Partner
Što je Vtiger CRM?
Vtiger je cloud-based softver za upravljanje odnosima s kupcima. Može vam pomoći u upravljanju kontaktima i marketinškim kampanjama.
Kako ga vi možete koristiti?
Koristite Vtiger CRM integraciju za primanje obavijesti o ažuriranjima s vaše LiveAgent nadzorne ploče . Znat ćete o svakom novom kupcu, događajima, potencijalnim kupcima, kontaktima, računima i mogućnostima. Pomoću njega stvorite scenarije, događaje, kontakte, potencijalne kupce, proizvode, usluge, tickete i još mnogo toga
Prednosti
- Upravljajte odnosima s kupcima kroz LiveAgent
- Dobijte obavijest za svaku novost i ažuriranje
- Jedno rješenje, nema prebacivanja između više rješenja
- Uštedite vrijeme i odradite više
Frequently asked questions
Što je Vtiger?
Vtiger je sustav upravljanja odnosima s klijentima u oblaku, koji djeluje od 2004.
Koje su prednosti korištenja Vtiger-a putem LiveAgent-a?
- boosted customer satisfaction
- improved customer service workflow efficiency
- the ability to manage your customer information from LiveAgent
vcita kontakt korisničke podrške
LiveAgent je softver za korisničku službu koji omogućava VoIP telefonske sustave, samoposlužni softver, softver pozivnog centra za dolazne pozive, sustav za upravljanje pritužbama, softver za korisnički portal i softver za upravljanje emailovima. Podržava službene kontakte putem telefona i društvenih medija te nudi mogućnost prijave na newsletter za najnovije vijesti i popuste. Uz to, LiveAgent pruža mogućnost izgradnje korisničkog računa i upravljanja nadzorne ploče. Sve informacije o LiveAgentu dostupne su na njihovoj web stranici, uz napomenu o korištenju kolačića.
Predlošci korisničke podrške za agente korisničke podrške uštede vremena prilikom rješavanja zahtjeva klijenata. Raspored za uređaje za pozive poboljšava vođenje pozivnog centra. LiveAgent nudi softver za korisničku službu, VoIP telefonske sustave, samoposlužni softver pozivnog centra, sustav za upravljanje pritužbama i još mnogo toga.
Što je tehnologija pozivnog centra?
Tehnologija pozivnog centra igra važnu ulogu u korisničkoj podršci, a trendovi u tehnologiji pozivnih centara uključuju cloud bazirana rješenja, omnikanalni pristup i samoposlužne alate. LiveAgent nudi kombinaciju chat-a, ticketinga i automatizacije za izvrsnu korisničku podršku. Preporučuje se unaprijediti efikasnost rješavanja poziva kroz revidiranje politika i procedura poduzeća te osnaživanje agenata za samostalno rješavanje problema. Softverska rješenja za pozivni centar omogućuju dodatne prednosti u korisničkoj podršci.
LiveAgent je softver za upravljanje pritužbama, korisnički portal, upravljanje emailovima i pozivni centar za dolazne pozive. Dostupni su na više datuma za demo. Prijavite se na njihov newsletter za najnovije vijesti o LiveAgent ažuriranjima i popustima. LiveAgent sada izrađuje vaš upravljačku ploču i koristi kolačiće, koje možete prihvatiti ili odbiti. Kontaktirajte ih za više informacija o uslugama.
