Zoiper

Zoiper integracija

Zoiper je softphone aplikacija koja može biti izvrsno univerzalno rješenje za pozivanje. Skup značajki razlikuje se ovisno o odabranom planu. Besplatna verzija nudi osnovne ali odlične funkcionalnosti. Plaćeni plan nudi dodatne opcije poput HD poziva i enkripcije. Treća opcija je prilagođeno rješenje gdje korisnik sam bira dizajn i skup dostupnih značajki.

Kako možete koristiti Zoiper?

Zoiper je pouzdana softphone aplikacija koja se može koristiti za upravljanje korisničkim pozivima. Još bolje, zahvaljujući jednostavnoj implementaciji i integraciji s LiveAgentom, možete ga koristiti kao svoju glavnu softphone aplikaciju u suradnji s LiveAgentovim značajkama pozivnog centra. Savršeno radi s LiveAgentovim pozivnim centrom i možete ga koristiti sa značajkama kao što su IVR, neograničeno snimanje poziva, interni pozivi i još mnogo toga.

Koje su prednosti Zoipera?

  • Brza implementacija
  • Jednostavna integracija
  • Savršena funkcionalnost
  • Jednostavan za korištenje i navigaciju

Kako integrirati Zoiper s LiveAgentom?

Vrlo jednostavno. Sve što trebate za početak je preuzeti Zoiper i imati svoj VoIP broj već povezan s LiveAgentom. Kada započnete postavljanje Zoipera, potrebno je kreirati novi uređaj u LiveAgentu s vašim VoIP brojem.

Korak 1: Kreirajte novi SIP uređaj u LiveAgentu

Idite na Konfiguracija > Poziv > Uređaji i kreirajte novi SIP telefon. Unesite broj koji imate od svog VoIP servisa i nazovite uređaj kako želite. Kada spremite ovaj uređaj, prikazat će vam se zaslon s vašim podacima za prijavu.

A picture showing where to find SIP device details in LiveAgent

Korak 2: Povežite svoj VoIP račun u Zoiperu

Sada, tijekom postavljanja Zoipera, imate mogućnost povezivanja svog VoIP računa. Koristite podatke za prijavu iz prethodnog koraka. Unesite podatke u formatu korisnik@host i zatim unesite svoju lozinku.

A picture showing the setup of Zoiper softphone with the option to connect a VoIP service provider

Korak 3: Počnite primati pozive

To je to, uspješno ste povezali svoj Zoiper softphone s LiveAgentom. Sada možete početi primati i obrađivati korisničke pozive u svom LiveAgent pozivnom centru.

A picture showing an incoming call in a successfully integrated Zoiper softphone with LiveAgent help desk software

Često postavljana pitanja

Natrag na Integracije

Saznajte više

Bogata telefonska softverska rješenja
Bogata telefonska softverska rješenja

Bogata telefonska softverska rješenja

Otkrijte vrhunski telefonski softver LiveAgent-a za B2B i B2C poslovanja, nudeći SIP-baziranu VoIP podršku za bezbrižnu, pouzdanu komunikaciju s bilo kojeg mjes...

22 min čitanja
Softfoni za VoIP pozive
Softfoni za VoIP pozive

Softfoni za VoIP pozive

LiveAgent-ov hostirani softver za call centar podržava softfone za VoIP pozive sa uređaja, poboljšavajući korisničku podršku. Kompatibilan sa popularnim klijent...

2 min čitanja
Softphones VoIP +2
Softverska telefonska centrala bogata funkcijama
Softverska telefonska centrala bogata funkcijama

Softverska telefonska centrala bogata funkcijama

Otkrijte vrhunsku softversku telefonsku centralu LiveAgent za B2B i B2C poslovanja, s SIP-baziranom VoIP podrškom za bezbroj komunikaciju s bilo kojeg mjesta. U...

24 min čitanja