Tražite alternativu za Birdeye?

Saznajte zašto je LiveAgent najbolja alternativa za Birdeye na tržištu.

✓ Bez naknade za postavljanje
✓ Korisnička služba 24/7
✓ Kreditna kartica nije potrebna
✓ Mogućnost otkazivanja u bilo kojem trenutku

Započnite | Mjesec dana besplatno Pogledajte video

Koriste ga

Home | Birdeye alternativa

Dosadio vam je vaš softver službe za korisnike?

LiveAgent je ovdje kako biste dobili najbolje ocjene korisnika te pružili fantastičnu korisničku podršku. Prebacite se na namjensko rješenje službe za korisnike s višekanalnim sustavom za tiketing, najbržim live chat widgetom i mogućnostima za društvene medije. Obrađujte emailove, pozive, poruke s društvenih medija, chatove i članke s korisničkog portala na jednom mjestu. Nastavite čitati kako biste saznali zašto je LiveAgent odlična alternativa za Birdeye ili započnite besplatni probni rok već danas.

Započnite besplatni probni period

30 dana besplatnog probnog razdoblja Kreditna kartica nije potrebna

.ladesk.com

Odaberite svoju regiju (lokaciju podatkovnog centra)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Pošaljite mi novosti o proizvodima i drugim promotivnim ponudama.

Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.

BirdEye vs LiveAgent brza usporedba

Značajke	LiveAgent Isprobajte najbolju alternativu za korisničku podršku potpuno besplatno! Kreditna kartica vam nije potrebna.	BirdEye
Tiketing Sadrži alat za upravljanje koji procesuira i katalogizira zahtjeve za korisničkom uslugom.	LiveAgent nudi tiketing.	BirdEye nudi tiketing.
Live chat Chat widget u realnom vremenu koji možete smjestiti na bilo koju web stranicu.	LiveAgent nudi live chat.	BirdEye nudi live chat.
Pozivni centar Pozivni centar koji se može koristiti za pozivanje i primanje poziva korištenjem automatske distribucije poziva.	LiveAgent nudi pozivni centar.	BirdEye ne nudi pozivni centar.
Samoposluga Značajka koja vam omogućuje kreiranje korisničkog portala na koji se vaši klijenti mogu registrirati besplatno kako bi dobili pristup prijašnjim tiketima i sadržaju baze znanja.	LiveAgent nudi samoposlužni portal.	BirdEye ne nudi samoposlužni portal.
Facebook Facebook integracija koja prikuplja sve komentare i spominjanja i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore na sve komentare i spominjanja iz help desk softvera za društvene medije.	LiveAgent nudi Facebook integraciju.	BirdEye nudi Facebook integraciju.
Twitter Twitter integracija koja prikuplja sve komentare i spominjanja i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore na tvitove izravno iz softvera.	LiveAgent nudi Twitter integraciju.	BirdEye nudi Twitter integraciju.
Instagram Instagram integracija koja prikuplja sve komentare i spominjanja i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore na sve komentare i spominjanja iz help desk softvera za društvene medije.	LiveAgent nudi Instagram integraciju.	BirdEye ne nudi Instagram integraciju.
Viber Viber integracija koja prikuplja sve poruke i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovaraja na poruke i prenose ih izravno iz help desk softvera za društvene medije.	LiveAgent nudi Viber integraciju.	BirdEye ne nudi Viber integraciju.
WhatsApp WhatsApp integracije s helpdeskovima omogućuju korisnicima da odgovaraju na sve WhatsApp poruke unutar višekanalnog tiketing sustava i tretiraju ih kao i ostale tikete korisničke podrške.	LiveAgent nudi WhatsApp integratciju.	BirdEye ne nudi WhatsApp integraciju.
Baza znanja Repozitorij znanja koji sadrži ključne informacije, uključujući vodiče za probleme, FAQ i how-to članke.	LiveAgent nudi bazu znanja.	BirdEye ne nudi bazu znanja.
Korisnički forum Online mjesto za raspravu za vaše klijente koje je smješteno unutar vaše baze znanja.	LiveAgent nudi korisnički forum.	BirdEye ne nudi korisnički forum.
Automatizacija i pravila Tijekovi rada koje možete automatizirati kako bi uklonili ponavljajuće zadatke.	LiveAgent nudi automatizaciju i pravila.	BirdEye nudi automatizaciju i pravila.
API Set funkcija koji omogućuje različitim aplikacijama da rade zajedno.	LiveAgent nudi API funkcije.	BirdEye nudi API funkcije.
Interaktivni glasovni odgovor (IVR) Tehnologija koja omogućava dolaznim pozivateljima da navigiraju telefonskim sustavom prije razgovora sa stvarnim operaterom.	LiveAgent nudi IVR značajke.	BirdEye ne nudi IVR značajke.
Video pozivi Poziv koji sadrži video, slično kao Skype, Zoom ili Facetime pozivi.	LiveAgent nudi video pozive.	BirdEye nudi video pozive.
Neograničena povijest Tiketi nemaju rok trajanja niti se brišu - možete ih pregledati bilo kad.	LiveAgent nudi neograničenu povijest.	BirdEye nudi neograničenu povijest.
Neograničene web stranice Možete koristiti softver na neograničenom broju web stranica.	LiveAgent nudi neograničene web stranice.	BirdEye nudi neograničene web stranice.
Neograničeni chat gumbi Možete postaviti neograničen broj chat gumba na svoje web stranice.	LiveAgent nudi neograničene chat gumbe.	BirdEye nudi neograničene chat gumbe.
Neograničeni tiketi/emailovi Možete primiti neograničen broj emailova i tiketa.	LiveAgent nudi neograničene tikete/emailove.	BirdEye nudi neograničene tikete/emailove.
Neograničeno snimanje poziva Snimite svaki dolazni ili odlazni poziv i ponovno ga reproducirajte bilo kad.	LiveAgent nudi neograničeno snimanje poziva.	BirdEye ne nudi neograničeno snimanje poziva.
Neograničena 24/7 podrška Korisnička podrška je dostupna 24/7, bez ograničenja broja upita koje možete postaviti.	LiveAgent nudi neograničenu 24/7 podršku.	BirdEye nudi neograničenu 24/7 podršku.

Stvorite fantastično korisničko iskustvo pomoću moćnih alata

Budite prisutni na svakom važnom komunikacijskom kanalu, pomozite svojim korisnicima i prikupite pozitivne informacije korisnika. Ovo je moguće zahvaljujući LiveAgent moćnim alatima i tiketing sustavu koji ujedinjuje svu komunikaciju na jednom mjestu. Proširite svoju online prisutnost pomoću emaila, live chata, pozivnog centra, korisničkog portala, Vibera, WhatsAppa Facebooka, Twittera i Instagrama.

Steknite pozitivne korisničke recenzije pomoću odgovarajućeg kompleta alata

Nabavite najbrži live chat za korisničku podršku

Recite ne negativnim recenzijama i pobrinite se da pružate najbržu korisničku podršku zahvaljujući chat gumbu na vašoj web stranici. LiveAgent nudi najbrži live chat na tržištu i popraćen je odličnim značajkama kao što su pregled tipkanja u realnom vremenu i proaktivne chat pozivnice. Pružajte korisničku podršku nevjerojatnom brzinom, povećajte stvaranje pozitivnih recenzija i steknite više odanih korisnika koji plaćaju.

Steknite više odanih korisnika pomoću našeg brzog live chata

Napravite integrirano iskustvo za svoje agente

LiveAgent podupire svaki alat s osnovnim i naprednim značajkama kako biste se vi mogli usredotočiti na pružanje korisničke podrške. Nadalje, možete poboljšati svoje tijekove rada s više od 140 integracija s aplikacijama koje koristite. Upoznavanje s LiveAgent-om traje samo trenutak zahvaljujući našem praktičnom uvodnom vodiču koji je dostupan od samog početka.

Pionirski softver

Jeste li znali?

Utemeljen 2006, LiveAgent je bio prvo rješenje na tržištu koje je ponudilo live chat i help desk mogućnosti. Od 2021, LiveAgent ima najbolje ocjene i najviše recenzija za službu za korisnike na tržištu, koji opslužuje više od 150 milijuna korisnika i 40,000 tvrtki diljem svijeta.

30%

Stvorite više prihoda

Napravite korisničko iskustvo koje se pamti kako biste povećali prihod.

97%

Poboljšajte zadovoljstvo

Očarajte svoje korisnike odgovorima brzima poput munje.

16×

Povećajte vrijednost korisnika

Povećajte prodaju pomoću održavanja odanosti korisnika vašem brendu.

Neka vaši poslovni ciljevi postanu stvarnost

Uštedite više uz LiveAgent

Zadovoljstvo korisnika naš je ključni prioritet

Prebacite se na softver koji vam pruža podršku kada vam je najpotrebnija. Naš tim za korisnički uspjeh radi svoj posao najbolje što može 24/7 kako bi osigurao da naši korisnici imaju neometano iskustvo s našim help desk rješenjem. Na taj način čuvamo ugled našeg poslovanja. Pogledajte naša postignuća i izvorne recenzije od korisnika koji su odlučili početi koristiti LiveAgent za svoje help desk potrebe.

LiveAgent kombinira odličan live chat, tiketing i automatizaciju, što nam omogućava pružanje odlične podrške našim klijentima.

Peter Komornik, CEO

LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145S

Live AgentOctober 14, 2024

Jeste li spremni isprobati naš alat za interakciju s korisnicima?

Započnite naš besplatni 14-dnevni probni rok i pogledajte kako možete poboljšati komunikaciju u stvarnom vremenu pomoću live chata s korisnicima te cjelokupnim tiketing sustavom . Možete i pogledati naše pristupačne cjenovne planove ili razgledati LiveAgent. Samo pogledajte video i vidjet ćete što sve LiveAgent može.

Bit ćete u dobrim rukama!

Znate li što imaju zajedničko Huawei, BMW, Yamaha i O2? Pogodili ste… LiveAgent!