Besplatna proba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Google Contacts

Što je Google Contacts?

Google Contacts je besplatna usluga koja pohranjuje i upravlja kontaktima, telefonskim brojevima, adresama i još mnogo toga. Pohranjuje osnovne podatke o kontaktima i proširene informacije poput fizičkih adresa, odjela, poslodavaca i naziva radnih mjesta.

Google Contacts izvrsni su za preciznije sortiranje i filtriranje kontakata. Kontakti se automatski uvoze iz vašeg Gmail adresara i mogu se uređivati tako da uključuju dodatne informacije. Ova usluga vrlo dobro funkcionira s drugim Googleovim aplikacijama i stvara besprijekoran tijek rada.

Kako ga možete koristiti?

Vaš popis kontakata s Gmaila može se lako prenijeti u LiveAgent tiketni sustav koji će upravljati Vašom komunikacijom. Integraciju možete koristiti za automatsko primanje obavijesti o novim kupcima ili skupinama kupaca. Mnoge od ovih radnji mogu se izvršiti i ručno, poput ažuriranja, pronalaženja ili dodavanja kontakata u grupe ili stvaranja razgovora.

Možete dodati nove kupce, ispuniti njihove podatke, dodati podatke, stvoriti bilješke, vidjeti njihove karte i stvoriti bolji doživljaj tijeka rada s drugim integracijama aplikacija. Pokušajte danas uvesti svoje kontakte iz Google Contacts-a u LiveAgent i upravljati svojim klijentima sa svoga help deska.

https://www.youtube.com/watch?v=3zYfDwqNj0U

Koje su prednosti ove integracije?

  • Na jednom mjestu možete pohraniti sve podatke o svojim kontaktima
  • Svojim kupcima možete upravljati i komunicirati izravno s Vaše nadzorne ploče, bez potrebe za prebacivanjem između različitih računa i alata

Kako integrirati Google Contacts s LiveAgent-om

  • Integracija traje samo nekoliko minuta. Prijavite se na LiveAggent, idite na Konfiguracije> E-mail > Mail profili, i klikniteDodajte račun e-pošte na vrhu. Zatim odaberite Gmail u novom prozoru. 

Dodajte Gmail račun u odjeljak Računi pošte u LiveAgentu
Dodajte račun e-pošte u Račune pošte
Odaberite Gmail kao novi račun e-pošte
Odaberite Gmail
  • Sada osvježite aplikaciju i kontakti će se uvesti izravno s Vašeg Gmaila. Možda ćete trebati osvježiti LiveAgent kako biste osigurali da su prenesene Vaše e-poruke zajedno s kontaktima.
Primjer popisa u Google Contacts
Popis Google Contacts
Contacts
Google kontakti unijeti u LiveAgent
  • Jednom integrirani, LiveAgent će redovito prihvatati Vaše e-adrese i dodavati nove kontakte na Vaš popis kontakata.

Kako integrirati Google Contacts sa LiveAgent-om pomoću Zapier-a

Zapier je usluga koja može lako povezati dvije aplikacije s različitim rezultirajućim integracijama. Možete odabrati vlastiti tip integracije putem trigera i radnje u dvije aplikacije.

  • Za početak napravite Zapier račun i prijeđite na stranicu za integraciju LiveAgent + Google Contacts.

Možete odabrati između više prilagođenih opcija, pa ovaj vodič možda neće proći kroz svaku detaljnu opciju. Postupak općenito ostaje isti, pa se ne morate brinuti da ga nećete moći dovršiti sami.

Stranica za integraciju LiveAgent-a i Google Contacts-a na Zapier-u
LiveAgent + Google Contacts
  • Pomaknite se prema dolje i pronađite odabir trigera i radnje. Pregledajte opcije i odlučite kakvu biste integraciju željeli stvoriti. Možete upariti više opcija i prilagoditi ih. Odaberite i kliknite plavi gumb Poveži. U ovom vodiču prikazujemo primjer s triger Google Contact Novi ili ažurirani kontakt i LiveAgent akcijom Dodaj novog kupca.
  • Zatim se prijavite i omogućite Zapier-u pristup Vašim Google podacima. Testirajte trgger i nastavite do sljedećeg koraka, koji je postavljanje radnje.
  • Ispunite potrebna polja i testirajte integraciju. Zapier Vam također može pomoći sa svojim praktičnim vodičem ako naiđete na bilo kakvu nevolju.
Google Contacts pokreću novi ili ažurirani kontakt i LiveAgent akcija Dodaj novog kupca
Odabrani Trigger i Radnja
  • Vaša integracija završava se nakon što obavite uspješno testiranje.
  • Uključite Zap. Slobodno se vratite na stranicu i stvorite više Zaps-a s različitim radnjama i okidačima za različite rezultate i namjene.

FAQ

Što je Google Contacts?

Google Contacts platforma je koja omogućuje pohranu važnih podataka o kontaktima. Može se koristiti za kupce / klijente tvrtke.  

 

Kako možete koristiti Google Contacts unutar LiveAgent-a?

Integriranje Google Contacts s LiveAgent-om izvrstan je način da sve svoje kontakte imate na jednom mjestu, tako da se ne morate prebacivati između ove dvije platforme. Štoviše, Vaš tim za korisničku podršku može lako ažurirati podatke o kontaktima, dodati nove kontakte, pa čak i započeti chat s njima iz LiveAgent-a. 

Nazad na Integracije Kreirajte račun besplatno

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×

Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo