Imamo sve što trebate – besplatan ticketing, upravljanje znanjem, live chat i mogućnosti pozivnog centra.
- ✓ Bez troška postavljanja
- ✓ Korisnička podrška 24/7
Koriste ga
Tražite li besplatni softver za upravljanje kupcima?
LiveAgent je pravi izbor za vaše poslovanje. Možete zauvijek uživati u besplatnom računu i pristupiti osnovnim značajkama za pružanje izvrsne korisničke podrške i upravljanja kupcima.
LiveAgent je najrecenziraniji i najbolje ocijenjen softver za pomoć korisnicima za MSP-ove u 2020. Budite bliži svojim kupcima i brže im pomozite s LiveAgent-om.
Uživajte u vječno besplatnom računu
Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.
Prednosti besplatnog softvera za upravljanje kupcima
Upravljanje odnosima s kupcima ne mora biti teško kada imate odgovarajući alat.
Jedno mjesto za kontakt
Upiti vaših kupaca pohranjuju se na jednom mjestu što vam omogućuje da se usredotočite na rješavanje, a ne na pretraživanje. Sva vaša komunikacija uredno je organizirana na jednom mjestu.
Zadovoljni korisnici
Možete zadovoljiti svoje kupce čak i besplatnim računom na kojem imate pristup osnovnim značajkama za pružanje korisničke podrške.
Povećanje produktivnosti
Upravljanje kupcima s LiveAgent-om omogućuje vam povećanje radnog tijeka i učinkovitiju podršku.
Upravljanje kupcima s LiveAgent-om
Neka vam interakcija s klijentima bude glavni prioritet s pravim softverom. Uz besplatni softver za upravljanje kupcima LiveAgent dobivate jedno mjesto za sve svoje e-mailove, chatoee, pozive & amp; obrasce za kontakt. Možete uživati u neograničenom broju agenata koji će upravljati vašom komunikacijom.
Popis značajki na besplatnom LiveAgent računu
Besplatni plan LiveAgent-a ograničen je i ne uključuje sve značajke ticketinga i službe za pomoć, kao što su automatizacija, pravila, SLA-ovi i napredna izvješća … Provjerite i usporedite koje su značajke uključene ili nedostaju u besplatnom planu.
Besplatni plan
Besplatno
7-dnevna povijest korisničke podrške
Ograničene integracije
Bez povezivanja s društvenim mrežama
Nedostaju značajke
Plaćeni račun
od $15/mj
Bez ograničenja
Mnogo korisnih značajki
Povezivanje s računima na društvenim mrežama
Potpuna povijest upita
i mnogo više…
Besplatni live chat
Pomoću chata uživo na vašoj web stranici možete izravno stupiti u kontakt sa svojim kupcima prije nego što napuste vašu web stranicu. Live Chat nudi brzo rješenje za vaše kupce koji traže savjete ili informacije.
LiveAgent has Najbrži widget za live chat na tržištu, s brzinom prikazivanja od 2,5 sekunde. Uključen je u besplatni račun, bez ikakvih obveza.
Besplatan ticketing sustav
LiveAgent ticketing sustav pravi je odgovor za svako poslovanje. Ticketing sustav pretvara svu vašu dolaznu komunikaciju s kupcima u tickete koje se automatski sortiraju na nadzornoj ploči LiveAgent-a.
Nema više neuredne komunikacije ili nepreglednog pretraživanja u odvojenim kanalima. Sve je smješteno u jedan izvrstan alat.
Besplatni call centar
Postavite vlastiti call centar u roku od nekoliko minuta i upravljajte svojim klijentima na osobnijoj razini putem preglednika, hardverskog telefona ili mobilnih aplikacija. To znači da čak i ako ne želite, ne morate kupiti poseban hardver za postavljanje fizičkog pozivnog centra.
O svim aspektima telefonskih poziva brine LiveAgent, a vi se možete usredotočiti na pomoć svojim kupcima.
Besplatna baza znanja
Jeste li znali kako većina kupaca voli samostalno tražiti rješenja prije nego što se obrati korisničkoj podršci? Izgradnjom svoje baze znanja možete im pružiti dragocjene informacije i uštedjeti vrijeme svom timu za korisničku podršku koje bi utrošili na rješavanje ponavljajućih upita. Uz besplatni softver za bazu znanja, oni se umjesto toga mogu usredotočiti na kritična pitanja.
Spremni za bolje upravljanje kupcima?
Unesite promjenu u upravljanje kupcima i pružite svojim kupcima najbolje što možete. Ne mora vas ništa koštati. U slučaju da želite nešto dodatno, možete se prebaciti na plaćeni paket prepun sjajnih značajki, podrške za društvene mreže i još mnogo toga po razumnoj cijeni.
Bit ćete u dobrim rukama!
Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!
FAQ
Zašto bi mala tvrtka trebala imati CRM sustav?
CRM sustav omogućuje vašim agentima segmentiranje kupaca kao i pregled prošlih podataka o njima. Komunikacija s kupcima je uglađenija, a samim tim može poduzećima bilo koje veličine dati prednost u odnosu na konkurente.
Što je CRM?
CRM je kratica koja označava upravljanje odnosima s kupcima.
Što čini odličan besplatni softver za upravljanje kupcima?
Izvrsni besplatni softver za upravljanje kupcima objedinjuje e-mail, pozive, korisnički portal i chat komunikaciju u jedan univerzalni inbox. Osim toga, uključuje neka osnovna izvješća koja se odnose na ukupnu izvedbu, povijest ticketa, interne tickete, prilagođene oznake i mogućnost spajanja i dijeljenja ticketa.
Zahvaljujemo vam na registraciji na LiveAgent.
Poslati ćemo vam poruku na vašu e-mail adresu koja sadrži vaše podatke za prijavu čim vaš račun bude instaliran.
Ukoliko pričekate ovdje nekoliko minuta, čim instalacija završi moći će te pristupiti vašem računu izravno odavde.
Kada proces bude gotov, poslati ćemo vam vaše podatke za prijavu u inbox.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dostupni smo na više datuma