LDAP

Da biste aktivirali  LDAP dodatak, slijedite upute u nastavku:

  • Prvo morate aktivirati LDAP proširenje unutar LiveAgent-a. Idite na Konfiguracija->Sustav->Dodaci i aktivirajte dodatak pod nazivom “LDAP”.
  • LiveAgent će se ponovno pokrenuti i vidjet ćete novi izbornik s opcijama->Konfiguracija->LDAP. Prozor za konfiguraciju izgledat će ovako:
LDAP
  • Zatim, morate ispuniti sva polja (osim ‘LDAP porta poslužitelja’ koji nije obavezan):
  • URL LDAP poslužitelja: ovo je vaš URL usluge LDAP.
  • Port poslužitelja LDAP: nije obavezno, odredite prilagođeni port usluge LDAP
  • Osnovni DN: vaš osnovni direktorij. Primjer: dc=example,dc=com
  • Polje za ID korisnika: ime polja koje jedinstveno identificira svakog korisnika u LDAP strukturi. To obično može biti cn ili uid.
  • Polje e-pošte korisnika: ovo je naziv polja koje sadrži e-poštu za korisnika u LDAP strukturi. Primjer: pošta

Napomena: Polje pošte mora sadržavati valjanu e-poštu, inače se korisnici ne mogu uvesti u LiveAgent kao agenti. Ako korisnik ima više e-adresa, samo se prva e-adresa koristi kao identifikator u LiveAgentu.

  • Sada spremite svoje postavke. Nove opcije će se pojaviti točno ispod gumba spremi.

Što je LDAP?

LDAP je kratica od Lagani protokol za pristup direktoriju. To je aplikacijski protokol koji se koristi preko IP mreže za upravljanje i pristup distribuiranim informacijskim uslugama direktorija. Primarna svrha usluge direktorija je pružanje sustavnog skupa zapisa, obično organiziranih u hijerarhijskoj strukturi.

Kako ga možete koristiti?

  • Uvoz agenata iz strukture direktorija LDAP
  • Agenti za prijavu koriste autentifikaciju protiv LDAP usluge (pomoću e-adrese i lozinke agenta iz LDAP-a)
  • Ako usluga LDAP nije dostupna, LiveAgent će koristiti vlastiti zadani način autorizacije.

Napomena: U LiveAgent mogu se uvesti samo agenti s popunjenim poljima e-pošte.

Frequently asked questions

Što je LDAP?

LDAP je kratica za Lagani protokol za pristup direktoriju, koji se može koristiti za pohranu podataka o korisnicima, aplikacijama i još mnogo toga.

Kako možete integrirati LDAP s LiveAgent-om?

1. Aktivirajte LDAP dodatak u LiveAgent-u (Konfiguracije - Sustav - Dodatak - LDAP) /p>

2. Ispunite potrebne podatke i počnite ga KORISTITI

Nazad na Integracije Kreirajte račun besplatno

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×
Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo