Besplatna proba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Twilio

Što je Twilio?

Twilio je globalna cloud platforma kao usluga za komunikaciju (PaaS). Sjedište mu je u San Franciscu, Kaliforniji. Međutim, Twilio djeluje na globalnoj razini. Kompanija želi pomoći klijentima da poboljšaju svoje poslovanje. Posebno; “ponovno osmisliti komunikaciju s potrošačima” radi poboljšanja korisničkog iskustva.

LiveAgent ima VOIP partnerstvo s Twiliom. Twilio omogućuje vašoj korisničkoj službi ili agentima za podršku upućivanje i primanje poziva putem VOIP-a putem LiveAgent pozivnog centra. Uz LiveAgent možete raditi s bilo kojeg mjesta na svijetu. Osim toga, možete koristiti veliku većinu uređaja za pomoć klijentima s gotovo bilo kojeg mjesta. Ti uređaji uključuju stolno računalo, prijenosno računalo, pametni telefon, pa čak i fiksni telefon s odgovarajućim pretvaračem. Nadalje, možete povezati onoliko brojeva koliko želite. Ovo se može razlikovati ovisno o;

  • broju kompanija/brendova koje imate
  • zemljama u kojima poslujete
  • proizvodima/uslugama koje nudite

Koliko košta integracija Twilia u LiveAgent?

Ako želite koristiti Twilio VOIP u pozivnom centru LiveAgent, NEMA dodatnih naknada! Međutim, Twilio usluge naplaćuje zasebno. Za više informacija o cijenama posjetite web stranicu Twilio.

Kako ga integrirati u LiveAgent?

Pojednostavljeno, morate napraviti račun i u LiveAgent-u i u Twilio-u. Nakon toga jednostavno ćete implementirati pristupne podatke Twilio-a u LiveAgent jer je Twilio već ugrađen u LiveAgent.

Da biste saznali više, ovdje je korak po korak vodič – Twilio integracija.

Prednosti:

  • BEZ naknade za integraciju
  • poboljšanje korisničkog iskustva
  • dostupnost s više uređaja
  • obično niža cijena po pozivu
  • mogućnost dodavanja onoliko brojeva koliko je potrebno Vašoj kompaniji

Želite znati više? U nastavku pogledajte videozapis softvera pozivnog centra.

Call Center Software Demo | LiveAgent

Don't have LiveAgent yet?

No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Twilio integration!

Try it right now

FAQ

Što je VoIP broj?

VoIP je kratica za Voice over Internet Protocol (IP). VoIP broj moderan je način upućivanja i primanja poziva putem interneta.

Što je Twilio integracija?

LiveAgent svojim klijentima nudi VoIP integraciju putem više partnera. Twilio je jedan od njih.

Koliko košta integracija Twilia u LiveAgent?

Twilio je već ugrađen u LiveAgent i to besplatno. Međutim, Twilio usluge naplaćuje pojedinačno. 

Nazad na Integracije Kreirajte račun besplatno

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×

Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo