijte koje rješenje pruža više vrijednosti vašem poslovanju.

Bit ćete u dobrim rukama!

Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!

Isprobajte sada besplatno Kreditna kartica nije potrebna

FAQ

Što su usporedbe help desk softvera?

Usporedbe help desk softvera su opcije softvera sa sličnim osnovnim funkcijama. Međutim, postoje razlike u cijeni, dizajnu, značajkama i više. Pošto svako poduzeće ima različite potrebe, postoji mnogo help desk alternativa na tržištu.

Kako odabrati help desk softver?

Ako želite izabrati pravi help desk softver, prvo procijenite potrebe i preferencije svoje kompanije. Nakon toga posjetite našu web stranicu za usporedbu različitih softvera. Naš savjet je da uzmete u obzir značajke, cijenu i dizajn koji vaša tvrtka preferira i s kojim je kompatibilna.

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×
Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo