Besplatna proba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Volusion

Što je Volusion?

Volusion je cloud-based e-commerce softver koji vam omogućuje gradnju vaše online trgovine od samih temelja tako da možete početi prodavati svoja dobra i usluge. Ima jednostavan drag-and-drop graditelj dostupan svojim klijentima kako bi gradnja vaše online trgovine bila jednostavan proces. Također možete izabrati jednu od njihovih responzivnih tema.

Kako ga vi možete koristiti?

Koristite Volusion kada želite napraviti vrhunski e-shop i početi prodavati svoje proizvode. U kombinaciji s LiveAgent softverskim integracijama možete pružiti svojim mušterijama odličnu korisničku podršku iz jedne upravljačke ploče. Telefon, email, live chat ili značajke baze znanja su spremne za vaš posao. Započnite s kreiranjem live chat gumba na vašoj web stranici.

Prednosti

  • Pouzdano ecommerce rješenje
  • Podrška korisnicima preko vaše web stranice u realnom vremenu
  • Pomozite posjetiteljima vaše web stranice iz jednog softvera
  • Proaktivne chat pozivnice vam pomažu kontaktirati korisnike brže

Kako integrirati LiveAgent chat gumb na vašu Volusion stranicu

Live chat gumb pruža jednostavan način za vaše klijente da vam se obrate s vaše stranice u slučaju da imaju pitanja.

Otvorite vaš LiveAgent i idite na Konfiguracija > Chat > Chat gumbi

Chat button section in LiveAgent configuration
Chat buttons in LiveAgent

Kliknite na narančastu plus ikonu na vrhu odjeljka kako bi kreirali novi. Izaberite dizajn koji želite iz galerije chat gumba ili postavite prilagođeni dizajn iz HTML-a ili slike u sekciji Prilagođeno. Kad završite s izborom, LiveAgent će vas odvesti u idući dio postavljanja.

Selection of chat buttons in LiveAgent's chat button gallery
Chat button gallery

Sada morate dati naziv gumbu i izabrati odjel, jezik i ostale opcije kao što su računalni prikaz ili maksimalna dužina reda. Ovaj dio postavljanja ide po vašim željama. Kliknite na Sačuvaj kada završite i idite na odjeljak Integracije u lijevom panelu.

Chat button configuration as a part of Volusion integration
Button configuration

Sve što sada trebate je kopirati kod u vaše web stranicu. Idite na administrativni panel vaše Volusion trgovine, idite na Dizajn i kliknite na Predložak. U naprednim postavkama izaberite Uredi HTML i idite na dno stranice. Zalijepite kod točno iznad

Ako niste sigurni kako ovo uraditi, možete poslati kod administratoru vaše web stranice klikom na opciju Pošalji kod web administratoru, u LiveAgent integraciji točno iznad koda. Oni će se pobrinuti za sve ostalo.

A chat button code generated in LiveAgent
Button code
Live chat button placed into the body of the Volusion e-shop
Button placement in web code

Gotovo je. Idite na stranicu vaše trgovine i kliknite na Osvježi kako bi vidjeli svoj novi live chat. Vaši klijenti će ga vidjeti svaki put kada uđu u vaš e-shop i od tamo mogu lako doći u kontakt s agentima podrške.

This image has an empty alt attribute; its file name is csm_volusion2_415e1565e9.jpg

Također možete pratiti live chat metrike i posjetitelje koristeći Google Analytics. Pogledajte video ispod kako bi vidjeli video vodič Volusion integracije.

How to add live chat to Volusion store | www.liveagent.com

Kako integrirati LiveAgent i Volusion koristeći Zapier

Zapier je servis treće strane koji kreira jednostavne prilagođene integracije između dvije aplikacije. LiveAgent i Volusion se mogu povezati ako želite imati dostupnu drugačiju vrstu integracije.

Kako bi započeli proces integracije, trebate imati Zapier račun. Kreirajte ga ovdje ako ga nemate. Onda nastavite na web stranicu LiveAgent + Volusion integracije.

LiveAgent and Volusion integration on Zapier
LiveAgent + Volusion

Idite na odjeljak Povežite LiveAgent + Volusion za par minuta. Ovdje možete izabrati vaš okidač i akciju integracije kako bi kreirali prilagođenu integraciju. Imamo više izbora, tako da pogledajte i izaberite one koji vam odgovaraju.

Zbog velikog broja dostupnih opcija, naš vodič i vaše iskustvo korištenja Zapiera se mogu razlikovati ali osnovni proces je isti. Kao primjer, pokazat ćemo vam integraciju s Volusion okidačem Novi proizvod i LiveAgent akcijom Kreiraj razgovor. Kliknite na plavi gumb “Nastavi” kad završite.

Volusion trigger New Product and LiveAgent action Create Conversation selected in Zapier
Trigger and action selected

Idući korak zahtjeva prijavu u vaš Volusion račun i pružanje dozvole Zapieru. Prođite kroz ovaj jednostavni proces kako bi nastavili na idući korak. Zapier će također htjeti testirati okidač da vidi radi li. Dozvolite mu to ili preskočite taj korak.

Volusion trigger setup in Zapier
Volusion trigger setup

Idući korak uključuje postavljanje LiveAgent okidača. Popunite potrebne informacije koje novi razgovor treba uključivati, kao što su email adrese pošiljatelja i primatelja, naslov poruke i sadržaj poruke, između ostalog. Zadnji korak je testiranje cijele integracije.

LiveAgent action setup on Zapier
LiveAgent action setup

Završili ste i integracija je spremna

FAQ

Što je Volusion?

Volusion je eCommerce softver koji vam omogućuje kreiranje online trgovine. Nadalje, nudi vam teme dizajnirane od strane profesionalaca za lakšu kreaciju i prilagođavanje.

Kako integrirati LiveAgent i Volusion?

Kako bi integrirali gumb za live chat, trebate se prijaviti u vaš LiveAgent račun i prilagoditi live chat gumb. Poslije toga, jednostavno kopirajte njegov HTML kod i zalijepite ga u vašu e-commerce web stranicu.

Nazad na Integracije Kreirajte račun besplatno

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×

Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo