Google Sheets

Što je Google Sheets?

Google Sheets je program za rad s proračunskim tablicama, koji je dio paketa Google Docs. Besplatan je i temelji se na pregledniku tako da ga bilo tko može koristiti u privatne ili poslovne svrhe.

Kako ga možete koristiti?

Koristite Google Sheets za praćenje novih proračunskih tablica koje se dodaju vašim mapama. Možete kreirati i proračunske tablice od početka ili iz predložaka, dodavati tekstove, učitavati proračunske tablice i pronaći ih pomoću LiveAgent integracije.

Prednosti

  • Pratite nove proračunske tablice na svojoj proračunskoj tablici
  • Kreirajte, dodajte, učitavajte ili dijelite proračunske tablice iz LiveAgent-a

Kako integrirati program Google Sheets s LiveAgent-om pomoću usluge Zapier

Zapier je usluga napravljena za integraciju dviju aplikacija pomoću sustava okidača i akcija. Možete integrirati Google Sheets s LiveAgent-om pomoću usluge Zapier. Nisu vam potrebne nikakve programerske vještine 

Ako nemate Zapier račun, napravite ga ovdje. Zatim idite na stranicu s integracijama LiveAgent i Google Sheets.

LiveAgent i Google Sheets integracija na usluzi Zapier
LiveAgent + Google Sheets

Pomaknite se prema dolje i idite na odjeljak pod nazivom Connect LiveAgent + Google in minutes. Odaberite okidač i akciju u ovom odjeljku. Nekoliko je mogućnosti na izbor.

Kao primjer ćemo vam pokazati integraciju Google Sheets okidača New or Updated Spreadsheet Row s LiveAgent akcijom Create Conversation. Možete koristiti ovu integraciju kako bi vaši agenti bili informirani o novostima u vašim proračunskim tablicama. Kada ste gotovi s odabirom s popisa interacija, kliknite na plavi Connect gumb kako biste nastavili. 

Odabrani Google Sheets okidač i LiveAgent akcija
Odabrani okidač i akcija

Prijavite se u svoj Google Sheets račun i nastavite s postavljanjem okidača

Mogućnosti i polja za postavljanje Google Sheets okidača
Postavljanje Google Sheets okidača

Možete i testirati okidač prije završetka integracije. Preporučamo da to uradite, ali isto tako možete preskočiti ovaj korak.

Uspješan test Google Sheets okidača
Test uspješnosti okidača

Sada postavite LiveAgent akciju. U našem smo slučaju trebali ispuniti potrebna polja o razgovoru koji LiveAgent stvara kad se pojavi nova ili ažurirana proračunska tablica.

Postavljanje LiveAgent akcije u Google Sheets integraciji
Postavljanje LiveAgent-a

Kada završite, provedite testiranje integracije da vidite radi li. Možete i provjeriti svoje zahtjeve za podršku u e-pošti i potražiti poruke o ažuriranjima ili novim proračunskim tablicama.

Uspješan test Google Sheets i LiveAgent integracije
Uspjeh

Gotovi ste. Uživajte u svojoj novoj integraciji.

Google Sheets primjer
Sheets primjer
Google Sheets i LiveAgent integracija je završena
Poruka u vašem sustavu zahtjeva za podršku

Slobodno ponovno pogledajte ovaj vodič kada budete stvarali još integracija

Frequently asked questions

Za što se koriste Google Sheets?

Google Sheets se prvenstveno koristi za organizaciju i analizu podataka ili bilo kojih informacija.   

Koje su prednosti integracije programa Google Sheets s LiveAgent-om?

- bez potrebe za prebacivanjem među platformama

- dobivajte obavijesti o novim Google Sheets dokumentima 

- kreirajte/dijelite Google Sheets iz svog LiveAgent-a

Nazad na Integracije Kreirajte račun besplatno

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×
Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo