Axigen

Što je Axigen?

Axigen je email poslužitelj i groupware s više značajki za suradnju dostupnima za svoje planove. Omogućuje korisnicima dijeljenje kalendara, datoteka i kontakta, kao i provjeru dostupnosti korisnika i pristup softveru s više uređaja. Axigen ima sigurnost u više slojeva i nudi laku administraciju, što ga čini idealnim za kompanije s manjim IT timovima.

Kako možete koristiti Axigen?

Axigen se može koristiti kao rješenje za suradnju unutar ureda, kao i email poslužitelj. Lak je za održavanje, tako da je idealan za kompanije koje traže jednostavno i pouzdano email rješenje s groupware funkcijama. Također je vrlo siguran, za one koji žele dodatnu zaštitu. Axigen pruža 24/7 korisničku podršku za svakog klijenta, tako da nemate brige o eventualnim problemima. Može se integrirati s LiveAgent-om. To je idealno za kompanije koje žele poboljšati svoj help desk s namjenskim rješenjem za korisničku podršku.

Dodajte sigurnu email komunikaciju LiveAgent-ovom tiketing sustavu i pružite najbolju korisničku podršku. Iskoristite email arhiviranje i povijest tiketa kako bi pratili komunikaciju s klijentima. LiveAgent nudi puno više od email poruka, tiketing sustav može rješavati live chat, pozivni centar, društvene medije i korisnički portal. Sve je podržano naprednim značajkama koje vam olakšavaju rad.

Univerzalna ulazna pošta s hibridnim tijekom tiketa vam može pomoći u održavanju organizirane komunikacije. Odgovarajte vašim kontaktima koristeći pametne poruke ili predefinirane odgovore za pružanje brže korisničke podrške. Postavite pravila za kreiranje automatizacija koje će se pobrinuti za obične ponavljajuće zadatke. Pogledajte cijelu ponudu tiketing značajki i vidite kako one mogu pomoći vašem help desku.

Youtube video: LiveAgent: Ticketing Software Demo

Koje su prednosti Axigen integracije?

  • Lako održavanje
  • 24/7 korisnička podrška
  • Visoka razina sigurnosti
  • Značajke za suradnju

Enhance your help desk with ticketing

Add your email to LiveAgent ticketing system and provide the best customer support

Kako integrirati Axigen u LiveAgent?

Axigen se može integrirati s LiveAgent tiketing sustavom korištenjem IMAP/POP3. Ovu opciju je lako pronaći unutar LiveAgent opcija konfiguracije. Pogledajte ovaj postupni vodič ispod da saznate kako integrirati Axigen s vašim tiketing sustavom.

Axigen web stranica s informacijama o softveru
Axigen web stranica
  • Trebate li prvo postaviti Axigen? Idite na Axigen web stranicu i izaberite plan s kojim želite započeti. Axigen nudi korisnu dokumentaciju s vodičem za instalaciju i ostalim resursima koji vam mogu zatrebati. Jednom kada dobijete pristup Axigen-u i postavite ga, prebacite se na LiveAgent i nastavite s idućim korakom.

Axigen web stranica s cjenovnim planovima
Axigen cijene
  • Kada je Axigen postavljen i spremna za upotrebu, idite na vaš LiveAgent račun. Prvo kreirajte vašu besplatnu probu, ako već niste. Sada idite na Konfiguracija > Email > Računi pošte i kliknite na gumb Kreiraj koji se nalazi na vrhu. Otvorit će se popis email ponuđača. Izaberite Ostali na dnu i kliknite na IMAP/POP3 u idućem prozorčiću.

IMAP/POP3 opcija unutar Axigen procesa integracije
Izaberite IMAP/POP3
  • Sada unesite vaše Axigen detalje u LiveAgent kako bi završili integraciju. Popunite korisničko ime, lozinku i email adresu. Tada izaberite metodu prikupljanja, kao i informacije o poslužitelju i port. Nemojte zaboraviti izabrati odjel koji će biti odgovoran za rješavanje tiketa s ove email adrese. Kada ste zadovoljni s konfiguracijom , završite klikom na gumb Sačuvaj koji se nalazi na dnu prozora.
Povežite vašu poštu s Axigen integracijom
Upišite svoje informacije

Gotovi ste. LiveAgent će sada loviti Axigen emailove u vaš tiketing sustav. Pogledajte video ispod i vidite što još LiveAgent može. Također možete pretraživati stranicu s značajkama da vidite više opcija ili pogledati Academy stranicu da saznate više o korisničkoj podrški.

Youtube video: LiveAgent Product Tour

Isprobajte LiveAgent već danas​

Nudimo vam pomoć prilikom prebacivanja s popularnih help desk rješenja.

3,000+ recenzija Trustpilot GetApp G2 Crowd

Frequently asked questions

Što je Axigen?

Za svoje planove Axigen nudi email poslužitelje i groupware s više značajki za suradnju. Korisnici softvera mogu međusobno dijeliti kalendare, datoteke i kontakte, zajedno s provjerom dostupnosti korisnika i pristupom softveru s više uređaja. Sigurnost je u više slojeva, a administracija je laka uz Axigen, što ga čini savršenim za IT kompanije sa malim IT odjelom.

Kako možete koristiti Axigen?

Osim što je email poslužitelj, Axigen se može koristiti kao rješenje za suradnju unutar ureda. Pošto je jednostavan za održavanje, idealan je za kompanije koje traže pouzdano email rješenje sa groupware sposobnostima koje je lako za korištenje. Dodatno, ekstremno je siguran, za one koji traže dodatnu zaštitu. Axigen tim pruža 24/7 korisničku podršku svakom klijentu, tako da vas problemi neće brinuti. LiveAgent integracija je dostupna. Kompanije koje žele namjensko rješenje za korisničku podršku za svoj help desk će vidjeti da je ovo rješenje idealno.

Koje su prednosti Axigen integracije?

  • Lako održavanje
  • 24/7 Korisnička podrška
  • Visoka sigurnost
  • Značajke za suradnju

Kako integrirati Axigen i LiveAgent?

  • Idite u LiveAgent i otvorite Konfiguracije> Email> Email računi.
  • Kreirajte novi email i izaberite Ostali
  • Izaberite IMAP/POP3, popunite podatke i kliknite Sačuvaj
Nazad na Integracije Kreirajte račun besplatno

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×
Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo