MCN Telecom

MCN Telecom integration

Partner website

Saznaj više

Što je MCN Telecom?

MCN Telecom Group je komunikacijski operater i developer softverskih proizvoda koji implementira velike projekte od 2000. Kompanija trenutno razvija svoje poslovanje u Europi. Kao operater, kompanija ima predstavništva u četiri europske zemlje, Mađarskoj, Njemačkoj, Slovačkoj i Austriji. Ima vlastitu infrastrukturu, kao što su komunikacijska čvorišta, i potrebne licence u svim zemljama u kojima radi. Prakticira individualni pristup za bolju korisničku uslugu.

MCN Telecom pruža cloud-based rješenja na pouzdan, prikladan i isplativ način.

Nudi jednake uvjete korisničke usluge, neovisno od veličine poduzeća: osobnog menadžera za svakog klijenta, višejezičnu naplatu i tehničku podršku na pet jezika.

Individualni pristup klijentima

• više od 30% rješenja je ponuđeno za 0€
• spajanje Virtual PBX-a za tri pretplatnika bez naknade za pretplatu
• geografski i nomadski brojevi su povezani besplatno
• besplatno probno razdoblje od 10 dana za nove klijente je uvijek dostupno
• osobni menadžer tijekom radnog vremena za svakog klijenta, bez obzira na količinu kupljenih usluga
• opcija instant povezivanja u jedan SIP trunk za neograničen broj geografskih i nomadskih brojeva u 5 država: 50 većih gradova u Austriji, Mađarskoj, Njemačkoj i Slovačkoj. Aktivacija usluge – 0€.
• pretplatnici uvijek mogu računati na osobni pristup i tehničku podršku osobnog menadžera 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu
• rješenja nude pomoć u smanjenju troškova komunikacije bez gubitka kvalitete i funkcionalnosti

Kako ga možete koristiti?

LiveAgent i MCN Telecom su sada partneri, što je učinilo MCN Telecom integraciju lakšom no ikad. LiveAgent ne naplaćuje dodatno za povezivanje MCN Telecom VoIP broja s vašim centrom za pozive.

Ako ste zainteresirani za povezivanje MCN Telecom-a s LiveAgent centrom za pozive, jednostavno se prijavite u svoj LiveAgent račun i slijedite upute.

1. Prijavite se u svoj LiveAgent račun

2. Idite na Brojevi

3. Potražite MCN Telecom

4. Kliknite na Dodaj

5. Unesite potrebne podatke

Trošak MCN Telecom integracije:

MCN Telecom i LiveAgent su partneri. Stoga, ako imate LiveAgent pretplatu, integracija je besplatna. Međutim, imajte na umu da MCN Telecom naplaćuje svoje usluge jer kompanija djeluje odvojeno

MCN Telecom prednosti

• povoljan
• poboljšan CX 
• pristup u Austriji, Njemačkoj, Mađarskoj i Slovačkoj
• visoka pouzdanost

Ako želite saznati više o tome kako softver za pozivni centar radi, pogledajte video ispod.

Povezani članci

Digitale

LiveAgent-ov pozivni centar sada može integrirati vaš Digitale VoIP broj. Ako želite znati više, pogledajte naš kratki vodič za integraciju.

Monema

Tvrtke trebaju pružiti izvrsnu podršku i brigu o svojim kupcima, koristeći alate poput ChatGPT za poboljšanje korisničke podrške. Monema je španjolski pružatelj usluga telefonije za kompanije, specijaliziran za virtualne PBX sustave i pozivne centre. Uz naglasak na kvalitetu, Monema nudi inovativne usluge prilagođene potrebama klijenata. Integracija LiveAgent-a s Monemom omogućuje lakšu integraciju i pruža korisnicima efikasan način upravljanja pozivima.

Vanilla Telecoms

Pružanje podrške kroz različite komunikacijske kanale poboljšava zadovoljstvo kupaca i produktivnost. LiveAgent se udružio s Vanilla Telecoms za VoIP usluge, omogućavajući korisnicima lako povezivanje njihovih VoIP brojeva u pozivnom centru. Besplatni probni period dostupan je za testiranje integracije.

Teletek

Tekst se bavi korisničkom podrškom u pozivnim centrima, uključujući dolazne pozive, CRM sustave, aplikacije za chat i automatizaciju. LiveAgent je preporučeni softver za male i srednje tvrtke, s integracijama kao što su Teletek VoIP, što poboljšava učinkovitost i korisničko iskustvo.