Partner
Placetel je njemačka telekomunikacijska tvrtka koja pruža VoIP usluge. Čak štoviše, nude telefonske brojeve iz svih 5200 njemačkih lokalnih mreža od 2007. Tvrtka ima impresivan portfelj funkcija, više od 150 – da budemo precizni.
Placetel is now a part of LiveAgent. Therefore, you can use the Placetel VoIP number already inside your LiveAgent call center easily.
Koliko košta integracija Placetel VoIP broja u LiveAgent?
LiveAgent provides Placetel integration for free. However, Placetel charges for its services separately.
Kako integrirati Placetel u LiveAgent?
1. Nabavite Placetel VoIP broj
2. Prijavite se na svoj LiveAgent račun
3. Kliknite na Konfiguracije – Poziv – Brojevi – (+)
4. Pronađite Placetel
5. Ispunite potrebne podatke
6. Kliknite na DODAJ i odmah UPOTRIJEBITE svoj VoIP broj
Prednosti:
- bolja produktivnost
- poboljšano iskustvo korisnika
- ekonomičnost
- mogućnost korištenja više uređaja
- besplatna integracija
Ako želite saznati više o tome kako softver za pozivne centre radi, pogledajte videozapis u nastavku.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Placetel integration!
Frequently asked questions
Što je LiveAgent - Placetel integracija?
Placetel je pružatelj VoIP usluga. Stoga, ako imate VoIP broj od Placetela, možete ga povezati sa svojim pozivnim centrom u LiveAgentu radi boljeg korisničkog iskustva.
Koliko košta povezivanje vašeg Placetel VoIP broja s LiveAgent-om?
LiveAgent ne naplaćuje nikakve dodatne naknade za povezivanje Placetel VoIP broja s LiveAgent pozivnim centrom.
Kako funkcioniraju VoIP telefoni u odnosu na fiksni telefon?
Jednostavan je odgovor da vaš VoIP telefon radi gotovo na isti način. Međutim, glavna razlika je u tome što se dolazni i odlazni pozivi odvijaju preko vaše internetske veze. Danas je to pouzdaniji način budući da se povećala propusnost interneta. Ali, imajte na umu da to ovisi o vašem pružatelju internetskih usluga.
LiveAgent je softver za podršku korisnicima koji nudi različite usluge poput VoIP telefonskih sustava, softvera za pozivni centar, sustava za upravljanje pritužbama, i softvera za korisnički portal. LiveAgent također nudi podršku i prebacivanje podataka te ima razne funkcionalnosti i integracije. Tvrtka također nudi demo i podršku za svoje korisnike te ima partnerstvo programa. Nedostatak u tekstu je da se ponavlja jedan dio i da mnogo prostora zauzima promocija tvrtke te kratke poruke o procesu postavljanja računa.
LiveAgent nudi softver za podršku korisnicima, VoIP telefonske sustave, samoposlužni softver, softver pozivnog centra za dolazne pozive, sustav za upravljanje pritužbama te softver za korisnički portal. Tvrtka također nudi podršku putem svog portala za podršku i društvenih mreža te ima blog i akademiju za učenje. Moguće je dogovoriti demo, a tvrtka nudi i affiliate program te partnerstvo. Uz registraciju, korisnici dobivaju svoj LiveAgent račun.
Benemen LiveAgent nudi softver za podršku korisnicima poput VoIP telefonskih sustava i sustava za upravljanje pritužbama te podršku i prebacivanje podataka. Također nude besplatnu probnu verziju i partnerstvo program. Tvrtka je dobila nagrade i certifikate. Na njihovoj web stranici postoji i podrška za korisnike te blog, rječnik i predlošci.
