Kopano

Što je Kopano?

Kopano ONE je samosmješteno rješenje za email i kalendar i dizajnirano je za mala poduzeća. Kompanija također odvojeno nudi i groupware i softver za videkonferencije. Kopano cilja da bude rješenje za email poslužitelj s lakim pristupom i upravljanjem za sve koji ga trebaju. Dolazi kao web aplikacija, desktop aplikacija te Android i iOS aplikacija. Kopano nudi tri cjenovna plana s poštenim cijenama prikladna za poduzeća svih veličina, tako da možete izabrati jedan od njih bez preplaćivanja.

Kako možete koristiti Kopano?

Kopano cilja na to da bude rješenje za email poslužitelj koje je lako za korištenje, tako da je prikladan za poduzeća koja cijene intuitivni dizajn i jednostavnost. Također je vrlo praktičan jer ima kalendar, bilješke, zadatke i kontakte unutar jednog groupware rješenja. Nadalje, Kopano aplikacije su dostupne za iOS i Android, kao i web aplikacija koja je putem pretraživača dostupna za sve uređaje. Kopano također podržava integracije, što se može pokazati korisnim. Možete i integrirati svoje Kopano email adrese s LiveAgent tiketing sustavom i poboljšati mogućnosti vašeg help deska s namjenskim help desk rješenjem.

LiveAgent-ov tiketing sustav podržava više email računa i različite ponuđače email usluga. Dodatno, sustav vam pruža mogućnost organizacije vaše email prepiske i tako da ste spremni za rješavanje problema klijenata. Onog trenutka kada agent podrške dobije upit od klijenta, upit se pretvara u tiket. Tiketi su dostupni putem univerzalne ulazne pošte koja pohranjuje svu komunikaciju sa svih kanala.

Osigurajte da su svi tiketi usmjereni prikladnim agentima podrške uz pomoć značajki kao što su odjeli i automatska distribucija tiketa. Osim toga, možete koristiti oznake za grupne teme ili postaviti vlastito radno vrijeme kako bi bili sigurni da klijenti znaju kada ste online i možete odgovarati na njihova pitanja. To su samo neke od više LiveAgent značajki koje pomažu osigurati besprijekorno iskustvo.

Korisnički help desk nije samo ojačan emailom, nego možete integrirati i pozivni centar, live chat widget, opsežnu bazu znanja i račune društvenih medija kao što su Facebook, Twitter, Instagram i Viber. Provjerite cjelokupnu ponudu LiveAgent značajki koje možete koristiti za pružanje odlične korisničke podrške.

YouTube video player

Koje su Kopano prednosti?

  • Isplativ email poslužitelj
  • Groupware mogućnosti
  • Siguran i jednostavan za korištenje
  • Podrška za integraciju

Provide awesome email support

Add your email to a dedicated ticketing system and show your customers a great support experience

Kako integrirati Kopano s LiveAgent-om?

Kopano se lako može integrirati s LiveAgent-om. Sve se može završiti koristeći LiveAgent konfiguraciju i usluge treće strane vam neće biti potrebne. Možete završiti proces za jako malo vremena, slijedeći korake opisane ispod.

Kopano naslovna stranica s Kopano ONE opisom proizvoda
Kopano naslovna stranica
  • Trebate li za početak postaviti Kopano? Preuzmite ga s Kopano stranice klikom ovdje. Možete izabrati između tri plaćena plana ili prvo testirati softver koristeći demo. Jednom kada postavite svoj Kopano email poslužitelj i dobijete svoj email, prijeđite na idući korak.

Kopano plaćene opcije dostupne na web stranici
Kopano planovi
  • Kada ste instalirali i konfigurirali Kopano, trebate se prijaviti u vaš LiveAgent račun (možete započeti svoju besplatnu probu) i ići na Konfiguracija > Email > Email računi. Trebate kliknuti na narančasti gumb Kreiraj i onda izabrati Ostalo. U idućem prozorčiću imate dvije opcije, izaberite IMAP/POP3.

Kopano
IMAP ili POP3
  • Vaš jedini preostalli korak je povezati vaš Kopano poštanski sandučić u LiveAgent. Ova sekcija zahtijeva vaše Kopano informacije. Unesite svoje korisničko ime i lozinku, kao i vašu email adresu i ostale informacije. izaberite način prikupljanja i unesite informacije o poslužitelju i portu. Pogledajte i druge opcije, kao što su odjel koji će rješavati tikete koji će se slati na ovu email adresu. Jednom kada ste sve postavili po vlastitim željama, kliknite Sačuvaj i gotovi ste.
Kopano
Kopano detalji

Integracija je gotova i vaš Kopano email će se povezati s LiveAgent tiketing sustavom i prikupljati vašu komunikaciju. Pretražite i našu akademiju kako bi saznali više o temama povezanim s korisničkom podrškom ili pogledajte video ispod da vidite što još LiveAgent može. 

YouTube video player

Isprobajte LiveAgent već danas​

Nudimo vam pomoć prilikom prebacivanja s popularnih help desk rješenja.

3,000+ recenzija Trustpilot GetApp G2 Crowd

Frequently asked questions

Što je Kopano?

Kopano ONE rješenje za email i kalendar je samosmješteno i dizajnirano za mala poduzeća. Softver za videkonferencije je također dostupan, ali odvojeno. Kopano je dizajniran za pružanje cjenovno pristupačnog rješenja email poslužitelja koje je lako voditi i pristupačno je svima. Možete ga preuzeti kao web aplikaciju, desktop aplikaciju te Android i iOS aplikaciju.

Kako možete koristiti Kopano?

Kako bi ispunili potrebe kompanija koje cijene jednostavnost i intuitivni dizajn, Kopano nudi rješenje za email poslužitelj koje je lako za korištenje. Nadalje, veoma je korisno, jer je ovo groupware rješenje koje uključuje kalendar, bilješke, zadatke i kontakte. Dodatno, Kopano aplikacije su dostupne za iOS i Android, kao i web aplikacija kojoj se može pristupiti koristeći bilo koji uređaj. Kopano se također može integrirati s aplikacijama treće strane. Kopano email adrese se također mogu integrirati u LiveAgent tiketing sustav i koristiti kao help deskovi ako imate namjensko help desk rješenje.

Koje su prednosti Kopano integracije?

  • Isplativ email poslužitelj
  • Groupware mogućnosti
  • Siguran i jednostavan za korištenje
  • Podrška za integraciju

Kako integrirati Kopano i LiveAgent?

  • Otvorite LiveAgent i idite na Konfiguracija> Email > Email računi
  • Kliknite na Kreiraj > Ostali > IMAP/POP3
  • Unesite vaše hMailServer detalje i kliknite Sačuvaj

Nazad na Integracije Kreirajte račun besplatno

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×
Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo