Imamo sve što trebate – besplatan ticketing, upravljanje znanjem, live chat i mogućnosti pozivnog centra.
- ✓ Bez troška postavljanja
- ✓ Korisnička podrška 24/7
Koriste ga
Tražite li besplatni softver za upravljanje kupcima?
LiveAgent je pravi izbor za vaše poslovanje. Možete zauvijek uživati u besplatnom računu i pristupiti osnovnim značajkama za pružanje izvrsne korisničke podrške i upravljanja kupcima.
LiveAgent je najrecenziraniji i najbolje ocijenjen softver za pomoć korisnicima za MSP-ove u 2020. Budite bliži svojim kupcima i brže im pomozite s LiveAgent-om.
Uživajte u vječno besplatnom računu
Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.
Prednosti besplatnog softvera za upravljanje kupcima
Upravljanje odnosima s kupcima ne mora biti teško kada imate odgovarajući alat.
Jedno mjesto za kontakt
Upiti vaših kupaca pohranjuju se na jednom mjestu što vam omogućuje da se usredotočite na rješavanje, a ne na pretraživanje. Sva vaša komunikacija uredno je organizirana na jednom mjestu.
Zadovoljni korisnici
Možete zadovoljiti svoje kupce čak i besplatnim računom na kojem imate pristup osnovnim značajkama za pružanje korisničke podrške.
Povećanje produktivnosti
Upravljanje kupcima s LiveAgent-om omogućuje vam povećanje radnog tijeka i učinkovitiju podršku.
Upravljanje kupcima s LiveAgent-om
Neka vam interakcija s klijentima bude glavni prioritet s pravim softverom. Uz besplatni softver za upravljanje kupcima LiveAgent dobivate jedno mjesto za sve svoje e-mailove, chatoee, pozive & amp; obrasce za kontakt. Možete uživati u neograničenom broju agenata koji će upravljati vašom komunikacijom.
Popis značajki na besplatnom LiveAgent računu
Besplatni plan LiveAgent-a ograničen je i ne uključuje sve značajke ticketinga i službe za pomoć, kao što su automatizacija, pravila, SLA-ovi i napredna izvješća … Provjerite i usporedite koje su značajke uključene ili nedostaju u besplatnom planu.
Besplatni plan
Besplatno
7-dnevna povijest korisničke podrške
Ograničene integracije
Bez povezivanja s društvenim mrežama
Nedostaju značajke
Plaćeni račun
od $15/mj
Bez ograničenja
Mnogo korisnih značajki
Povezivanje s računima na društvenim mrežama
Potpuna povijest upita
i mnogo više…
Besplatni live chat
Pomoću chata uživo na vašoj web stranici možete izravno stupiti u kontakt sa svojim kupcima prije nego što napuste vašu web stranicu. Live Chat nudi brzo rješenje za vaše kupce koji traže savjete ili informacije.
LiveAgent has Najbrži widget za live chat na tržištu, s brzinom prikazivanja od 2,5 sekunde. Uključen je u besplatni račun, bez ikakvih obveza.
Besplatan ticketing sustav
LiveAgent ticketing sustav pravi je odgovor za svako poslovanje. Ticketing sustav pretvara svu vašu dolaznu komunikaciju s kupcima u tickete koje se automatski sortiraju na nadzornoj ploči LiveAgent-a.
Nema više neuredne komunikacije ili nepreglednog pretraživanja u odvojenim kanalima. Sve je smješteno u jedan izvrstan alat.
Besplatni call centar
Postavite vlastiti call centar u roku od nekoliko minuta i upravljajte svojim klijentima na osobnijoj razini putem preglednika, hardverskog telefona ili mobilnih aplikacija. To znači da čak i ako ne želite, ne morate kupiti poseban hardver za postavljanje fizičkog pozivnog centra.
O svim aspektima telefonskih poziva brine LiveAgent, a vi se možete usredotočiti na pomoć svojim kupcima.
Besplatna baza znanja
Jeste li znali kako većina kupaca voli samostalno tražiti rješenja prije nego što se obrati korisničkoj podršci? Izgradnjom svoje baze znanja možete im pružiti dragocjene informacije i uštedjeti vrijeme svom timu za korisničku podršku koje bi utrošili na rješavanje ponavljajućih upita. Uz besplatni softver za bazu znanja, oni se umjesto toga mogu usredotočiti na kritična pitanja.
Spremni za bolje upravljanje kupcima?
Unesite promjenu u upravljanje kupcima i pružite svojim kupcima najbolje što možete. Ne mora vas ništa koštati. U slučaju da želite nešto dodatno, možete se prebaciti na plaćeni paket prepun sjajnih značajki, podrške za društvene mreže i još mnogo toga po razumnoj cijeni.
Bit ćete u dobrim rukama!
Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!
Kako postaviti vremenska pravila u LiveAgent-u
Vremenska pravila su značajka u LiveAgent-u koja pomaže optimizaciji korisničke službe. Automatiziraju zadatke i poboljšavaju radno opterećenje.
LiveAgent | Softver pozivnog centra u vašem helpdesku
Pozivni centar i IVR tehnologija pružaju prednosti klijentima i poduzećima, uključujući poboljšanje komunikacije i učinkovitosti podrške.
JEZIK POZIVNIH CENTARA Sve riječi koje trebate ☎️
Ispravan izgovor i dobar rječnik su ključni za pružanje izvrsne korisničke usluge i stvaranje pozitivnog dojma o tvrtki i zaposlenicima.
Softver LiveAgent pruža višekanalnu korisničku podršku te se može isprobati besplatno. Trošak postavljanja i vođenja help desk centra ovisi o veličini tvrtke, proračunu za korisničku podršku i vrsti softvera. Važno je istražiti tržište kako biste pronašli najbolju opciju. Višekanalna podrška je ključna za pružanje izvrsne korisničke usluge. Postoji četiri razine podrške za službu za korisničku podršku. Meka znanja poput pažljivosti, empatije, slušanja i jasne komunikacije su važnija od tehničkih vještina.
Budite dostupni uz softver za kontaktni centar.
"Informative piece on marketing strategies for HR professionals, providing insights on effective branding and employee engagement."
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dostupni smo na više datuma