Tražite Birdseed alternativu?
Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja Birdseed alternativa na tržištu
- ✓ Bez troškova postavljanja
- ✓ Korisnička služba 24/7
- ✓ Kreditna kartica nije potrebna
- ✓ Otkažite bilo kad
Koriste ga
Dosadio vam je vaš help desk softver?
Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.
Konverzacijski marketing koji je napravljen kako treba s višekanalnim softverom korisničke podrške
Uštedite više uz LiveAgent
Birdseed vs LiveAgent usporedba
| Značajke | Liveagent
Isprobajte najbolju alternativu za korisničku podršku besplatno! Kreditna kartica nije potrebna.
|
Birdseed
|
|---|---|---|
| Tiketing
Sadrži upravljački alat koji procesuira i katalogizira zahtjeve korisničke službe.
|
LiveAgent nudi tiketing.
|
Birdseed ne nudi tiketing.
|
| Live Chat
Chat widget u realnom vremenu koji možete postaviti na bilo koju stranicu.
|
LiveAgent nudi live chat u Ticket +Chat planu za $29/korisnik/mjesec.
|
Birdseed nudi live chat u planu za $39/mjesec.
|
| Pozivni centar
Pozivni centar koji se može koristiti za pozivanje i primanje poziva koristeći automatsku distribuciju poziva.
|
LiveAgent nudi pozivni centar.
|
Birdseed ne nudi pozivni centar.
|
| Samoposluga
Značajka koja vam omogućava izgradnju korisničkog portala na koji se vaši klijenti mogu registrirati i dobiti pristup prošlim tiketima i sadržaju baze znanja.
|
LiveAgent nudi samoposlužni portal u Ticket planu za $15/agent/mjesec.
|
Birdseed nudi samoposlužni portal u planu za $39/mjesec.
|
| Facebook
Facebook integracija koja prikuplja sve komentare i spominjanja i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovaranje na sve komentare i spominjanja na društvenim medijima izravno iz softvera za korisničku podršku.
|
LiveAgent nudi Facebook integraciju.
|
Birdseed ne nudi Facebook integraciju.
|
| Twitter
Twitter integracija koja prikuplja sve komentare i spominjanja i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovaranje na tvitove izravno iz softvera.
|
LiveAgent nudi Twitter integraciju.
|
Birdseed ne nudi Twitter integraciju.
|
| Instagram
Instagram integracija koja prikuplja sve komentare i spominjanja i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovaranje na sve komentare i spominjanja na društvenim medijima izravno iz softvera za korisničku podršku.
|
LiveAgent nudi Instagram integraciju.
|
Birdseed ne nudi Instagram integraciju.
|
| Viber
Viber integracija koja prikuplja sve poruke i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovaranje i prenošenje svih Viber poruka izravno iz softvera za korisničku podršku..
|
LiveAgent nudi Viber integraciju.
|
Birdseed ne nudi Viber integraciju.
|
| Baza znanja
Repozitorij znanja koji sadrži bitne informacije uključujući rješenja najčeščih problema, FAQ i razne vodiče.
|
LiveAgent nudi bazu znanja u Ticket planu za $15/agent/mjesec.
|
Birdseed nudi bazu znanja u planu za $39/mjesec.
|
| Korisnički forum
Online forum za raspravu namijenjen vašim klijentima i smješten unutar vaše baze znanja.
|
LiveAgent nudi korisnički forum.
|
Birdseed ne nudi korisnički forum.
|
| Automatizacija i pravila
Tijekovi rada koje možete automatizirati i izbjeći ponavljajuće zadatke.
|
LiveAgent nudi automatizaciju i pravila.
|
Birdseed ne nudi automatizaciju i pravila.
|
| API
Set funkcija koji omogućuje različitim aplikacijama da rade zajedno.
|
LiveAgent nudi API funkcije.
|
Birdseed ne nudi API funkcije.
|
| Interaktivni glasovni odgovor (IVR)
Tehnologija koja omogućuje pozivateljima navigaciju kroz telefonski sustav prije razgovora sa stvarnim operaterom.
|
LiveAgent nudi IVR značajke.
|
Birdseed ne nudi IVR značajke.
|
| Video pozivi
Poziv koji sadrži video, slično kao Skype, Zoom, ili Facetime pozivi.
|
LiveAgent nudi video pozive u All-inclusive planu za $49/agent/mjesec.
|
Birdseed nudi video pozive u planu za $99/mjesec.
|
| Neograničena povijest
Tiketi ne ističu niti se brišu -- možete ih vidjeti bilo kada.
|
LiveAgent nudi neograničenu povijest u Ticket planu za $15/agent/mjesec.
|
Birdseed nudi neograničenu povijest u planu za $39/mjesec.
|
| Neograničene web stranice
Možete koristiti ovaj softver na neograničenom broju web stranica.
|
LiveAgent nudi neograničene web stranice u Ticket planu za $15/agent/mjesec.
|
Birdseed nudi neograničene web stranice u planu za $39/mjesec.
|
| Neograničeni chat gumbi
Možete postaviti neograničen broj chat gumba na vašim web stranicama.
|
LiveAgent nudi neograničene chat gumbe.
|
Birdseed ne nudi neograničene chat gumbe.
|
| Neograničen broj tiketa/emailova
Možete primiti neograničen broj emailova i tiketa.
|
LiveAgent nudi neograničen broj emailova i tiketa.
|
Birdseed ne nudi neograničen broj emailova i tiketa.
|
| Neograničeno snimanje poziva
Snimite svaki dolazni i odlazni poziv i reproducirajte snimku bilo kad.
|
LiveAgent nudi neograničeno snimanje poziva.
|
Birdseed ne nudi neograničeno snimanje poziva.
|
| Neograničena 24/7 podrška
Korisnička podrška je tu 24/7 bez ograničenja broja upita koje možete poslati.
|
LiveAgent nudi neograničenu 24/7 podršku.
|
Birdseed ne nudi neograničenu 24/7 podršku.
|
3 razloga zašto kompanije prelaze na LiveAgent
Najbrži live chat
Naš live chat widget je najbrži na tržištu s brzinom prikaza manjom od 2.5 sekunde. Pružite korisničku podršku brzinom svjetlosti
Bogate značajke
LiveAgent ima više od 175 naprednih značajki kako bi vaš tok rada bio jednostavniji, lakši i učinkovitiji. Usredotočite se na važnije zadatke.
Poboljšano zadovoljstvo
LiveAgent povećava zadovoljstvo korisnika i poboljšava stope konverzije. Korisnici cijene brzu i detaljnu korisničku podršku. Usredotočite se na nju s LiveAgent-om.
Moćna alternativa za Birdseed
LiveAgent vam nudi nekoliko načina da se povežete sa svojim korisnicima u jednom softveru. Ovo uključuje email, live chat, pozivni centar, podršku za društvene medije (Facebook, Instagram i Twitter) i bazu znanja. Osim toga, možete imati neograničen broj agenata da upravljaju korisnicima i više od 175 korisnih značajki za poboljšanje tijeka rada. Pristup tolikim mogućnostima i značajkama ne mora vas koštati hrpu novca. LiveAgent vam nudi tri plana plaćanja koje neće uništiti proračun vaše kompanije.
Najbrži live chat widget
LiveAgent ima najbrži live chat widget na tržištu, s brzinom prikaza od samo samo 2.5 sekunde. Možete vidjeti rezultate i usporedbe ovdje. Live chat omogućava vašim korisnicima da vas kontaktiraju odmah s vaše web stranice. Ako želite pretvoriti posjetitelja u korisnika koji plaća, live chat je značajka koju morate imati za svoju web stranicu.
Uradite više za manje
Pribavljanje svih ovih odličnih alata, značajki i integracija ne mora uništiti vaš proračun. LiveAgent nudi prihvatljive planove plaćanja za svaku tvrtku koji nude različite kombinacije alata i značajki za vašu korisničku službu. Skuplje ne znači uvijek bolje kada imate odgovarajući softver koji će vam pomoći. Pogledate naše planove i odlučite sami.
Spremni ste na promjenu?
Zašto se ne prebacite na LiveAgent već danas? Dobit ćete 14 dana besplatnog probnog perioda, sa svim što nudimo kako biste vidjeli zašto je LiveAgent tako odličan. LiveAgent je softver za korisničku podršku s najviše recenzija i najboljim ocjenama za male i srednje tvrke u 2020. Budite blizu svojih korisnika i brže im pomozite zahvaljujući LiveAgent-u.
Bit ćete u dobrim rukama!
Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!
Želite usporediti LiveAgent s drugim softverom za live chat?
Zanima vas kako stojimo u odnosu na druga popularna rješenja za službu za korisnike? Pogledajte naše stranice s usporedbama i pogledajte što sve nudimo.
FAQ
Što je Birdseed alternativa?
LiveAgent je odlična Birdseed alternativa ako tražite više korisnički orijentiranih značajki i funkcija. To je kompleksan softver korisničke podrške sa više od 180 značajki koje mogu poboljšati dnevne aktivnosti vašeg odjela korisničke službe.
Koje su prednosti korištenja LiveAgent-a?
LiveAgent-ove prednosti uključuju efikasan tijek rada, poboljšano zadovoljstvo korisnika, kao i korisničko iskustvo te smanjena stopa odljeva.
Kako LiveAgent funkcionira?
LiveAgent skuplja komunikaciju s klijentima preko više platformi u jedno sučelje. Kao rezultat toga, agenti mogu efikasno rješavati sve upite s društvenih medija, live chatova, emaila i više.
Zahvaljujemo vam na registraciji na LiveAgent.
Poslati ćemo vam poruku na vašu e-mail adresu koja sadrži vaše podatke za prijavu čim vaš račun bude instaliran.
Ukoliko pričekate ovdje nekoliko minuta, čim instalacija završi moći će te pristupiti vašem računu izravno odavde.
Kada proces bude gotov, poslati ćemo vam vaše podatke za prijavu u inbox.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dostupni smo na više datuma