Partner
Što je Voyced?
Voyced je europski pružatelj VoIP usluga koji pokriva preko 165+ zemalja širom svijeta. Tvrtka obećava da će pružiti “najbolju tarifu i naknade, bez obzira koje odredište nazvali”. Voyced je još jedan VoIP partner LiveAgent-a. LiveAgent nastoji svakodnevno pružati besprijekorno korisničko iskustvo. Kao rezultat toga, sada možete lako povezati svoj VoIP broj s Voyceda u LiveAgent.
Kako integrirati Voyced VoIP u LiveAgent?
Integracija je vrlo jednostavna. Evo brzog vodiča:
1. Dobijte VoIP broj od Voyced
2. Prijavite se u svoj LiveAgent račun
3. Idite na Configurations
4. Zatim odaberite Call – Numbers
5. Kliknite na + dugme
6. PronađiteVoyced
7. Ispunite potrebne informacije
8. I zatim SAVE!
Koliki je trošak integracije Voyced-a u LiveAgent?
Ako želite povezati svoj VoIP broj s Voyced-a sa svojim call centrom u LiveAgentu, neće biti dodanih naknada za integraciju.
Prednosti:
- niski troškovi
- bogat funkcionalnostima
- pristup preko više uređaja
- poboljšano iskustvo korisnika
- bolja produktivnost
Ako želite saznati više o tome kako softver za pozivne centre radi, pogledajte videozapis u nastavku.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Voyced integration!
Frequently asked questions
Što je LiveAgent?
LiveAgent je softver za korisničku službu / podršku koji vam omogućuje obradu svih korisničkih upita putem jednog sučelja.
Što je Voyced?
Voyced je pružatelj VoIP usluga koji djeluje diljem svijeta.
Koliko se naplaćuje integracija Voyced u LiveAgent?
Voyced je već ugrađen u LiveAgent. Stoga, ako trebate povezati svoj Voyced VoIP broj s LiveAgent-om, to možete učiniti bez dodatnih troškova.
VoIP ruter omogućava kvalitetne telefonske razgovore putem interneta, a bežični ruter s jednim priključkom može pokriti prostorije u uredu ili kući. Postavljanje uređaja ovisi o modelu, a preporučuje se Gigabit Ethernet za bolju brzinu. Za optimalnu izvedbu, pitajte pružatelja VoIP usluga za preporuku, a za popravljanje izvedbe možete pokušati resetirati ruter ili instalirati noviji firmware. Postoje različite vrste rutera - žičani i bežični, a virtualni ruter ne zahtijeva poseban hardver.
VoIPcloud je VoIP i cloud pružatelj usluga koji integrira s LiveAgent-om za besplatno. Možete kreirati novi broj i odabrati VoIPcloud, ispuniti informacije i dodati ga. LiveAgent ima integraciju uključenu u cijenu tako da ne morate plaćati dodatno za VoIPcloud. Integracija se može integrirati s uslugom VoIP.ms i Voyced VoIP. VoIP ruter omogućava kvalitetne telefonske razgovore putem interneta, a VR i Gigabit Ethernet preporučuju se za optimalnu izvedbu. VoIPstudio je profesionalni pružatelj telekomunikacijskih usluga.
LiveAgent je softver za upravljanje različitim aspektima telefonskih sustava - poput pozivnih centara, emailova i korisničkih portala. Dostupni su demo pozivi te vijesti o ažuriranjima i popustima mogu se pratiti putem društvenih kanala ili newslettera. LiveAgent tim izrađuje web aplikaciju i koristi kolačiće, a za sva pitanja nude dostupnost za jedan-na-jedan poziv.
LiveAgent nudi softver za podršku korisnicima, VoIP telefonske sustave, samoposlužni softver, softver pozivnog centra za dolazne pozive, sustav za upravljanje pritužbama te softver za korisnički portal. Tvrtka također nudi podršku putem svog portala za podršku i društvenih mreža te ima blog i akademiju za učenje. Moguće je dogovoriti demo, a tvrtka nudi i affiliate program te partnerstvo. Uz registraciju, korisnici dobivaju svoj LiveAgent račun.