"To je isplativa rješenja koja vam može pomoći s velikim brojem zahtjeva za podršku kroz različite kanale."
Tražite OneDesk alternativu?
Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja OneDesk alternativa na tržištu.
Bez naknade za postavljanje
24/7 Korisničke službe
Bez potrebe za kreditnom karticom
Otkazivanje u bilo kojem trenutku
Dosadili ste se vašeg help desk softvera?
Podržite svoje korisnike iz jednog rješenja fokusiranog na stvaranje uspješnog help deska. Ostanite povezani sa svojim kupcima pomoću multi-channel help deska koji podržava e-mail, live chat, call center, portal za korisnike i društvene mreže. LiveAgent je namjensko i jednostavno rješenje spremno da vam pomogne u rukovanju bilo kojim dolaznim korisničkim tiketima.
Isprobajte besplatno
OneDesk vs LiveAgent na prvi pogled
Pogledajte detaljnu usporedbu mogućnosti OneDesk vs LiveAgent.
LiveAgent | OneDesk | |
|---|---|---|
| Mogućnost | ||
| Tiketiranje | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Samoposluživanje | ||
| Viber | ||
| Baza znanja | ||
| Forum za korisnike | ||
| Automatizacija i pravila | ||
| API | ||
| Interaktivni glasovni odgovori (IVR) | ||
| Video pozivi | ||
| Neograničena povijest | ||
| Neograničene web stranice | ||
| Neograničeni chat gumbi | ||
| Neograničeni tiketi/e-mailovi | ||
| Neograničeno snimanje poziva | ||
| Neograničena 24/7 podrška | ||
Najbrži live chat za vaš help desk
Live chat je izvanredan alat za pružanje korisničke podrške. Povećajte angažman korisnika s našim proaktivnim pozivima za chat, prilagodite svoje chat gumbe ili pripremite odgovore prije nego što korisnici pošalju poruku.
Odgovorite brže i učinkovito riješite probleme s live chatom od LiveAgenta. Podržan je raznolikim mogućnostima i nevjerojatno je brz s brzinama prikaza chata od 2,5 sekundi.
Konačno multi-channel iskustvo
Pružanje podrške na više kanala je jednostavno kada imate alat koji vas podržava. LiveAgent dolazi sa sustavom za tiketiranje koji prikuplja svu komunikaciju na jednom mjestu. Nakon toga se filtrira, organizira i dostavlja agentima korisničke podrške ovisno o prioritetu i dostupnosti.
Organizirajte vašu e-mail tiketiranja, chatove, pozive, članke baze znanja i društvene mreže – Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter i Instagram na jednom mjestu i rukovajte svime kao profesionalac.
Podrška na društvenim mrežama je ključna
Facebook, Twitter, Instagram mogu se koristiti za mnogo više od dijeljenja slika mačaka i smiješnih memea. Društvene mreže su se razvile u potpuno sposobni poslovni kanal, marketinški alat i da, pogađate – učinkovit kanal korisničke podrške.
Pomozite i podržite svoje korisnike na društvenim mrežama s našim jedinstvenim multi-channel rješenjem. Pratite svoje kanale na društvenim mrežama. Također možete dodati Viber kako biste dodali još jedan način da vas vaši korisnici dostignu.
LiveAgent podrška vam je na raspolaganju
Možete nas kontaktirati 24/7 putem e-maila, live chata, telefona ili pregledati članke u našem portalu za korisnike kad god trebate neke informacije. LiveAgent Academy je besplatna i puna korisnih stvari za učenje o korisničkoj podršci i help desk softveru.
Pridružite se našim zadovoljnim kupcima i pogledajte zašto su se odlučili početi koristiti LiveAgent kao svoje jedino help desk rješenje.
"LiveAgent kombinira odličan live chat, tiketiranje i automatizaciju koja nam omogućava da pružimo izvanrednu podršku našim kupcima."
Peter Komornik
CEO od Slido
Pridružite se LiveAgentu danas
Pogledajte video Tour kako biste vidjeli sve ostalo što LiveAgent ima za ponuditi. Također možete pregledati naše pristupačne planove cijena kako biste vidjeli koji odgovara vašem poslovanju.
Započnite vašu besplatnu 30-dnevnu probnu verziju danas i pružite korisničku podršku s LiveAgentom. Nije potrebna informacija o kreditnoj kartici i bez dodatnih uvjeta.
Iskustva korisnika
Nabavite LiveAgent i pridružite se 7000 zadovoljnih klijenta
"To je isplativa rješenja koja vam može pomoći s velikim brojem zahtjeva za podršku kroz različite kanale."
"To je isplativa rješenja koja vam može pomoći s velikim brojem zahtjeva za podršku kroz različite kanale."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Volimo LiveAgent - čini podršku našim kupcima jednostavnom."
"Volimo LiveAgent - čini podršku našim kupcima jednostavnom."
"Odgovaranje na e-mailove iz Outlooka bilo je teško za upravljanje. S LiveAgentom smo sigurni da je svaki e-mail odgovoreno na vrijeme."
"Odgovaranje na e-mailove iz Outlooka bilo je teško za upravljanje. S LiveAgentom smo sigurni da je svaki e-mail odgovoreno na vrijeme."
"Mogu preporučiti LiveAgent svakome tko je zainteresiran za poboljšanje i učinkovitost svoje službe za korisnike."
"Mogu preporučiti LiveAgent svakome tko je zainteresiran za poboljšanje i učinkovitost svoje službe za korisnike."
"Zadovoljstvo je imati izvrstan portal koji poboljšava našu korisničku podršku."
"Jednostavno rečeno - LiveAgent nadmašuje sve ostale na tržištu u ovoj, ili čak višoj, cjenovnoj kategoriji."
"Jednostavno rečeno - LiveAgent nadmašuje sve ostale na tržištu u ovoj, ili čak višoj, cjenovnoj kategoriji."
"Jednostavno rečeno - LiveAgent nadmašuje sve ostale na tržištu u ovoj, ili čak višoj, cjenovnoj kategoriji."
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Odgovaranje na e-mailove iz Outlooka bilo je teško za upravljanje. S LiveAgentom smo sigurni da je svaki e-mail odgovoreno na vrijeme."
"Mogu preporučiti LiveAgent svakome tko je zainteresiran za poboljšanje i učinkovitost svoje službe za korisnike."
"Zadovoljstvo je imati izvrstan portal koji poboljšava našu korisničku podršku."
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
"Volimo LiveAgent - čini podršku našim kupcima jednostavnom."
"Zadovoljstvo je imati izvrstan portal koji poboljšava našu korisničku podršku."
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
Lider u softveru help desk
Pružite iznimnu korisničku podršku putem više kanala i automatizirajte svoju korisničku uslugu s LiveAgent.
Bit ćete u dobrim rukama!
Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.
