Besplatna proba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Microsoft Exchange Server

Što je Microsoft Exchange Server

Microsoft Exchange Server pruža e-poštu, kalendar, kontakte, zakazivanje i mogućnosti suradnje. Ova aplikacija radi na operacijskim sustavima Windows Server u poslovne svrhe. Mobilni uređaji, stolna računala i sustavi temeljeni na webu mogu pristupiti platformi za razmjenu poruka s poslužitelja Exchange iz Microsofta.

Kako možete koristiti Microsoft Exchange Server?

Vodite računa o poslovnoj e -pošti s poslužiteljem Microsoft Exchange Server. Izvrstan je za rukovanje cjelokupnom komunikacijom putem e -pošte tvrtke i osobnom komunikacijom. Možete ga koristiti i na više uređaja. Microsoft Exchange Server može postati izvrsno rješenje za korisničku podršku i nositi se s komunikacija putem e-pošte s klijentima . Međutim, svakodnevno rješavanje velikog broja e -poruka kupaca može postati dosadan svakodnevni proces koji ne postaje lakši bez pomoći.

Zato integracija poslužitelja Microsoft Exchange Server za LiveAgent može postati idealno rješenje za ovaj problem. Kada kombinirate Microsoft Exchange poslužitelj s LiveAgent tiketnim sustavom , možete poboljšajte svoju korisničku podršku, poboljšajte svoj tijek rada s novim funkcijama i riješite probleme korisnika neusporedivom brzinom.

Najbolji dio je što je potpuno opremljen kako bi vaš radni tijek bio gladak. Provjerite značajke kao što je univerzalna pristigla pošta koje mogu podnijeti više osim e-pošte, već i chat uživo , pozivni centar , korisnički portal i društveni mediji poput Facebook , Twitter , Instagram i Viber . Pobrinite se da se svi aktiviraju s automatiziranom distribucijom karata i upotrijebite odjele za prijenos karata ljudima s odgovarajućim znanjem.

Neka sve bude organizirano povezivanjem Microsoft Exchangea s LiveAgentom. Sustav tiketa, kao što je LiveAgent, može vam pomoći prikupiti svu komunikaciju e -poštom izravno na vašu nadzornu ploču, organizirati i filtrirajte i pomozite vam da učinite najbolje što možete. Cijeli popis značajki prodaje karata pogledajte na ovoj poveznici i pogledajte što sve može učiniti.

LiveAgent: Ticketing Software Demo

Koje su prednosti korištenja integracije poslužitelja Microsoft Exchange Server?

  • Usluga e-pošte poslovne klase
  • Dijeljeni kontakti i kalendari
  • Jedno od najpoznatijih rješenja e-pošte na vašem pultu za pomoć
  • Napredne značajke s integracijom LiveAgent

Looking to handle more customer emails?

Improve your email conversations via LiveAgent ticketing system. It's fully featured and made to improve your help desk workflow

FREE TRIAL

Kako integrirati Microsoft Exchange Server s LiveAgent-om

Poslužitelj Microsoft Exchange može se jednostavno integrirati s LiveAgentom putem Prosljeđivanja ili IMAP/POP3. Slijedite donji vodič da biste saznali kako dovršiti postupak i dodati svoju adresu e -pošte u LiveAgent. Ako trebate prvo postaviti Microsoft Exchange Server, slijedite ovaj Microsoftov vodič da biste saznali kako to učiniti.

  • Kad je vaša e -pošta s poslužitelja Microsoft Exchange Server spremna, otvorite LiveAgent i idite na Konfiguracija & gt; E -pošta & gt; Računi pošte i kliknite narančasti gumb Stvori . Otvorit će se popis davatelja usluga e -pošte. Odaberite Ostalo i nastavite na sljedeći korak.
LiveAgent email account configuration options
Select Other
  • Ovisno o vašim željama, možete odabrati IMAP/POP3 ili Prosljeđivanje kao metodu za integraciju. Prikazat će vam se obje mogućnosti integracije, počevši od Prosljeđivanja. Idite na sljedeći korak klikom na Prosljeđivanje.
Forwarding or IMAP/POP3 integration selection
Forwarding or IMAP/POP3
  • Nakon što ste odabrali Prosljeđivanje, unesite svoju adresu e -pošte. Zatim odaberite Postavljanje SPF zapisa za svoju domenu poslužitelja Exchange. Također možete pogledati Microsoftov vodič o postavljanju SPF zapisa ako niste sigurni kako to učiniti. Morate poduzeti ovaj korak kako LiveAgent ne bi smatrao vaše e -poruke neželjenom poštom. Odaberite odgovarajući odjel odgovoran za primanje e -pošte s ovog računa poslužitelja Microsoft Exchange Server i kliknite Spremi .
Postavke prosljeđivanja e-pošte poslužitelja Microsoft Exchange Server u LiveAgent-u
Postavite Prosljeđivanje
  • Da biste povezali e -poštu poslužitelja Microsoft Exchange putem IMAP/POP3, slijedite ove korake. Umjesto da kliknete na opciju Prosljeđivanje, odaberite IMAP/POP3. Morate navesti svoju adresu e -pošte, ime za prijavu i lozinku. Morate navesti podatke o poslužitelju i priključku, kao i odabrati vrstu preuzimanja (POP3 ili IMAP). Nakon toga možete spremiti .
IMAP/POP3 Postavljanje Microsoft Server Exchange u LiveAgent-u
Postavljanje IMAP/POP3

Završili ste i vaša adresa e -pošte poslužitelja Microsoft Exchange Server sada je povezana sa tiketnim sustavom LiveAgent-a. Na tiketima za kupce možete početi odgovarati s potpuno opremljenim rješenjem.

Želite li saznati više o LiveAgent-u? Pogledajte donji video obilaska ili pregledajte značajke i integracije kako biste saznali više o našem rješenju.

LiveAgent Product Tour

Isprobajte LiveAgent već danas​

Nudimo vam pomoć prilikom prebacivanja s popularnih help desk rješenja.

3,000+ recenzija Trustpilot GetApp G2 Crowd

FAQ

Što je Microsoft Exchange Server?

Uz Microsoft Exchange Server, korisnici mogu organizirati e-poštu, kalendare, kontakte, zakazivanje i suradnju. Ova aplikacija radi na operacijskim sustavima Windows Server. Pristup Exchange serveru može se ostvariti putem mobilnog uređaja, stolnog računala ili web preglednika.

Kako možete koristiti Microsoft Exchange Server?

Povežite ga sa svojim LiveAgent sustavom tiketa i počnite pružati nevjerojatnu korisničku podršku putem namjenskog rješenja za pomoć.

Koje su prednosti integracije poslužitelja Microsoft Exchange Server?

Glavna je prednost to što ćete imati nevjerojatno rješenje za e-poštu povezano s vašim stolom za pomoć LiveAgent, koje podržava više komunikacijskih kanala, pruža agentima za podršku izvrsne značajke i nudi obilje integracija s drugim softverom.

Nazad na Integracije Kreirajte račun besplatno

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×

Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo