![hr]()
EuropaAziaBliski istok
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Tražite Birdseed alternativu?
Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja Birdseed alternativa na tržištu
- ✓ Bez troškova postavljanja
- ✓ Korisnička služba 24/7
- ✓ Kreditna kartica nije potrebna
- ✓ Otkažite bilo kad
Koriste ga
Dosadio vam je vaš help desk softver?
Konverzacijski marketing koji je napravljen kako treba s višekanalnim softverom korisničke podrške
Uštedite više uz LiveAgent
Birdseed vs LiveAgent usporedba
| Značajke | LiveAgent Isprobajte najbolju alternativu za korisničku podršku besplatno! Kreditna kartica nije potrebna. | Birdseed |
|---|---|---|
| Tiketing Sadrži upravljački alat koji procesuira i katalogizira zahtjeve korisničke službe. | LiveAgent nudi tiketing. | Birdseed ne nudi tiketing. |
| Live chat Chat widget u realnom vremenu koji možete postaviti na bilo koju stranicu. | LiveAgent nudi live chat. | Birdseed nudi live chat. |
| Pozivni centar Pozivni centar koji se može koristiti za pozivanje i primanje poziva koristeći automatsku distribuciju poziva. | LiveAgent nudi pozivni centar. | Birdseed ne nudi pozivni centar. |
| Samoposluga Značajka koja vam omogućava izgradnju korisničkog portala na koji se vaši klijenti mogu registrirati i dobiti pristup prošlim tiketima i sadržaju baze znanja. | LiveAgent nudi samoposlužni portal. | Birdseed nudi samoposlužni portal. |
| Facebook Facebook integracija koja prikuplja sve komentare i spominjanja i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovaranje na sve komentare i spominjanja na društvenim medijima izravno iz softvera za korisničku podršku. | LiveAgent nudi Facebook integraciju. | Birdseed ne nudi Facebook integraciju. |
| Twitter Twitter integracija koja prikuplja sve komentare i spominjanja i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovaranje na tvitove izravno iz softvera. | LiveAgent nudi Twitter integraciju. | Birdseed ne nudi Twitter integraciju. |
| Instagram Instagram integracija koja prikuplja sve komentare i spominjanja i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovaranje na sve komentare i spominjanja na društvenim medijima izravno iz softvera za korisničku podršku. | LiveAgent nudi Instagram integraciju. | Birdseed ne nudi Instagram integraciju. |
| Viber Viber integracija koja prikuplja sve poruke i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovaranje i prenošenje svih Viber poruka izravno iz softvera za korisničku podršku.. | LiveAgent nudi Viber integraciju. | Birdseed ne nudi Viber integraciju. |
| WhatsApp WhatsApp integracije s helpdeskovima omogućuju korisnicima da odgovaraju na sve WhatsApp poruke unutar višekanalnog tiketing sustava i tretiraju ih kao i ostale tikete korisničke podrške. | LiveAgent nudi WhatsApp integraciju. | Birdseed ne nudi WhatsApp integraciju. |
| Baza znanja Repozitorij znanja koji sadrži bitne informacije uključujući rješenja najčešćih problema, FAQ i razne vodiče. | LiveAgent nudi bazu znanja. | Birdseed nudi bazu znanja. |
| Korisnički forum Online forum za raspravu namijenjen vašim klijentima i smješten unutar vaše baze znanja. | LiveAgent nudi korisnički forum. | Birdseed ne nudi korisnički forum. |
| Automatizacija i pravila Tijekovi rada koje možete automatizirati i izbjeći ponavljajuće zadatke. | LiveAgent nudi automatizaciju i pravila. | Birdseed ne nudi automatizaciju i pravila. |
| API Set funkcija koji omogućuje različitim aplikacijama da rade zajedno. | LiveAgent nudi API funkcije. | Birdseed ne nudi API funkcije. |
| Interaktivni glasovni odgovor (IVR) Tehnologija koja omogućuje pozivateljima navigaciju kroz telefonski sustav prije razgovora sa stvarnim operaterom. | LiveAgent nudi IVR značajke. | Birdseed ne nudi IVR značajke. |
| Video pozivi Poziv koji sadrži video, slično kao Skype, Zoom, ili Facetime pozivi. | LiveAgent nudi video pozive. | Birdseed nudi video pozive. |
| Neograničena povijest Tiketi ne ističu niti se brišu -- možete ih vidjeti bilo kada. | LiveAgent nudi neograničenu povijest. | Birdseed nudi neograničenu povijest. |
| Neograničene web stranice Možete koristiti ovaj softver na neograničenom broju web stranica. | LiveAgent nudi neograničene web stranice. | Birdseed nudi neograničene web stranice. |
| Neograničeni chat gumbi Možete postaviti neograničen broj chat gumba na vašim web stranicama. | LiveAgent nudi neograničene chat gumbe. | Birdseed ne nudi neograničene chat gumbe. |
| Neograničen broj tiketa/emailova Možete primiti neograničen broj emailova i tiketa. | LiveAgent nudi neograničen broj emailova i tiketa. | Birdseed ne nudi neograničen broj emailova i tiketa. |
| Neograničeno snimanje poziva Snimite svaki dolazni i odlazni poziv i reproducirajte snimku bilo kad. | LiveAgent nudi neograničeno snimanje poziva. | Birdseed ne nudi neograničeno snimanje poziva. |
| Neograničena 24/7 podrška Korisnička podrška je tu 24/7 bez ograničenja broja upita koje možete poslati. | LiveAgent nudi neograničenu 24/7 podršku. | Birdseed ne nudi neograničenu 24/7 podršku. |
3 razloga zašto kompanije prelaze na LiveAgent
Najbrži live chat
Naš live chat widget je najbrži na tržištu s brzinom prikaza manjom od 2.5 sekunde. Pružite korisničku podršku brzinom svjetlosti
Bogate značajke
LiveAgent ima više od 175 naprednih značajki kako bi vaš tok rada bio jednostavniji, lakši i učinkovitiji. Usredotočite se na važnije zadatke.
Poboljšano zadovoljstvo
LiveAgent povećava zadovoljstvo korisnika i poboljšava stope konverzije. Korisnici cijene brzu i detaljnu korisničku podršku. Usredotočite se na nju s LiveAgent-om.
Moćna alternativa za Birdseed
LiveAgent vam nudi nekoliko načina da se povežete sa svojim korisnicima u jednom softveru. Ovo uključuje email, live chat, pozivni centar, podršku za društvene medije (Facebook, Instagram i Twitter) i bazu znanja. Osim toga, možete imati neograničen broj agenata da upravljaju korisnicima i više od 175 korisnih značajki za poboljšanje tijeka rada. Pristup tolikim mogućnostima i značajkama ne mora vas koštati hrpu novca. LiveAgent vam nudi tri plana plaćanja koje neće uništiti proračun vaše kompanije.
Najbrži live chat widget
LiveAgent ima najbrži live chat widget na tržištu, s brzinom prikaza od samo samo 2.5 sekunde. Možete vidjeti rezultate i usporedbe ovdje. Live chat omogućava vašim korisnicima da vas kontaktiraju odmah s vaše web stranice. Ako želite pretvoriti posjetitelja u korisnika koji plaća, live chat je značajka koju morate imati za svoju web stranicu.
Uradite više za manje
Pribavljanje svih ovih odličnih alata, značajki i integracija ne mora uništiti vaš proračun. LiveAgent nudi prihvatljive planove plaćanja za svaku tvrtku koji nude različite kombinacije alata i značajki za vašu korisničku službu. Skuplje ne znači uvijek bolje kada imate odgovarajući softver koji će vam pomoći. Pogledate naše planove i odlučite sami.
Spremni ste na promjenu?
Zašto se ne prebacite na LiveAgent već danas? Dobit ćete 30 dana besplatnog probnog perioda, sa svim što nudimo kako biste vidjeli zašto je LiveAgent tako odličan.
LiveAgent je help desk softver za male i srednje tvrke s najviše recenzija i najboljim ocjenama u 2020. Budite blizu vaših klijenata i brže im pomozite zahvaljujući LiveAgent-u.
Želite usporediti LiveAgent s drugim softverom za live chat?
Zanima vas kako stojimo u odnosu na druga popularna rješenja za službu za korisnike? Pogledajte naše stranice s usporedbama i pogledajte što sve nudimo.
How does the chat routing work?
LiveAgent is a comprehensive customer support software with chat routing options for efficient communication and load balancing among agents.
LiveAgent Webinar 3: Live chat i pozivnice za chat
LiveAgent webinari pružaju korak-po-korak upute za postavljanje live chat značajke prema specifičnim potrebama poduzeća.
Kako postaviti nagrade i značke u LiveAgent-u
LiveAgent nudi nagrade i značke za gamificiranje korisničke podrške. To motivira agente za pružanje izvrsne podrške, što može povećati stopu zadržavanja klijenata. Besplatni račun možete otvoriti na njihovoj web stranici.
Tražite alternativu za SpiceWorks?
Kreirajte pamtljivo korisničko iskustvo i povećajte zadovoljstvo klijenata za veći prihod. Poboljšajte vrijednost klijenta i ostvarite više prodaja.
LiveAgent nudi alate za komunikaciju i personalizirani sadržaj te podršku za integracije, korisna za e-trgovinu. Pruža poboljšanu podršku korisnicima MSP-a, omogućuje različite kanale komunikacije i bilješke za agente. Također, pruža savjete za pružanje kvalitetne korisničke usluge putem društvenih medija i analizu najboljih brendova. Posjeduje i funkcionalnosti poput VoIP telefonskih sustava, samoposlužnog softvera i softvera za upravljanje emailovima.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
