Ulovite više potencijalnih klijenata uz live chat softver
Podignite angažman klijenata na veću razinu uz LiveAgent
- ✓ Bez troškova postavljanja
- ✓ Korisnička služba 24/7
Koriste ga
Live chat softver za instant povezivanje
Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.
Što je live chat softver?
- Live chat softver je dio softvera korisničke podrške koji omogućuje agentima korisničke službe pružanje podrške u realnom vremenu za vaše klijente. Live chat widget je lak za postaviti na vašu web stranicu. Poboljšajte iskustvo konverzacije i povećajte stopu zadržavanja klijenata u online poduzećima. Dobijte pristup jednom od najmoćnijih chat rješenja i pružite odlično korisničko iskustvo.
- Povećana stopa zadržavanja klijenata i njihovo angažiranje
- Opcije prilagodbe brendinga i moćna automatizacija
Koju vrstu live chat softvera nudi
LiveAgent?
- Brz i pouzdan chat s velikim rasponom značajki
- Pristup neograničenoj chat povijesti i povijesti tiketa
- Opcije analize chata i značajke za praćenje
- Proaktivne chat pozivnice s opcijama za prilagodbu dizajna
Live chat softver za veće zadovoljstvo klijenata
- Brzu i pouzdanu chat uslugu
- Poboljšano vrijeme odgovora
- Brže rješavanje upita klijenata
LiveAgent je više od običnog live chat softvera
- Pozovite klijente na chat koristeći automatske poruke
- Pretvorite posjetitelje web stranice u klijente koristeći chat
- Pratite sve posjetitelje web stranice i chatove koji su u tijeku
- Odredite omiljene stranice i uđite u interakciju s posjetiteljima
- Pregled poruka klijenta prije nego su poslane
- Pripremite svoje odgovore brže i smanjite vrijeme potrebno za rješavanje
- Izaberite iz više od 40 jezičnih opcija za chat prozorčiće
- Kreirajte chat widgete u različitim jezicima za različite svrhe
Prednosti live chat softvera i kako ga koristiti
00:00/05:51
Kako live chat software može pomoći
vašem poslovanju?
- Srežite troškove po agentu mjesečno uz pravi cjenovni plan
- Upravljajte s više klijenata koristeći brži chat prozorčić
- Osnažite vaše prodajne timove s online chatom i povećajte prodaju
- Pomozite klijentima s odlukama o kupnji i pružite instant odgovore
- Poboljšajte sveukupnu sreću i zadovoljstvo klijenata
- Smanjite napuštanje kolica i pretvorite posjetitelje u klijente
Uštedite više na chat alatima
Izaberite vrhunski softver s mogućnostima za chat za pravu cijenu. Uštedite novac s našim kalkulatorom cijena i dobijte najbolju vrijednost za chat funkcionalnost.
Počnite koristiti LiveAgent odmah!
- ✓ Bez troškova postavljanja
- ✓ Korisnička služba 24/7
- ✓ Kreditna kartica vam nije potrebna
- ✓ Otkažite bilo kad
Uzmite LiveAgent
live chat softver i pridružite se 7000 zadovoljnih klijenata
-
Zadovoljstvo je imati odličan portal koji poboljšava našu korisničku službu.Roman Bosch
-
LiveAgent stimulira naše agente za pružanje bolje, brže i još točnije podrške.Christine Preusler
-
LiveAgent pomogao nam je ostvariti dva bitna cilja: povećati zadovoljstvo korisnika i prodaju.Karl Dieterich
-
LiveAgent koristimo od kolovoza i jako smo zadovoljni.Hendrik Henze
-
Otkad koristimo LiveAgent, naše se vrijeme odziva povećalo za 60%.Razvan Sava
-
Stopa konverzije naših kupaca porasla je za 325% u prvom mjesecu od postavke i aktivne upotrebe LiveAgent-a.Taras Baca
-
Moram reći da nikada nisam doživio tako profesionalan pristup korisnicima.Andrej Ftomin
-
Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za chat uživo.Matt Janaway
-
Koristimo LiveAgent na svim našim web stranicama za e-trgovinu. Alat se jednostavno koristi i poboljšava našu produktivnost.Viviane Carter
-
Pomoću LiveAgent-a možemo pružiti našim korisnicima podršku bez obzira na to gdje se nalaze.Christian Lange
-
Preporučio bih LiveAgent svakome tko želi da njegova služba za korisnike bude bolja i učinkovitija.Jens Malmqvist
-
Siguran sam da bismo proveli 90% našeg dana razvrstavajući e-poštu da nemamo LiveAgent.Catana Alexandru
-
Uz LiveAgent možemo učiniti naše igrače sretnim nudeći učinkovitiju podršku koja rezultira višim stopama povrata.Jan Wienk
-
LiveAgent je pouzdan, s razumnom cijenom i jednostavno odličan izbor za brza poslovanja na mreži!Allan Bjerkan
-
Dopada nam se jer je lak za korištenje i nudi odličnu funkcionalnost, kao što je, na primjer, korisna značajka za...Sissy Böttcher
-
Volimo LiveAgent - čini korisničku podršku lakomPeter Koning
-
Sviđa nam se da možemo svojim korisnicima ponuditi najbolje iskustvo podrške. Zbog toga smo izabrali LiveAgent.Aranzazu F
-
Od postavljanja do stalne podrške i svega ostalog između, LiveAgent-om tim nastavlja impresionirati.Rick Nuske
-
LiveAgent nam štedi stotine dragocjenih minuta svaki dan čineći korisničku službu urednom i jasnom.Vojtech Kelecsenyi
-
Neograničeni broj posrednika, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod prethodnog davatelja...Rafael Kobalyan
-
Koristimo LiveAgent od 2013. Ne možemo zamisliti da radimo bez njega.Martin Drugaj
-
To je isplativo rješenje koje Vam može pomoći s velikom količinom zahtjeva za podršku putem različitih kanala.Ivan Golubović
-
Odgovaranje na e-mailove putem Outlooka bilo je jako zahtjevno. Koristeći LiveAgent sigurni smo kako je na svaki email odgovoreno na...Rustem Gimaev
-
LiveAgent je sjajno rješenje. S vrlo malo truda uspio sam ga u par minuta pokrenuti i osposobiti da glatko radi.Randy Bryan
-
Toplo preporučujem LiveAgent proizvod, ne samo kao Kayako alternativu već kao puno bolje rješenje s dodanom vrijednošću.Timothy G. Keys
-
Služba za podršku uvijek je brzo reagirala, brzo implementiravši rješenja.Mihaela Teodorescu
-
Pomaže nam kategorizirati prirodu tiketa i statistički pratiti što naši klijenti najviše trebaju.Hilda Andrejkovičová
-
MI vidimo LiveAgent kao odličan alat za komunikaciju s klijentima.Alexandra Danišová
-
LiveAgent je ubrzao komunikaciju s našim klijentima i također nam dao opciju za chat s njima.Samuel Smahel
-
Jednostavno rečeno - LiveAgent pobjeđuje sve u svom, pa čak i višem cjenovnom rangu.David Chandler
Pristupačne cijene
Ticket+Chat
Live chat značajke uz standardnu help desk funkcionalnost.
All-Inclusive
Sve tiketing i live chat značajke proširene ugrađenim pozivnim centrom.
Najčešća pitanja
Što je live chat korisnička služba?
Live chat korisnička služba se pruža putem live chat widgeta na web stranicama koje podržavaju ovaj tip usluge. Ona je dio opće korisničke podrške i jedan od najkorisnijih kanala za korisničku podršku. Chat widgeti se mogu kreirati stavljanjem komada koda na stranicu ili kodiranjem unutar aplikacije. Obično su vidljivi odmah kako bi pomogli klijentima u lakom povezivanju s agentima korisničke podrške.
Koliko vremena treba za implementaciju live chat softvera?
Za implementaciju vašeg chata na web stranicu je potrebno samo par minuta. LiveAgent ima galeriju chat gumba gdje možete izabrati između prethodno kreiranih dizajna ili učitati vlastiti iz slike ili komada koda. Onda možete postaviti jednostavne parametre kao što je dužina reda i obrasci -- što možete promijeniti ili ažurirati bilo kad. Kada završite s prilagodbom, LiveAgent će generirati komad koda koji možete zalijepiti unutar koda vaše web stranice. Jednom kada sačuvate te promjene, chat widget je spreman za upotrebu.
Mogu li integrirati LiveAgent s nekim alatima?
LiveAgent nudi preko 195 različitih integracija s ostalim softverskim rješenjima. Povežite komunikacijske alate kao što je Slack, softver za naplatu kao što je 2Checkout, softver za praćenje kao što je Google Analytics ili čak razne opcije integracije kao što je Giphy. Izaberite iz širokog raspona omiljenih softvera i povežite vaš tijek rada na različite načine koji poboljšavaju vaše kanale za komunikaciju s klijentima ili vam pomažu ponuditi bolje usluge u drugim područjima. Integracije treće strane koristeći Zapier i Integrately su također moguće.
Koje su uobičajene značajke live chat softvera?
Neke od najčešćih značajki uključuju praćenje posjetitelja web stranice što vam omogućuje da vidite broj ljudi koji pregledavaju vašu web stranicu. Standardni odgovori ili predefinirani odgovori omogućuju agentima brži odgovor na obična pitanja. Jedna od najboljih značajki koju LiveAgent live chat softver ima je pregled tipkanja u realnom vremenu koji vam omogućava da vidite što web posjetitelj piše i prije nego je poslao poruku. U kombinaciji s LiveAgent-ovom fascinantnom brzinom prikazivanja chata, možete pružiti ultra brzu podršku. Provjerite našu stranicu sa značajkama i provjerite ostale odlične LiveAgent live chat značajke.
Kako izabrati pravi live chat softver?
Izbor pravog live chat softvera ovisi o vašim zahtjevima i vašem budžetu. Razmislite koje ključne značajke trebate kako bi poboljšali zadovoljstvo korisnika i koje su vaše slabe točke. Dobar live chat softver prati live chat trendove i dodaje ili ažurira značajke sukladno tome. Još jedan vitalni dio o kojem trebate razmisliti je trebate li namjensko rješenje ili chat rješenje sa više svrha. Live chat softver koji nudi LiveAgent nudi ujedinjenu ulaznu poštu koja rješava emailove, opcije za integracije društvenih medija, pa čak i pozivni centar.
You Will Be in Good Hands!
Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!
Budite prvi koji će te doznati za naše ekskluzivne ponude i najnovije informacije o našim proizvodima i uslugama izravno putem vašeg inbox-a.
Zahvaljujemo vam na registraciji na LiveAgent.
Poslati ćemo vam poruku na vašu e-mail adresu koja sadrži vaše podatke za prijavu čim vaš račun bude instaliran.
Ukoliko pričekate ovdje nekoliko minuta, čim instalacija završi moći će te pristupiti vašem računu izravno odavde.
Kada proces bude gotov, poslati ćemo vam vaše podatke za prijavu u inbox.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dostupni smo na više datuma