Bold BI integration
Što je Bold BI?
Bold BI pomaže u prikupljanju podataka koji se mogu pretvoriti u jedinstvene upravljačke ploče s informacijama u stvarnom vremenu.
Kako ga možete koristiti?
Koristite podatke iz LiveAgent-a za izradu upravljačke ploče s podacima u stvarnom vremenu o vašim dolaznim upitima.
Kako integrirati Bold BI s LiveAgent-om
Slijedite upute u nastavku da biste počeli koristiti Bold BI s LiveAgent-om. Prije nego što započnete, morat ćete biti prijavljeni na svoj Bold BI račun i pripremiti svoj LiveAgent API ključ. Ako vam treba pomoć u pronalaženju vašeg API ključa u LiveAgent-u, pogledajte Live Agent API dokumentaciju.
- U Bold BI kliknite na gumb Izvor podataka na konfiguracijskoj ploči da biste dodali novu podatkovnu vezu.
![](https://www.liveagent.hr/wp/urlslab-download/f229493d438a5f6b4322373dd5d4d01d/databutton-1024x462.png)
- Kliknite na STVORI NOVO da biste pokrenuli novu vezu s ploče za tip povezivanja.
![](https://www.liveagent.hr/wp/urlslab-download/4c69095bf69887c42e45a594dbdb5dbe/datasourcebutton1.png)
- Na ploči za tip povezivanja odaberite gumb za povezivanje Live Agent.
![](https://www.liveagent.hr/wp/urlslab-download/cd9bdced53a2a93c468f463b311b4153/liveagent_button.png)
- Otvara se prozor za konfiguraciju NOVI IZVOR PODATAKA.
![](https://www.liveagent.hr/wp/urlslab-download/21dd053c6f5329cf7d06e0fa6b7acec1/liveagent_panel.png)
- U tekstualni okvir URL-a unesite API koji mora biti valjani REST API.
- Pogledajte Live Agent API dokumentaciju.
![](https://www.liveagent.hr/wp/urlslab-download/56243e2ad66f19b88a2baf57b628c487/url_liveagent.png)
- Odaberite metodu za REST API.
![](https://www.liveagent.hr/wp/urlslab-download/642428be75a9c7d9903204d5ded98468/method_liveagent.png)
- Ako je potrebno, dodajte informacije o zaglavlju klikom na DODAJ.
![](https://www.liveagent.hr/wp/urlslab-download/3af94b533fa3aef1ecb5be76a48720b6/header_liveagent.png)
- Odaberite Osvježi postavke za REST API.
![](https://www.liveagent.hr/wp/urlslab-download/f6e53358332f9a5bf1a36aca937d3162/refresh_webdataconnection.png)
- Odaberite JS0N ili CSV kao format podataka za REST API.
![](https://www.liveagent.hr/wp/urlslab-download/785305b4d1a409a3b68fbad8b58868b9/data_webdataconnection.png)
- Odaberite vrstu provjere autentičnosti za REST API.
![](https://www.liveagent.hr/wp/urlslab-download/3c5b93d1c4d71a518baa2ffd544943e8/authentication_webdataconnection.png)
- Kliknite na gumb Pregled i povezivanje na konfiguracijskoj ploči NOVI IZVOR PODATAKA.
![](https://www.liveagent.hr/wp/urlslab-download/f2372397729a85910118705823f9019d/liveagent_connectiontype.png)
- Otvara se novi prozor – Odaberite shemu/e. Odaberite shemu i kliknite na povezivanje.
![](https://www.liveagent.hr/wp/urlslab-download/8e554f4366042fd3bb9f787bc6e13340/asknicelyschemawindow-1024x522.png)
- Idite na prozor prikaza dizajna podataka s odabranom shemom tablice. Povucite i ispustite tablicu.
![](https://www.liveagent.hr/wp/urlslab-download/61d34aec43a8e5965cc94d2dc5d190e6/dataview_asknicely-1024x448.png)
- Kliknite na gumb Spremi za spremanje izvora podataka s valjanim imenom.
![](https://www.liveagent.hr/wp/urlslab-download/922f1a726400b315846b5f1758cdb7af/save_asknicely-1024x448.png)
Frequently Asked Questions
Što je Bold BI?
BoldBI je platforma koja vam pomaže prikupljati podatke na upravljačkoj ploči koje možete dijeliti. Kao rezultat, to može pružiti djelotvoran uvid u uspješnost vaše tvrtke.
Zašto biste trebali integrirati Bold BI sa LiveAgent-om?
LiveAgent svakodnevno vam nudi puno podataka. Pomoću Bold BI možete iskoristiti te podatke migriranjem podataka kako biste ih pregledali na jednostavnoj, preglednoj upravljačkoj ploči.
CRM Višekanalna platforma LiveAgent omogućuje integraciju s CRM-om i podržava kampanje upravljanja, pohranjujući podatke o kupcima i omogućujući efikasno vođenje prodajnih i marketinških kampanja. CRM usluge su važne za razvoj odnosa s klijentima i povećanje prihoda tvrtke. Svi mogu imati koristi od CRM usluga. Besplatno isprobajte LiveAgent bez obaveza.