"Koristimo LiveAgent na svim našim e-commerce web stranicama. Alat je jednostavan za korištenje i poboljšava našu produktivnost."
Tražite Front alternativu?
Saznajte zašto je LiveAgent najbolja Front alternativa na tržištu.
Bez naknade za postavljanje
Korisnička podrška 0-24
Nije potrebna kreditna kartica
Otkazivanje u bilo kojem trenutku
Front vs LiveAgent na prvi pogled
Pogledajte detaljnu usporedbu Front i LiveAgent funkcionalnosti.
LiveAgent | Front | |
|---|---|---|
| Funkcionalnost | ||
| Funkcionalnost | ||
| Tiketi | ||
| Live chat | ||
| Pozivni centar | ||
| Samoposluživanje | ||
| Viber | ||
| Baza znanja | ||
| Korisnički forum | ||
| Automatizacija i pravila | ||
| API | ||
| Interaktivni glasovni odgovor (IVR) | ||
| Video pozivi | ||
| Neograničena povijest | ||
| Neograničene web stranice | ||
| Neograničeni chat gumbi | ||
| Neograničeni tiketi/mailovi | ||
| Neograničeno snimanje poziva | ||
| Neograničena podrška 0-24 | ||
3 razloga zašto tvrtke prelaze na LiveAgent
- Povećano zadovoljstvo
LiveAgent povećava zadovoljstvo korisnika i poboljšava stope konverzije.
- Veća produktivnost
Smanjite vrijeme rada svojih agenata i riješite više korisničkih upita zahvaljujući našem univerzalnom sandučiću.
- Bogato funkcijama
Više od 175+ funkcionalnosti za lakši i ugodniji rad.
Vodeća Front alternativa za tikete
Unaprijedite korisničku podršku pravim softverom. LiveAgent je help desk rješenje koje vam omogućuje još bolju komunikaciju putem svih relevantnih kanala. Organizirajte e-mailove, live chat, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, telefonske pozive, upite putem korisničkog portala – sve u univerzalnom sandučiću.
Sve se upravlja putem pouzdanog sustava za tikete, tako da se ne morate brinuti o neurednoj komunikaciji. Sve se automatski sortira, baš kako treba biti.
Najbrži chat widget
Live chat je jedan od najboljih i najkorisnijih alata koji agent može koristiti za komunikaciju s korisnicima. Sve se vrti oko trenutne komunikacije, pa mora biti brz.
LiveAgent ima najbrži live chat na tržištu, s vremenom prikaza chata od 2,5 sekunde. Osim toga, možete vidjeti što kupci pišu prije nego što pošalju poruku. Sada zaista možete pružiti brzu podršku i ostati na vrhu svake situacije.
Rušenje jezičnih barijera
Naš softver za korisničku podršku je višejezičan. LiveAgent je dostupan na 43 različita jezika (neki djelomično) i podržava widgete prilagodljive jeziku. Ne dopustite da strani jezici budu prepreka između vas i vaših korisnika. Mi smo tu za vas.
Intuitivan i pristupačan
Vrhunski CRM softver za korisničku podršku ne mora imati visoku cijenu. Nabavite potrebne alate po fer cijeni.
LiveAgent ima tri povoljna paketa prepuna alata, funkcionalnosti i integracija za jednostavan i nesmetan radni proces. Sve što trebate je odabrati onaj koji najviše odgovara vašem poslovanju. Pogledajte naše plaćene pakete i saznajte više.
Spremni ste za probu?
LiveAgent je najrecenziraniji i najbolje ocijenjeni help desk softver za mala i srednja poduzeća. Budite bliže svojim korisnicima i pomozite im odmah uz LiveAgent.
Iskoristite potencijal 175+ dostupnih help desk funkcionalnosti, uključujući snažan sustav za tikete s automatizacijom, live chat, društvene mreže, call centar i korisnički portal.
Testimonials
Uzmite LiveAgent i pridružite se 7000 zadovoljnih klijenata
"Koristimo LiveAgent na svim našim e-commerce web stranicama. Alat je jednostavan za korištenje i poboljšava našu produktivnost."
"Koristimo LiveAgent na svim našim e-commerce web stranicama. Alat je jednostavan za korištenje i poboljšava našu produktivnost."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Odgovaranje na e-mailove iz Outlooka bilo je teško za upravljanje. S LiveAgentom smo sigurni da je svaki e-mail odgovoreno na vrijeme."
"Odgovaranje na e-mailove iz Outlooka bilo je teško za upravljanje. S LiveAgentom smo sigurni da je svaki e-mail odgovoreno na vrijeme."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"Tim za podršku uvijek je odgovarao brzo s rješenjima koja je bilo jednostavno implementirati."
"Tim za podršku uvijek je odgovarao brzo s rješenjima koja je bilo jednostavno implementirati."
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećanje zadovoljstva kupaca i prodaje."
"LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećanje zadovoljstva kupaca i prodaje."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"Tim za podršku uvijek je odgovarao brzo s rješenjima koja je bilo jednostavno implementirati."
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"Odgovaranje na e-mailove iz Outlooka bilo je teško za upravljanje. S LiveAgentom smo sigurni da je svaki e-mail odgovoreno na vrijeme."
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
"LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećanje zadovoljstva kupaca i prodaje."