Partner
Što je Equada?
Equada GmbH je njemački cloud i VoIP pružatelj usluga. Equada ima cilj učiniti vaš IT efikasnim i sigurnim što je više moguće sa svojim korisnim rješenjima. U svemu što rade, u potraži su za najprikladnijim rješenjem za ispunjenje vaših zahtjeva kako bi vam ponudili najveću razinu stručnosti sa svojim vještinama, iskustvom i znanjem.
Ciljna grupa Equada kompanije su većinom srednja poduzeća u Njemačkoj. Također se i brinu o državnim klijentima iz raznih industrija. Podržavaju vas uvođenjem najnovijih cloud tehnologija pa sve do dugoročne brige o korisnicima. Osjećaju ekstremnu odgovornost za svaki projekt koji preuzmu i nisu zadovoljni sve dok nije uspješan.
Kako ju možete koristiti?
LiveAgent i Equada su sada partneri, što je učinilo Equada integraciju lakšom no ikad. LiveAgent ne naplaćuje dodatne troškove povezivanja Equada VoIP broja s vašim centrom za pozive.
Ako ste zainteresirani za povezivanje Equada-e s LiveAgent pozivnim centrom, jednostavno se prijavite u vaš LiveAgent račun i slijedite instrukcije.
1. Prijavite se u svoj LiveAgent račun
2. Idite na Brojevi
3. Potražite Equada
4. Kliknite na Dodaj
5. Unesite potrebne podatke
Trošak integracije Equada-e:
Ako imate pretplatu za LiveAgent, integracija je besplatna. Međutim, Equada naplaćuje svoje usluge, jer kompanija djeluje zasebno.
Prednosti Equada-e
- Štedljiv
- Poboljšan CX
- pristup diljem Njemačke
- visoka pouzdanost
Želite li saznati više o tome kako softver za pozivni centar radi? Pogledajte video ispod.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free Equada integration!
Frequently asked questions
Što je Equada?
Equada GmbH je njemački cloud i VoIP pružatelj usluga. Equada ima cilj učiniti vaš IT efikasnim i sigurnim što je više moguće sa svojim korisnim rješenjima. U svemu što rade, u potraži su za najprikladnijim rješenjem za ispunjenje vaših zahtjeva kako bi vam ponudili najveću razinu stručnosti sa svojim vještinama, iskustvom i znanjem.
Koliko košta Equada integracija s LiveAgent-om?
LiveAgent i Equada su partneri. Stoga, integracija je besplatna. Imajte na umu da Equada naplaćuje svoje usluge.
Kako možete integrirati Equada VoIP broj unutar LiveAgent-a?
Jednostavno idite na Konfigiracije> Poziv > Brojevi> Equada. Dodajte VoIP broj i koristite ga odmah.
LiveAgent je softver za korisničku službu u kojem su integrirane funkcionalnosti poput VoIP telefonskih sustava, samoposlužnog softvera, softvera za pozivni centar i upravljanje pritužbama. Nude podršku putem porta, ažuriranja i popuste, kao i mogućnost partnerstva. LiveAgent ima akademiju, blog i test tipkanja koji se mogu koristiti za učenje. Trenutno rade na izradi upravljačke ploče.
Tvrtka Quality Unit, koja stoji iza softverskog proizvoda LiveAgent, ima višestruke podatkovne centre diljem svijeta za podršku svojim korisnicima. LiveAgent osigurava sigurnost podataka svojih korisnika i nudi besplatni probni period od 7 ili 30 dana. Softver za pomoć u službama poduzeća omogućuje učinkovitije upravljanje upitima kupaca, a LiveAgent je najviše puta i najbolje ocijenjen u 2019. Tražite li alternativu za Vision ili Olark, tvrtke prelaze na LiveAgent zbog pristupačne cijene i uvijek dostupnog tima za podršku.
LiveAgent je softver za korisničku službu koji pruža podršku putem live chata, tiketa za podršku, pozivnog centra, društvenih medija i baze znanja. Pruža 24/7 podršku, dobre ocjene, besplatni probni period i podržava različite poslovne modele. Tvrtke koje ga koriste ostvaruju veće prihode, a korisnici su zadovoljniji. Softver se može prilagoditi potrebama korisnika, podržava alternativne načine plaćanja i nudi podršku za partnere te je prikladan za male tvrtke. Kombiniranjem više kanala za kontakt s klijentima prihodi će rasti.
