CloudApp integration
Slijedite vodič za integraciju naznačen ispod kako bi mogli početi koristiti CloudApp s LiveAgent-om.
- Prijavite se za CloudApp i prijavite se u svoj LiveAgent račun
- Počnite dodavati linkove ili sadržaj u LiveAgent
Što je CloudApp?
CloudApp je softverska kompanija koja se specijalizirala za pružanje cloud-based softverskih aplikacija za snimke videa i ekrana.
Kako je možete iskoristiti?
Snimite svoj zaslon
CloudApp omogućava vašem timu snimku videa svega na vašem ekranu, iz kartice pretraživača ili interakcijom u izvornoj Windows ili Mac aplikaciji, koja može biti dijeljena izravno u svaki LiveAgent tiket, chat, forum post ili stanicu baze znanja.
![](https://www.liveagent.hr/wp/urlslab-download/2c902677ea00180d5688a0adc3f14ce0/5a5e6498fab60f00019e65f5_Image-2018-01-16-at-12.37.31-PM-1024x640.png)
Uredite i pribilježite
Donesite zadovoljstvo svojim klijentima ukidanjem naprijed-nazad komunikacije. Pređite brzo na stvar unutar LiveAgent-a. Komunicirajte 300% brže naglašavanjem dijela na stranici kako bi trenutačno dobili sugestiju ili povratnu informaciju.
![](https://www.liveagent.hr/wp/urlslab-download/571491f011d99f12efc1904b02b7264b/5a5e652660af320001314858_b0e32fce3340bb208063ede65464424d_Screenshot-2018-01-16-12.33.12-1024x654.png)
Dodajte izravno u LiveAgent
Uhvatite snimku ili sliku zaslona i CloudApp automatski kreira link za dijeljenje. Želite prikazati pretpregled? Jednostavno, povucite i ispustite!
![](https://www.liveagent.hr/wp/urlslab-download/b89cb51ab4100efb0177a3db8cb6806a/5a5e65e8fab60f00019e66a2_Screen-Recording-2018-01-16-at-12.27-PM-1024x640.gif)
Frequently Asked Questions
Što je CloudApp?
CloudApp vam omogućuje snimanje vlastitog ekrana. Nadalje, sprema podatke u cloud tako da su vam uvijek dostupni.
Kako možete integrirati CloudApp s LiveAgent-om?
Korisnička služba ima puno korisničkih upita svaki dan. CloudApp omogućuje vašem timu snimanje i dijeljenje videa s vašim klijentima. To poboljšava efikasnost vaše korisničke službe/podrške. Nadalje, jednostavno dijeljenje linka za video unutar LiveAgent-a također može povećati zadovoljstvo vaših klijenata.
Softver LiveAgent nudi različite alate za korisničku službu, uključujući VoIP telefonske sustave, samoposlužni softver, i softver za upravljanje pritužbama i emailovima. Također omogućuje integraciju s OpenCartom za poboljšanje komunikacije i podrške. Besplatni demo je dostupan, a korisnici mogu koristiti različite kanale komunikacije. Uz to, korisnici se potiču da prihvate kolačiće prije korištenja live chata.