Prolazak podataka kroz stroj...
Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.
Značajke | LiveAgent
Isprobajte najbolju alternativu za korisničku podršku potpuno besplatno! Kreditna kartica vam nije potrebna.
|
BirdEye
|
---|---|---|
Tiketing
Sadrži alat za upravljanje koji procesuira i katalogizira zahtjeve za korisničkom uslugom.
|
LiveAgent nudi tiketing.
|
BirdEye nudi tiketing.
|
Live chat
Chat widget u realnom vremenu koji možete smjestiti na bilo koju web stranicu.
|
LiveAgent nudi live chat.
|
BirdEye nudi live chat.
|
Pozivni centar
Pozivni centar koji se može koristiti za pozivanje i primanje poziva korištenjem automatske distribucije poziva.
|
LiveAgent nudi pozivni centar.
|
BirdEye ne nudi pozivni centar.
|
Samoposluga
Značajka koja vam omogućuje kreiranje korisničkog portala na koji se vaši klijenti mogu registrirati besplatno kako bi dobili pristup prijašnjim tiketima i sadržaju baze znanja.
|
LiveAgent nudi samoposlužni portal.
|
BirdEye ne nudi samoposlužni portal.
|
Facebook
Facebook integracija koja prikuplja sve komentare i spominjanja i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore na sve komentare i spominjanja iz help desk softvera za društvene medije.
|
LiveAgent nudi Facebook integraciju.
|
BirdEye nudi Facebook integraciju.
|
Twitter
Twitter integracija koja prikuplja sve komentare i spominjanja i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore na tvitove izravno iz softvera.
|
LiveAgent nudi Twitter integraciju.
|
BirdEye nudi Twitter integraciju.
|
Instagram
Instagram integracija koja prikuplja sve komentare i spominjanja i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore na sve komentare i spominjanja iz help desk softvera za društvene medije.
|
LiveAgent nudi Instagram integraciju.
|
BirdEye ne nudi Instagram integraciju.
|
Viber
Viber integracija koja prikuplja sve poruke i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovaraja na poruke i prenose ih izravno iz help desk softvera za društvene medije.
|
LiveAgent nudi Viber integraciju.
|
BirdEye ne nudi Viber integraciju.
|
WhatsApp
WhatsApp integracije s helpdeskovima omogućuju korisnicima da odgovaraju na sve WhatsApp poruke unutar višekanalnog tiketing sustava i tretiraju ih kao i ostale tikete korisničke podrške.
|
LiveAgent nudi WhatsApp integratciju.
|
BirdEye ne nudi WhatsApp integraciju.
|
Baza znanja
Repozitorij znanja koji sadrži ključne informacije, uključujući vodiče za probleme, FAQ i how-to članke.
|
LiveAgent nudi bazu znanja.
|
BirdEye ne nudi bazu znanja.
|
Korisnički forum
Online mjesto za raspravu za vaše klijente koje je smješteno unutar vaše baze znanja.
|
LiveAgent nudi korisnički forum.
|
BirdEye ne nudi korisnički forum.
|
Automatizacija i pravila
Tijekovi rada koje možete automatizirati kako bi uklonili ponavljajuće zadatke.
|
LiveAgent nudi automatizaciju i pravila.
|
BirdEye nudi automatizaciju i pravila.
|
API
Set funkcija koji omogućuje različitim aplikacijama da rade zajedno.
|
LiveAgent nudi API funkcije.
|
BirdEye nudi API funkcije.
|
Interaktivni glasovni odgovor (IVR)
Tehnologija koja omogućava dolaznim pozivateljima da navigiraju telefonskim sustavom prije razgovora sa stvarnim operaterom.
|
LiveAgent nudi IVR značajke.
|
BirdEye ne nudi IVR značajke.
|
Video pozivi
Poziv koji sadrži video, slično kao Skype, Zoom ili Facetime pozivi.
|
LiveAgent nudi video pozive.
|
BirdEye nudi video pozive.
|
Neograničena povijest
Tiketi nemaju rok trajanja niti se brišu - možete ih pregledati bilo kad.
|
LiveAgent nudi neograničenu povijest.
|
BirdEye nudi neograničenu povijest.
|
Neograničene web stranice
Možete koristiti softver na neograničenom broju web stranica.
|
LiveAgent nudi neograničene web stranice.
|
BirdEye nudi neograničene web stranice.
|
Neograničeni chat gumbi
Možete postaviti neograničen broj chat gumba na svoje web stranice.
|
LiveAgent nudi neograničene chat gumbe.
|
BirdEye nudi neograničene chat gumbe.
|
Neograničeni tiketi/emailovi
Možete primiti neograničen broj emailova i tiketa.
|
LiveAgent nudi neograničene tikete/emailove.
|
BirdEye nudi neograničene tikete/emailove.
|
Neograničeno snimanje poziva
Snimite svaki dolazni ili odlazni poziv i ponovno ga reproducirajte bilo kad.
|
LiveAgent nudi neograničeno snimanje poziva.
|
BirdEye ne nudi neograničeno snimanje poziva.
|
Neograničena 24/7 podrška
Korisnička podrška je dostupna 24/7, bez ograničenja broja upita koje možete postaviti.
|
LiveAgent nudi neograničenu 24/7 podršku.
|
BirdEye nudi neograničenu 24/7 podršku.
|
Budite prisutni na svakom važnom komunikacijskom kanalu, pomozite svojim korisnicima i prikupite pozitivne informacije korisnika. Ovo je moguće zahvaljujući LiveAgent moćnim alatima i tiketing sustavu koji ujedinjuje svu komunikaciju na jednom mjestu. Proširite svoju online prisutnost pomoću emaila, live chata, pozivnog centra, korisničkog portala, Vibera, WhatsAppa Facebooka, Twittera i Instagrama.
Recite ne negativnim recenzijama i pobrinite se da pružate najbržu korisničku podršku zahvaljujući chat gumbu na vašoj web stranici. LiveAgent nudi najbrži live chat na tržištu i popraćen je odličnim značajkama kao što su pregled tipkanja u realnom vremenu i proaktivne chat pozivnice. Pružajte korisničku podršku nevjerojatnom brzinom, povećajte stvaranje pozitivnih recenzija i steknite više odanih korisnika koji plaćaju.
LiveAgent podupire svaki alat s osnovnim i naprednim značajkama kako biste se vi mogli usredotočiti na pružanje korisničke podrške. Nadalje, možete poboljšati svoje tijekove rada s više od 140 integracija s aplikacijama koje koristite. Upoznavanje s LiveAgent-om traje samo trenutak zahvaljujući našem praktičnom uvodnom vodiču koji je dostupan od samog početka.
Pionirski softver
Utemeljen 2006, LiveAgent je bio prvo rješenje na tržištu koje je ponudilo live chat i help desk mogućnosti. Od 2021, LiveAgent ima najbolje ocjene i najviše recenzija za službu za korisnike na tržištu, koji opslužuje više od 150 milijuna korisnika i 40,000 tvrtki diljem svijeta.
Napravite korisničko iskustvo koje se pamti kako biste povećali prihod.
Očarajte svoje korisnike odgovorima brzima poput munje.
Povećajte prodaju pomoću održavanja odanosti korisnika vašem brendu.
Prebacite se na softver koji vam pruža podršku kada vam je najpotrebnija. Naš tim za korisnički uspjeh radi svoj posao najbolje što može 24/7 kako bi osigurao da naši korisnici imaju neometano iskustvo s našim help desk rješenjem. Na taj način čuvamo ugled našeg poslovanja. Pogledajte naša postignuća i izvorne recenzije od korisnika koji su odlučili početi koristiti LiveAgent za svoje help desk potrebe.
Roman Bosch
Partly
Zadovoljstvo je imati odličan portal koji poboljšava našu korisničku službu.
Christine Preusler
HostingAdvice
LiveAgent stimulira naše agente za pružanje bolje, brže i još točnije podrške.
Karl Dieterich
Covomo
LiveAgent pomogao nam je ostvariti dva bitna cilja: povećati zadovoljstvo korisnika i prodaju.
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
LiveAgent koristimo od kolovoza i jako smo zadovoljni.
Razvan Sava
Webmaster Deals
Otkad koristimo LiveAgent, naše se vrijeme odziva povećalo za 60%.
Taras Baca
XperienceHR
Stopa konverzije naših kupaca porasla je za 325% u prvom mjesecu od postavke i aktivne upotrebe LiveAgent-a.
Andrej Ftomin
TAZAR Group
Moram reći da nikada nisam doživio tako profesionalan pristup korisnicima.
Matt Janaway
The Workplace Depot
Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za chat uživo.
Viviane Carter
CSI Products
Koristimo LiveAgent na svim našim web stranicama za e-trgovinu. Alat se jednostavno koristi i poboljšava našu produktivnost.
Christian Lange
Lucky-Bike
Pomoću LiveAgent-a možemo pružiti našim korisnicima podršku bez obzira na to gdje se nalaze.
Jens Malmqvist
Projure
Preporučio bih LiveAgent svakome tko želi da njegova služba za korisnike bude bolja i učinkovitija.
Catana Alexandru
Websignal
Siguran sam da bismo proveli 90% našeg dana razvrstavajući e-poštu da nemamo LiveAgent.
Jan Wienk
All British Casino
Uz LiveAgent možemo učiniti naše igrače sretnim nudeći učinkovitiju podršku koja rezultira višim stopama povrata.
Allan Bjerkan
Norske Automaten
LiveAgent je pouzdan, s razumnom cijenom i jednostavno odličan izbor za brza poslovanja na mreži!
Sissy Böttcher
Study Portals
Dopada nam se jer je lak za korištenje i nudi odličnu funkcionalnost, kao što je, na primjer, korisna značajka za...
Peter Koning
TypoAssassin
Volimo LiveAgent - čini korisničku podršku lakom
Aranzazu F
Factorchic
Sviđa nam se da možemo svojim korisnicima ponuditi najbolje iskustvo podrške. Zbog toga smo izabrali LiveAgent.
Rick Nuske
MyFutureBusiness
Od postavljanja do stalne podrške i svega ostalog između, LiveAgent-om tim nastavlja impresionirati.
Vojtech Kelecsenyi
123-Nakup
LiveAgent nam štedi stotine dragocjenih minuta svaki dan čineći korisničku službu urednom i jasnom.
Rafael Kobalyan
Betconstruct
Neograničeni broj posrednika, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod prethodnog davatelja...
Martin Drugaj
Atomer
Koristimo LiveAgent od 2013. Ne možemo zamisliti da radimo bez njega.
Ivan Golubović
AVMarket
To je isplativo rješenje koje Vam može pomoći s velikom količinom zahtjeva za podršku putem različitih kanala.
Rustem Gimaev
Centar jezika Antalya Consulting
Odgovaranje na e-mailove putem Outlooka bilo je jako zahtjevno. Koristeći LiveAgent sigurni smo kako je na svaki email odgovoreno na...
Randy Bryan
tekRESCUE
LiveAgent je sjajno rješenje. S vrlo malo truda uspio sam ga u par minuta pokrenuti i osposobiti da glatko radi.
Timothy G. Keys
Marietta Corporation
Toplo preporučujem LiveAgent proizvod, ne samo kao Kayako alternativu već kao puno bolje rješenje s dodanom vrijednošću.
Mihaela Teodorescu
eFortuna
Služba za podršku uvijek je brzo reagirala, brzo implementiravši rješenja.
Hilda Andrejkovičová
TrustPay
Pomaže nam kategorizirati prirodu tiketa i statistički pratiti što naši klijenti najviše trebaju.
Alexandra Danišová
Nay
MI vidimo LiveAgent kao odličan alat za komunikaciju s klijentima.
Samuel Smahel
m:zone
LiveAgent je ubrzao komunikaciju s našim klijentima i također nam dao opciju za chat s njima.
David Chandler
Volterman
Jednostavno rečeno - LiveAgent pobjeđuje sve u svom, pa čak i višem cjenovnom rangu.
LiveAgent kombinira odličan live chat, tiketing i automatizaciju, što nam omogućava pružanje odlične podrške našim klijentima.
Peter Komornik, CEO
Započnite naš besplatni 14-dnevni probni rok i pogledajte kako možete poboljšati komunikaciju u stvarnom vremenu pomoću live chata s korisnicima te cjelokupnim tiketing sustavom . Možete i pogledati naše pristupačne cjenovne planove ili razgledati LiveAgent. Samo pogledajte video i vidjet ćete što sve LiveAgent može.
Znate li što imaju zajedničko Huawei, BMW, Yamaha i O2? Pogodili ste… LiveAgent!
Mnogo je alternativnih softverskih rješenja za Birdeye. LiveAgent je jedan od najboljih kada je riječ o korisničkoj podršci. Ima pouzdan sustav zahtjeva za podršku na više kanala koji može obraditi bilo koji zahtjev korisnika.
LiveAgent je namjenski softver korisničke podrške koji je usredotočen na pomaganje vašim korisnicima. Ima najbrži widget za live chat, podršku na nekoliko kanala te čak i podršku za društvene mreže. Može obrađivati Facebook, Twitter, Instagram, a čak i Viber.
Osim sustava zahtjeva za podršku, LiveAgent nudi mnogo značajki koje olakšavaju korisničku podršku te podržava preko 140 s aplikacijama drugih kompanija kako bi osigurao besprijekoran tok rada.
TražiteConnectWise alternativu?
LiveAgent je pionirski softver koji nudi mogućnosti live chata i korisničke službe. Od 2021. godine, LiveAgent je najbolje ocijenjeno i najrecenziranije rješenje za korisničku službu na tržištu, koristi ga preko 150 milijuna korisnika i 40 000 poduzeća širom svijeta. LiveAgent pomaže u kreiranju nezaboravnog korisničkog iskustva, povećava zadovoljstvo i vrijednost kupaca te ostvaruje veću prodaju zadržavanjem vjernosti kupaca.
Tražite li boljualternativu za LivePerson?
Kupcima se može povećati zadovoljstvo korištenjem sjajnih ljudi i izvrsnog softvera te pravim alatima. LiveAgent nudi različite opcije za pružanje korisničke podrške, uključujući chat uživo, e-poštu, pozivanje centra i društvene mreže, a sve se to može pratiti putem pouzdanog sustava ticketa. Korisnici se mogu povezati sa svojim kupcima ili potencijalnim klijentima putem njihovih omiljenih kanala. LiveAgent je dostupan za prodajni tim ili agent za podršku.
LiveAgent je alat za komunikaciju s klijentima koji povećava zadovoljstvo korisnika i prodaju. Korisnici imaju pozitivno iskustvo s podrškom i vremena odziva se poboljšalo za 60%. Stopa konverzije kupaca je porasla za 325% nakon aktivne upotrebe LiveAgent-a. Alat se jednostavno koristi i poboljšava produktivnost. Preporučuje se svakome tko želi da njegova služba za korisnike bude bolja i učinkovitija.
LiveAgent nudi softver za korisničku službu, VoIP telefonske sustave te mnoge druge funkcionalnosti. Nude i podršku i obilazak sustava. LiveAgent je tvrtka koja je osvojila nagrade i certifikate, ima recenzije korisnika i partnerske programe. Također nude blog, rječnik, akademiju i webinare. Tvrtka je stekla povjerenje korisnika diljem svijeta.
Tražite alternativu za OneDesk?
LiveAgent je alat za komunikaciju s klijentima koji je pomogao brojnim tvrtkama da poboljšaju podršku i povećaju prodaju. Korisnici su izrazili zadovoljstvo brzom reakcijom i implementacijom rješenja, te dodali da je LiveAgent učinkovitiji od nekih skupljih alternativa poput Kayaka. Pomaže kategorizirati prirodu tiketa i pratiti što klijenti najviše trebaju, a također je poticajan za agente kako bi bolje i brže pružili podršku.
Uspoređujete help desk softver alternative?
LiveAgent nudi softverske proizvode za pozivne centre, s cijenama od $19.99 do $99 po agentu mjesečno, te podršku 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Integrira se s DoorVaani, ThinQ, Monday, ClickSend, WooCommerce, Flowroute te ComTalk. LiveAgent ima najbrži chat uživo na tržištu s brzinom prikazivanja chata od 2,5 sekunde i omogućuje praćenje onoga što kupci tipkaju prije nego što pošalju poruku. Korisnici su zadovoljni stabilnošću rada na mobilnim platformama i competentnom komunikacijom usluge.
Zahvaljujemo vam na registraciji na LiveAgent.
Poslati ćemo vam poruku na vašu e-mail adresu koja sadrži vaše podatke za prijavu čim vaš račun bude instaliran.
Ukoliko pričekate ovdje nekoliko minuta, čim instalacija završi moći će te pristupiti vašem računu izravno odavde.
Kada proces bude gotov, poslati ćemo vam vaše podatke za prijavu u inbox.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dostupni smo na više datuma