Partner
Što je TTNC?
TTNC je britanski pružatelj VoIP usluga, koji također nudi i cloud usluge, pre-konfigurirani VoIP handsets, i call management. Nude veliki izbor virutalnih telefonskih brojeva za brojne poslovne svre. Njihovi klijenti mogu odabrati lako pamtljivi broj, ovisno o industriji u kojoj djeluju.
Kako možete koristiti TTNC?
TTNC možete koristiti kao vašeg pružatelja VoIP usluga za vaš posao u UK-u. Odaberite neki od brojeva koji nude i LiveAgent help desk softver će se pobriniti za vaš call centar i korisničke e-mailove.
LiveAgent-ov ticketing sustav se se brine o e-mailovima, live chat-u, korisničkom portalu, društvenim mrežama i call centru i to sve na jednom mjestu. Svi ovi alati temelje se na naprednim funkcionalnostima kako bi učinili vaš poslovni proces jednostavnijim.
Lako je upravljati pozivima, preusmjeravati ih na odgovarajuće agentw, kreirati IVR kako bi pomogli korisnicima povezivanje s pravim odjelom i čak kreirati video pozive kada želite osobniju komunikaciju s vašim korisnicima.
Koje su prednosti korištenja TTNC-a?
- Pružatelj VoIP usluga s bazom u UK
- Lako pamtljivi brojevi prikladni za različite industrije
- Podržava dovoljno uređaja
- Dostupne cloud usluge
Ready to provide better phone support?
Set up your call center with the free 14-day LiveAgent trial and go beyond customer expectations
Treba li se nadoplatiti za integraciju TTNC s LiveAgent?
Integracija se ne nadoplaćuje. Jednom kada dobijete vaš TTNC telefonski broj, jednostavno ga dodajte u LiveAgent i započnite s pozivima. Ukoliko imate više brojeva, možete dodati i njih.
Kako integrirati TTNC s LiveAgent?
Proces je jednostavan i ne trebaju vam plugin-i ili usluge trećih strana. Sve što trebate jest dodati svoj telefonski broj u LiveAgent call centar konfiguraciju. Evo kako to učiniti.
- Prvi koraj jest dobiti svoj TTNC broj i povezati ga s LiveAgent call centrom. Idite na TTNC web stranicu i kliknite na Basket > Choose a number u gornjem desnom kutu.
- Zatim odaberite broj prema kodu vaše zemlje i prema vašim preferencijama. Možete odabrati i lako pamtljivi broj. Jednom kada dobijete vaše korisničko ime, lozinku i TTNC broj prebacite se u LiveAgent.
- Kada ste u LiveAgent-u, idite na Configuration > Call > Numbers i kliknite na Create button na vrhu stranice kako biste dodali svoj TTNC broj. Zatim odaberite TTNC s popisa pružatelja VoIP usluga.
- U zadnjem djelu setup-iranja, trebate upisati vaše username, korisničko ime, lozinku, host, i vaš
. Vaš TTNC broj sada je povezan s vašim LiveAgent call centrom. Možete dodati i više brojeva bez dodatne nadoplate.
Vaš TTNC broj sada je povezan s vašim LiveAgent call centrom. Možete dodati i više brojeva bez dodatne nadoplate.
Želite saznati više o LiveAgent help desk softveru i njegovim mogućnostima? Pogledajte video ispod i pogledajte našu stranicu s funkcionalnostima kako bi saznali što sve nudimo.
Explore the power of LiveAgent with TTNC integration
Enhance your customer support experience with seamless integration of LiveAgent and TTNC.
Frequently asked questions
Što je TTNC?
TTNC je britanski pružatelj VoIP i cloud usluga. Nude lako pamtljive brojeve za različite poslovne svrhe ovisno o preferencijama i industriji.
Mogu li integrirati TTNC s LiveAgent?
TTNC je već ugrađen u LiveAgent-u, što znači kako nema potrebe za integracijskim plugin-ovima ili uslugama trećih strana. Jednostavno dodajte svoj TTNC broj u LiveAgent i započnite s pozivima.
Treba li se platiti za integrirati TTNC s LiveAgent-om?
Ne, integracija je besplatna te dolazi kao dio LiveAgent pretplate.
Kako mogu integrirati TTNC s LiveAgentom?
Jednostavno je. Nakon što dobijete svoj TTNC broj, otvorite LiveAgent. Idite na Konfiguracija > Pozivi > Brojevi > kliknite na gumb za stvaranje. Ispunite korisničko ime, lozinku, broj i ostale detalje. Kliknite na Dodaj i završili ste.
Kampanje popusta su važne za povećanje profita, ali treba razmotriti marže i prikupiti sve relevantne informacije. Ključni su e-mailovi s ponudom popusta za privlačenje novih kupaca. Važno je ponuditi ekskluzivne popuste određenim ciljanim skupinama. JoomlArt nema email podršku, ali nudi podršku putem baze znanja, foruma, društvenih mreža, Live Chata i pozivnog centra. Nudi profesionalne predloške i ekstenzije za web stranice. LiveAgent nudi softver za korisničku službu, VoIP telefonske sustave, sustav za upravljanje pritužbama, portal za podršku i još mnogo toga.
Predlošci korisničke podrške za agente korisničke podrške uštede vremena prilikom rješavanja zahtjeva klijenata. Raspored za uređaje za pozive poboljšava vođenje pozivnog centra. LiveAgent nudi softver za korisničku službu, VoIP telefonske sustave, samoposlužni softver pozivnog centra, sustav za upravljanje pritužbama i još mnogo toga.
LiveAgent je softver koji nudi rješenja za korisničku službu, VoIP telefonske sustave, samoposlužni softver, sustav za upravljanje pritužbama, korisnički portal, e-poštu i pozivni centar za dolazne pozive. Također nudimo affiliate program, rječnik, akademiju, predloške, webinare i kalkulator troškova. Možete nas kontaktirati putem telefonskih brojeva ili putem društvenih mreža, a također se možete pretplatiti na newsletter kako biste dobili najnovije vijesti i popuste. Naša tvrtka je nagrađivana i certificirana, a osim toga pružamo i podršku GDPR-u. Nakon registracije, izrađujemo vaš LiveAgent račun i šaljemo vam podatke za prijavu. Također koristimo kolačiće kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo.
Što je tehnologija pozivnog centra?
Tehnologija pozivnog centra igra važnu ulogu u korisničkoj podršci, a trendovi u tehnologiji pozivnih centara uključuju cloud bazirana rješenja, omnikanalni pristup i samoposlužne alate. LiveAgent nudi kombinaciju chat-a, ticketinga i automatizacije za izvrsnu korisničku podršku. Preporučuje se unaprijediti efikasnost rješavanja poziva kroz revidiranje politika i procedura poduzeća te osnaživanje agenata za samostalno rješavanje problema. Softverska rješenja za pozivni centar omogućuju dodatne prednosti u korisničkoj podršci.
