Zoiper

Zoiper integracija

Zoiper je softphone aplikacija koja može biti izvrsno univerzalno rješenje za pozivanje. Skup značajki razlikuje se ovisno o odabranom planu. Besplatna verzija nudi osnovne ali odlične funkcionalnosti. Plaćeni plan nudi dodatne opcije poput HD poziva i enkripcije. Treća opcija je prilagođeno rješenje gdje korisnik sam bira dizajn i skup dostupnih značajki.

Kako možete koristiti Zoiper?

Zoiper je pouzdana softphone aplikacija koja se može koristiti za upravljanje korisničkim pozivima. Još bolje, zahvaljujući jednostavnoj implementaciji i integraciji s LiveAgentom, možete ga koristiti kao svoju glavnu softphone aplikaciju u suradnji s LiveAgentovim značajkama pozivnog centra. Savršeno radi s LiveAgentovim pozivnim centrom i možete ga koristiti sa značajkama kao što su IVR, neograničeno snimanje poziva, interni pozivi i još mnogo toga.

Koje su prednosti Zoipera?

  • Brza implementacija
  • Jednostavna integracija
  • Savršena funkcionalnost
  • Jednostavan za korištenje i navigaciju

Kako integrirati Zoiper s LiveAgentom?

Vrlo jednostavno. Sve što trebate za početak je preuzeti Zoiper i imati svoj VoIP broj već povezan s LiveAgentom. Kada započnete postavljanje Zoipera, potrebno je kreirati novi uređaj u LiveAgentu s vašim VoIP brojem.

Korak 1: Kreirajte novi SIP uređaj u LiveAgentu

Idite na Konfiguracija > Poziv > Uređaji i kreirajte novi SIP telefon. Unesite broj koji imate od svog VoIP servisa i nazovite uređaj kako želite. Kada spremite ovaj uređaj, prikazat će vam se zaslon s vašim podacima za prijavu.

A picture showing where to find SIP device details in LiveAgent

Korak 2: Povežite svoj VoIP račun u Zoiperu

Sada, tijekom postavljanja Zoipera, imate mogućnost povezivanja svog VoIP računa. Koristite podatke za prijavu iz prethodnog koraka. Unesite podatke u formatu korisnik@host i zatim unesite svoju lozinku.

A picture showing the setup of Zoiper softphone with the option to connect a VoIP service provider

Korak 3: Počnite primati pozive

To je to, uspješno ste povezali svoj Zoiper softphone s LiveAgentom. Sada možete početi primati i obrađivati korisničke pozive u svom LiveAgent pozivnom centru.

A picture showing an incoming call in a successfully integrated Zoiper softphone with LiveAgent help desk software

Često postavljana pitanja

Natrag na Integracije Pokušajte besplatno

Još nemate LiveAgent?

Rješavajte korisničke upite putem telefona s LiveAgentom. LiveAgent nudi razne korisne značajke pozivnog centra koje vam mogu pomoći u obradi svih dolaznih poziva i njihovom pohranjivanju u sustav.

Saznajte više

Bogata telefonska softverska rješenja
Bogata telefonska softverska rješenja

Bogata telefonska softverska rješenja

Otkrijte vrhunski telefonski softver LiveAgent-a za B2B i B2C poslovanja, nudeći SIP-baziranu VoIP podršku za bezbrižnu, pouzdanu komunikaciju s bilo kojeg mjes...

23 min čitanja
Softfoni za VoIP pozive
Softfoni za VoIP pozive

Softfoni za VoIP pozive

LiveAgent-ov hostirani softver za call centar podržava softfone za VoIP pozive sa uređaja, poboljšavajući korisničku podršku. Kompatibilan sa popularnim klijent...

2 min čitanja
Softphones VoIP +2
Softverska telefonska centrala bogata funkcijama
Softverska telefonska centrala bogata funkcijama

Softverska telefonska centrala bogata funkcijama

Otkrijte vrhunsku softversku telefonsku centralu LiveAgent za B2B i B2C poslovanja, s SIP-baziranom VoIP podrškom za bezbroj komunikaciju s bilo kojeg mjesta. U...

25 min čitanja

Bit ćete u dobrim rukama!

Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.

LiveAgent Dashboard